リフォーム会社紹介
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（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は、たいへんお世話になりました。
施工を土曜日に限らせてもらい、いろいろご面倒をお掛けしました。
今回、バルコニーと、バルコニーへ出るためのドア（開口工事）を、施工して頂きました。
正直な感想を申し上げます。
バルコニーは、こちらの希望を最大限叶えていただき、金額、仕上がり、全てにおいて、大変満足しております。バルコニーの設置を検討している人がいたら、絶対おすすめしたいです。
ただ、ドア工事については、施工に立ち会った、潔癖性の妻が、事前に聞いた養生をしなかったので、木屑等が部屋の中に入ってきたなど、不満を言っていました。
私は、施工時の状況を見ておらず、完成品を見ているだけなので、大変満足しておりますが、妻の意見と、バルコニーとドアの平均値ということで、評価を下げさせて頂きました。すいません。
この会社に決めた理由
バルコニーの形状について、希望をかなえてくれたこと。
それにもかかわらず、金額が他社より安価だったこと。
リフォーム会社からの返答
バルコニーを敷地の形状に合わせて製作いたしました。かなり広い使いがいのあるバルコニーができました。建物の壁に設置したため、出入り口の開口工事をして出入り口にドアを取り付けました。。今回のエクステリア製品は得意工事でしたが、室内の養生にまで気が回りませんで開口工事の際のほこりが室内に入ってしまいいご迷惑をお掛けいたして申し訳ありませんでした。バルコニーをいろいろと使って家族で楽しんでいただけましたら嬉しく思います。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
小さな工務店さんですが技術力等、それぞれ安心して任せられる人柄の職人さん達であり、工事中、ちょっと変更追加も融通していただきました。又、価格面でも思ってた額で見積って頂き感謝しており、今後も何かあれば是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
今回、４社（ホームプロ２社、他サイト紹介１社、大手１社）に見積ってもらいましたが価格面、施工内容等、Ａ社さんが１番良かった。又、小さい会社ですが実績がありそうで何かあれば会社が近くアフターフォローも期待出来ると感じました。
リフォーム会社からの返答
他社さんと違い本店のみの営業所ですので地域密着型のリフォーム店だと自負しております。今回のお客様には、小さいながらも実績を評価していただきました。また、今回の工事でお世話になりました職人の技術、人柄等納得していただくことができました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 飯能市 |
|---|---|
| 価格 | 874,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの際に各建材・製品のサンプルやカタログをご持参されて分かり易かったです。概算見積り書を提出の際にはいろいろな施工例の撮影写真を資料として見せていただき、より具体的にリフォームの構想ができとても助かりました。結果的に当初の“フローリング張り替えとキッチンのリフォームと玄関ドア交換”計画にバスルームとトイレのリフォームが加わり、予算も当初の約２倍を超える金額となってしまいましたが、水廻り関係ですので老朽化だけでなくほぼ間違いなく腐蝕・腐敗もしていると思われるので、床撤去・キッチン移動と言うチャンスに一気に施工してしまおうと決めました。当初計画から増えた工程に関しても必要性の有無を説明していただき熟考でき決定することができました。完成して、家族全員とても喜んでおります。
この会社に決めた理由
①概算見積書から詳細が明記されており分かり易かった。②見積もり金額がリーズナブル価格でした。③僅かな疑問・質問にも分かり易い説明をしていただきました。
リフォーム会社からの返答
お客様に大変満足をいただきすごく嬉しいです。
お客様と工事の打ち合わせしていて、お客様自身が図面やクロス品番等の表を作ってくれたり。細かい連絡はメールのやり取りでスムーズに、打ち合わせることができ、私の方も大変助かりました。
工事前日に養生工事をしに行くと、旦那さん・奥さん・娘さん
みんなで工事をする、リビングを片付けていくれていました。
家族で汗をかき片付けている姿を拝見して、お客様の家の絆が見えました。
リフォームは、お客様の方がむしろ大変で、工事期間は、いろいろな気遣いや、リフォーム後は、荷物の片付け等があります。
暑い中、片付けていただきスタッフ一同 感謝しています。
弊社の理念は、お客様の幸せを考えるために、スタッフが考え行動するというものがあります。 ご家族全員喜んで頂いて、ありがとうございます。弊社の方も、今後一層努力していきます。
今後共、末永くよろしくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 2,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 玄関 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。工事開始してから色々変更があったのですが、すぐに対応してくださってとても助かりました。特にキッチンとお風呂は大満足です！今後また何かあれば、お願いしたいなと思います。
この会社に決めた理由
何社か相見積もりをしたのですが、現地調査の段階で色々気がついてくださったり、こちらの希望を大事にしてくださったりと一番好印象でした。そして価格も納得できるものでした。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂き、誠に有難うございました。
