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その他・戸建住宅の評判・口コミ(504ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,858件の評価・クチコミを公開中!

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  • 建物のタイプ:戸建住宅
  • リフォーム箇所: その他
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/10/15
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回作業用収納を施工していただいたが、特殊な条件にも対応していただきとても助かった。
棚の位置などは、施工後に不備があったり、不本意な部分もあった。
図面が理解できる立場からすると、最低でも一度は図面に目を通しておきたかった。

それ以外は納得の施工で満足した。

この会社に決めた理由

丁寧な対応で、信頼できた。
木材や施工にかんする知識の豊富な担当者で安心して依頼できた。

リフォーム会社からの返答

ご満足頂きありがとうございます。
今回は通常の収納ではありませんでしたが、工事の方法・材料など費用も考慮し施工できたことは、担当した私にとっても良い経験となりました。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 川越市
価格 283,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/10/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには満足しています。また、何かあれば依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度の工事大変満足の評価を頂きました、本当にありがとうございます。価格に関しましてはメーカー・施工業者と協力し最大限の努力を致しました。天候にも恵まれ工事もスムーズに進みました。また工事中お心遣いいただきありがとうございました。お客様のご希望の配色が、シュミレーションどおりに完成し、また仕上がりにご満足頂きこちらも大変嬉しく思っております。玄関階段・通路をタイル仕上げ、庭の部分を駐車スペースにすることでより住宅の輪郭がはっきりして、私も完成を見てうれしい限りです。
今後とも何かございましたら、お声がけいただければと思います。

施工地 北海道 札幌市
価格 3,412,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 階段 その他
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2013/10/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定より大幅に工事規模が拡大したため、予算も当初の倍くらいになってしまいましたが、仕上がりは大変満足しております。担当者様も丁寧に対応していただき有難うござました。

この会社に決めた理由

数社の見積を比較して工事内容と金額のバランスがよかったため。

リフォーム会社からの返答

プランを3種類ご提案させていただき、その中で一番大規模なリフォーム内容のものをお選びいただきました。
大きなお風呂、洗面所、内玄関、収納、外階段から内階段への変更等、当初、お話し頂いた内容より大分リフォーム項目が
増えていきました。
リフォーム内容について、ご満足されているとのコメントをいただき、とても嬉しく感じております。
残暑厳しい時に荷物の移動等、ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 大田区
価格 6,750,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/10/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

給湯器の交換で隣家とのスペースが狭い所での作業でしたが、短時間でやっていただきました。また、家の中の通り抜けも最小限で済みとてもよかったです。次もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり時の訪問時間が正確で誠意ある対応に好感が持てました。

リフォーム会社からの返答

給湯器が故障しておりすでに取り換えないといけない状態でした。ご連絡がありすぐにお伺いして、その日のうちにお見積を提出いたしまして、後日工事のご依頼の電話を頂きました。
給湯器に関しては、各社非常に安い価格設定をしておりましたので、弊社では受注できないかな、と思っていたところに電話を頂きました。
価格はそれでもよそよりも高かったのではないかと思います。それが総合評価の満足という結果だったと思います。
それでも仕事をいただけて、お客様の満足のいく工事をしたという評価をいただけたので、良かったと思います。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 189,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(20代/男性)

工事完了日:2013/10/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

親切な対応だったため。

施工地 茨城県 常陸太田市
価格 131,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2013/10/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ひかくできて良い

この会社に決めた理由

他社より安くしてくれた

リフォーム会社からの返答

ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 東京都 練馬区
価格 85,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室 その他
2 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/10/11
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

工程表の事前説明あったがまったく計画通りでなく
また各業者への管理マネージメントが不備であった。

この会社に決めた理由

当初の提案と見積もり時の対応で決めた。

リフォーム会社からの返答

工程の計画は、天候等を考慮しまして余裕のある工程を計画するようしたいと思います。
各業者との工事内容の打合せを今まで以上に行い、打合せの徹底を行いたいと思います。

施工地 群馬県 桐生市
価格 2,450,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 外壁 屋根 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/10/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築50年近くで何回リフォームしたかもわからない家で、工事が始まってからお風呂場が三回もリフォームしている事が分かり手間がかかるはずなのに(あとで知りました)嫌な顔をせずに、丁寧な仕事をして頂き感謝しています。小さい子供がいるのでえすが、よくしゃべる子供で(2人いるのですが2とも)それでも忙しい中笑顔で対応していただきだいへん感謝しております。またなにかあればU社さんの所でお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

一言で言えば人柄。

リフォーム会社からの返答

この度は、複数のリフォーム会社の中から、弊社へ工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。この様な高評価をいただきまして大変嬉しく思っております。お客様の工事に対するご配慮とご指導によって、無事に工事を終える事ができ、弊社としましては、何よりの喜びでございます。また弊社職方への、お褒めのお言葉を頂き、ご満足をいただけましたこと、本当にありがたく思っております。弊社20年の仕事の中でも無かったケースが起こりまして、工期が少し延びました事をお詫び申し上げます。弊社としましても、とても勉強になりましたし、今後も努力していく所存でございます。 施工完了後も細かいアフターケアを、しっかり迅速に対応させていただきますので、何なりとご連絡くださいませ。また、これからも、お客様とのご縁を大切にさせて頂きます!今後とも、末長いお付き合い、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 2,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他
1 /5
工事完了日:2013/10/10
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

会社情報でたらめ。吸殻放置、近所迷惑、片づけ整理なってない、完工時の現場点検お粗末。業者指導ができていない。トラブル対応が甘い。冷蔵庫が定位置に収まらない。洋室にベッドが置けない。洋室のクローゼット小さく、ケースを買い替える羽目に。屋根職人の言動酷く、窓を開けれないし怖い。エアコン差込口がIL型100Vでない。ガスコンロ前にパッキンはみ出し。警報機取り付け位置が圧迫感あり。ベランダ雨対策は現在対応中。言い訳多く、設計者・セールスの連携もできていない。

この会社に決めた理由

 

リフォーム会社からの返答

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
工事中はご迷惑をおかけした点もあったかと思います。
申し訳ございませんでした。
是正点は是正させて頂き、今後の活動へ生かして参ります。

施工地 大阪府 交野市
価格 11,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 その他
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2013/10/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社の中から御社を選択しました。御社に御願いしてよかったと感じております。

この会社に決めた理由

第1にホームプロでのやり取りの中での対応が他社を抜きん出ていた。回答が早い、的確、明朗会計。第2に面談後も見積もりが明確、詳細、早い、判りやすい、納得の価格、工事日程。

リフォーム会社からの返答

最高の評価を頂戴いたしまして、感謝感激です!!
住みながらのリフォームでしたので、何かとご不便をおかけした事と存じますが、お客様には、大変ご協力、ご理解を頂き、
私共も毎日楽しく、仕事をさせて頂きました。工事終了が近づくにつれ、少し寂しい気持ちにもなってしまったほどです。
文章にすると、このコメント欄には書ききれないほど、感謝の気持ちで一杯です。本当に有難うございました!!

施工地 愛知県 小牧市
価格 8,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他
7993件中5031〜5040件表示

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