その他・戸建住宅の評判・口コミ（504ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くよかったと思います。ところどころこちらのイメージと違う仕上がりがありましたが、許される範囲でしょう。またリフォームする機会があれば、お願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

他社からも見積もりをもらいましたが、提示額が安かったのと、営業担当の方が定期的に連絡をくれて熱心だった点を評価しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望していたリフォーム以外の場所でも誠意を持って対処され、全体の仕上がりも大変良く、とても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介で業者の方と会い、リフォームの話を進めていく中で、誠意を感じ、対応も早かったので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小規模工事にもかかわらず丁寧に対応いただきました。
特に断熱性能について、ペアガラス・二重サッシ・その他についてコストと効果を丁寧に説明頂き、ベストの結果になったと感じています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

スピードと丁寧さ、担当者のお人柄。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望や漠然としたイメージをちゃんとくみ取ってくださり的確なアドバイスをいただけました。間取りなど大きな変更もありどうなるかと思いましたが、きちんとした仕事をいただき大変満足のいく仕上がりとなりました。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

難しいかなと思える希望も「できない」で返すのではなく、こちらの期待以上の提案をいただけたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

職人さんとの申し送り不足による対応の不満はありましたが、出来栄えには感謝しております。

この会社に決めた理由

納期の対応と担当者さんによるアドバイス

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応がとてもスピーディーで感じも良く、時間も守ってくれました。打ち合わせでは、経験からアドバイスももらい安心していました。が、洗面所の取り換え工事と浴室ドアの交換工事の予定が浴室ドアの発注を忘れたとかで5日後にドアの取り付けとなりました。が、見積とは違うドアが取りつけられ、再度12月8日に再工事となり、とても残念でした。こういうことがあるのでしょうか、印象が良かっただけに、とても残念で辛口の評価となりました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。全般的に満足度は高かったです。留守にしがちでしたが安心してお任せすることができました。職人さんの丁寧な仕事や仕上がりの満足度だけではなく、価格調整や不要物の搬出まで対応して頂き、大変助かりました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

地元の業者さん、見積り時の丁寧で分かりやすい説明、安心感が感じられた、商品の魅力、妥当かと思われた価格などです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応して下さって、ありがとうございました。おかげで新しい家で新年を迎えることができました。

この会社に決めた理由

担当してくださったＩさんの丁寧な対応、人柄で決めました。施工が1ヶ月程度と短い中で度重なるメールでの質問、電話での急な依頼にも応えて下さり、大変助かりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。
丁寧な説明と、誠実な対応に感謝します。
惜しむらくは、クロスの張替時間がスケジュール的に
きつかったため、最終張替の洗面所の仕上がりが
もう一つと感じてしまう点です。
それ以外は、満足のいく仕上がりです。
細かい点にも対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄と、価格で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。

家の中は期待以上に明るく綺麗になったので、
大変満足しております。
家事労働の負担も軽減されて、
使い勝手もよくなり、とても喜んでおります。

我が家の要望（難題）をすべて解決していただき、
今回のリフォームは、Ｏ社にお願いして、
本当によかったと思っています。

担当していただいたＮ様、Ｍ様、Ｙ様、
そして、職人の皆様
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

時間をかけての丁寧な現地調査と
書面での情報の共有