「今後また何かあれば、お願いしたい」という一番の褒め言葉を頂き、大変光栄です。
改装工事に変更は付き物、それに対応するのが現場管理をする者の仕事だと考えております。
今後共、末長いお付き合いをさせて頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 磯城郡三宅町 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕上がりで、職人さんのマナーも大変良かった。
この会社に決めた理由
説明が分かりやすく納得できる。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様、この度は、弊社への工事のご依頼有り難うございました。
アンケートでのご評価も、有り難うございます。
これからも末長いお付き合いをさせて頂きたい、
と思っておりますので、よろしくお願い致します。
何かあれば、いつでもお呼びたて下さい。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
誠実に対応して頂いたと思います。職人さん方も気持ちの良い方ばかりで、細かい箇所にも配慮頂いて助かりました。
ただ、工期日数が長かったので、集約してもう少し速くしてもらった方がよかったです。気温の高さもあり、足場は早く取って欲しかったです。
この会社に決めた理由
此方の都合で依頼まで日にちが掛りましたが、気持ちよく対応して頂きまして誠実な感じをうけました。
リフォーム会社からの返答
お客様の協力もあり、完了することができました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 787,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事を担当された大工さんはとても気さくな方で大変たすかった
但し、営業担当の方とは行き違いがあり、少々ミスッたものの総じてみれば、よかったと思う
この会社に決めた理由
信用度がたかかったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご用命頂きまして、誠に有難うございました。担当者の人柄や説明力に高い評価を頂いたものの、お客様との間に行き違いや不手際があり、申し訳ございませんでした。今後、アフターメンテナンスを含め、末永いお付き合いをさせて頂きたいと思います。ご相談がございましたらお手伝いさせて頂きたく、お気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回依頼したのは実際リフォームではなく、洗面所タオル掛けと2Fバルコニー物干金物の修繕といった小額工事だったのですが、気持ち良く受けて下さいました。日曜日のお暑い中、汗だくでご丁寧な仕事をして頂き有り難く思っております。
今回は予算的に全ての修繕をお願いすることは出来ませんでしたが、次回は和室の障子紙張替え等をお願いしようと思います。
マイナス点としては、施工依頼後のご連絡が遅かったことが挙げられるので、この点を改善して頂けたらと思います。
この会社に決めた理由
社長の人柄と、小額工事ながらも現地見積に工事担当者と2名でお越し下さり こちらのニーズに応じたアドバイスを頂いたことに、顧客に対する誠意と仕事に対する熱意を感じたことによります。
リフォーム会社からの返答
ありがたいお言葉をいただきありがとうございます。
工事の大小は関係なく、当社を選んでいただいた事に感謝し、仕事でお返しを・・・・。と考えております。今後とも、”住まいのパートナー”としてお付合い頂ければ幸いと考えております。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 57,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めての屋内リフォーム工事でしたので、分らないこと、心配なことが多くてたぶん当たり前のことも色々とうかがわせてもらったと思います。一つひとつ親切にお教えいただきました。また、工事前、工事開始後の変更希望についても丁寧にご検討、ご説明いただきましたし、工事後の手直しについても誠実にご対応いただき、ありがとうございました。また、工事費用についても十分説明いただき良く納得出来た契約ができました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績は少ないですが、担当者は迅速にご応対いただき、また、希望事項に対して丁寧ご検討・ご説明いただきました。
リフォーム会社からの返答
Ｎ様高評価ありがとうございます。初めは床下からの漏水が原因でお風呂のリフォームを考えられておられましたね。ちょうど基礎の配管スリーブ付近の給湯管が怪しかったのですが、お風呂を解体したところ、洗い場付近より排水が床下へ漏水してました。洗い場のタイル床の下は、かなり湿っており、システムバス施工前に泥水をいっぱいかき出してのコンクリート工事となりました。同時に心配だった給湯管の破損チェックもしましたのでもう問題ありません。この度はお世話になりました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々とお世話になりました．感謝しています。
この会社に決めた理由
価格と人柄。
リフォーム会社からの返答
大変、良い評価をいただきまして、ありがとうございます。
ホームプロ加盟、はじめての契約で、うれしいやら、緊張するやらで、力不足の所もあったかもしれませんが、少しずつスキルアップ
していきたいと思います。これからも、がんばります。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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