その他・戸建住宅の評判・口コミ（387ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は新居のリフォーム、お世話になりました。細かい要望や素人質問にも丁寧にご対応いただき、感謝しています。購入したての中古住宅ゆえのトラブルもありましたが、その都度的確な解決策をご提案頂き、大変満足のいく工事ができました。今後も、今回見送った外回りなどもご相談できればと思います。担当のＳ様始め、皆様本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

まずは経験が豊富そうな女性担当者であったこと。家事動線や水回りの使い勝手など、リアルなアドバイスを頂けました。あとは、会社の雰囲気。打ち合わせで訪れても、暖かい接客で、丁寧な仕事をしてくれそうな印象を持ちました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

４月、例年になく雨が多く、工事日程を変更しなければならないことが続きましたが、担当者から密に連絡を貰い丁寧な説明を受けたので、工事が完了するまで安心して過ごせました。この点が一番の評価点。
屋根・外壁の塗り替え、ベランダ防水・屋根取り付け、浴槽・トイレの入れ替え、二重窓設置等の作業をしてもらったが、どの仕事人もまじめに作業に取り組まれ、施主との応答も丁寧、かつ親切で、好印象でした。
皆さん有難う御座いました。

この会社に決めた理由

予算面はもちろん、見積の下見に来られた担当者から、施主が知りたい情報（エコポイント、破損した雨樋の保険など）を丁寧に説明して貰ったことが第一。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

期待以上の仕上がりに家族一同大変満足しています。
ご担当の方の顧客目線でのわかり易いご説明にも、価格にも納得感があります。職人の方々の丁寧な仕事ぶりにも感銘をうけました。また素人の突飛な質問にも適切にお答えいただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と説明力、それに価格の納得感。
川崎と姫路に離れており、最初は心配でしたが、顔を合わせ説明をお聞きするたびに、信頼感が生まれてきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事まで納得の行く説明と、大工さんの真剣な作業態度等非常に良いリフォームをして頂き有難う御座いました。
出来栄も非常に満足しています。また機会があれば是非お願いしたいと思います。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったのと、小回りの利く会社だと思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、わからない事が多く、色々聞きましたが、親切、ていねいに説明してもらい、また、段取り良く作業を進めていただきました。改めて感謝しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームしていただいたおかげで、十数年ぶりに蘇った障子は白く輝いていてまるで別の部屋のようです。ありがとうございました。御社はもちろんのこと、協力施工業者さんのかたがたも素晴らしいスキルと人柄でした。

この会社に決めた理由

社長さんの人懐っこそうな写真かもしれません。なにかご縁を感じ今回は相見積もりをしませんでした。理由になっていないかもしれませんが。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

あれこれとわがままなお願いをしたにも関わらず、丁寧に対応してくださり、家族も、快適になったと非常に喜んでいます。
プロの視点で、バリアフリーや修繕が必要な個所についてもアドバイスいただき、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

納期が一番スピーディだったことが理由で決めましたが、最終工事完了まで本当に親身に確実に対応してくださいました。
今後の別部位のリフォームもこちらでお願いしようと思っています。大手のLIXILの関連ショップであり、安心感があったことも理由の一つです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事で、最もやりたかったベランダの拡幅工事を、とても広く綺麗に仕上げていただき、また、外壁・屋根・車庫の塗装工事も、大変満足しております。

この会社に決めた理由

たまたま近所で外壁改修工事をしていたので、そのやり方に不安を持っていたところ、Ｂ社の担当者の方が説明に来られ、事前の説明が大変わかりやすく、信頼のおける会社だと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

的確な応対ありがとうございます。次回もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりの正確性、適正な価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私と家族が親と同居することにした為、実家のリフォームをして頂きました。
相談当初のプランから幾度も変更になり、その都度図面を書き直し。さらに親からも細かい注文が出たり。
そんな私共にお付き合い下さり、設計士様、営業担当様、現場監督様、ありがとうございました。
各施工業者の皆様も、とても丁寧な対応をして頂き、両親も満足していました。
ただひとつ残念だったのは、工事中。
ご連絡を頂く約束を忘れられていたり、急に業者様が来たり。
親がほぼ在宅していたから良かったですが。連絡を密に取ることをもっとして頂きたかった、というのが感想です。

この会社に決めた理由

担当して下さった皆様の人柄