リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの融通を聞いてくださり、本当にありがとうございました。
納期の日程等細かな気配りをしていただいたおかげで家族みんなが満足したリフォームとなりました。
また、機会がありましたらよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
何社かサイトでやり取りをして、印象が良かったから
リフォーム会社からの返答
大変満足を頂きありがとうございます。Ｈ様と楽しい時間を過ごさせて頂き感謝しております。また、お風呂のリフォームの際はよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 沼津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ その他 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階からわかりやすい説明、工事期間中も進捗状況を毎日報告、天候により日程が変わるたびに工事予定表を提出していただきました。価格も納得価格でした。綺麗な仕上がりでとても満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人当たりの良さ。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけ、私共も嬉しく思っております。
計画の段階から換気棟や換気口の設置を加え、遮熱加工されたガルバリウム鋼板で屋根をカバーいたしました。空気層による断熱効果もあり、これから夏に向け、屋根の焼けによる熱気が大きく軽減されると思います。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,339,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
漏水で２年ほど悩んでおり、様々な会社に現地確認をしてもらいましたが、場所が確定できないため難しく１箇所ずつ処理していく方法か、引きなおししかないと言われており、どこも高額な内容でした。
本当に最後の気持ちでホームプロから相談して御社に巡り合うことができたのですが、本当に良かったです。
こちらの困っている点、不安に思っている点に最後まで注力してくださって、工事も無事終わり、色々と救われました。心より感謝しております。
この会社に決めた理由
初回の現地調査の段階から対応に誠実さを感じた点です。
最初の現地調査の段階で、かなり大勢でいらっしゃいました。
確か、担当者の方、建築士の方、設備工事の方数名で驚きました。
その方々で意見を出し合っている様子がとても印象的で、安心感を持ったのがおそらく一番大きな理由です。
また、見積もりが出たところで、金額は他と比べて安くはなかったのですが、説明をしてくださった時もこちらの質問に担当の方、建築士の方の２名で対応して
くださったので、説明がわかりやすく、ここでもとても安心しました。
今回の工事はどの会社に依頼しても１回目がだめなら２回目・・と続く予定でしたが、もし１回目で改善しなくとも、２回目の工事も相談するならこの会社なら安心できると感じてほとんど迷わず決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の工事において、お客さまにご満足いただけるご提案と工事が出来たことを心より嬉しく思っております。
漏水の案件に関しては、場所の特定が非常に難しく今回は建築士・施工者・施工責任者を同行してのご対応とさせていただきました。
高額な御見積での解決はもちろん出来たと思いますが、お客さまのご要望を第一に考え一番安く、一番早く解決に至るご提案内容に最善を尽くさせていただきました。
今回工事した職人からも、給水管を新設したことで漏水問題を解決できて本当に良かったと申し上げておりました。
ただ一点心残りなのは、結果的に地下の給水設備は使えなくなってしまうご提案であり、生活に支障が無いとはいえ大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
これからまたご自宅の事でお困りのことがありましたら、小さな事から何でもご相談ください。
親身にご対応させていただきますので、ご連絡の程お待ちいたしております。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 119,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ご対応ありがとうございました。
引き続き宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
最初の担当者様からコンタクトが早く、価格も妥当であったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。今回、解体後に予期せぬ事態がございましたが、ご理解とご協力を頂き、無事にリフォームを終えることができました。誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は屋根と外壁の塗り替え、車庫のシャッターの取り付け、どれも大変満足の仕上がりにしていただき、ありがとうございました。心より御礼申し上げます。シャッターや屋根はその技術だけでなく、色などのデザインも納得の仕上がりでした。
また外壁工事中にその足場をアンテナ工事などに快く使わせていただき、本当に助かりました。また、屋根も塗り替えだけでなく、トップライトのメンテや一部外壁以外で老朽化している箇所を快く修理いただきました。工事は職人さんのきちんとやる「心意気」を感じることができ、本当に気持ちの良いものでした。
出来上がりは大変満足できるものであり、家族ともこちらに頼んで本当に正解だっだと話しています。また、機会がありましたら是非こちらにお願いしたいです。
今回はありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績・評価
・こちらの要望を正しく理解してくれたこと
・経験に裏打ちされたアドバイスをいただけたこと
・使用する足場を使用させていただけたこと
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。外壁・屋根・バルコニーのメンテナンスと車庫シャッター取付工事をご依頼いただきました。施工中に職人目線で気付きの場所も万事抜かりなく修繕してございますのでご安心いただければと存じます。オーダー車庫シャッターは門扉や車庫前ゲートと同一色を取り付けで「前からこうだった？」様な仕上がりになったのではないかと自負しております。植栽が鮮やかに映える外壁アクセントジョリパット塗装仕上げや屋根遮熱塗料塗装仕上げなど仕上がり全てにご満足いただけまして職人冥利に尽きます。これからも末長いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,857,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応や的確な解かりやすい説明で良かったです。
仕上がりも納得いくもので、とても感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も良く、見積もりもわかりやすく、写真で悪い箇所を見せてくださり納得です。
リフォーム会社からの返答
大変満足の高評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。
ご不在の中での工事でしたが、提案や報告など受け入れ、ご返信頂きましたので、スムーズに完工することができました。
事前に隣家の方との交渉などもして頂きまして、ご協力に感謝しております。
外壁及び屋根塗装も外観の映り良く仕上りました。
本当にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
雨樋補修で、一部やり直しの箇所ががありましたが、全体的には満足しています。また、担当者は、こちらの希望も聞き入れてくれ対応が良かったです。今後も機会があれば利用しようと思います。
この会社に決めた理由
中日新聞に掲載された「ホームプロ」のホームページを見て、ホームプロでの実績及び評価が良かったのが、依頼することに決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、ホームプロのご利用並びに、数ある中から弊社への御指名、工事依頼をして頂き、ありがとうございました。今回のリフォーム内容は、屋根の修繕工事で承りました。築30年以上経過した屋根の漆喰、雨樋等の取り換え、点検を行いました。これで屋根状態は良くなり、安心して頂ければと思います。又、最高な評価を頂きありがとうございました。今後、何かお気付きな点など御座いましたら、迅速に対応させて頂きます。これからもお客様に喜んで頂けるよう、アフターサービス共万全を尽くして日々取り組んでおりますので、またの工事依頼を弊社一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 弥富市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さん、工事業者さん、皆さんとても誠実な方達ばかりでした。私たちのイメージをきちんと現実化して頂きました。
今後また機会があれば是非お願いしたいお店だと思ってます。
この会社に決めた理由
地元の業者ということ、ネットで経営者が誠実な性格だということが決めてでした。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ウイングでの評価です。）この度は工事させて頂きありがとうございました。
また最大限の評価を頂き、私も職人一同嬉しく思います。
また、なにかあればお気軽に相談ください。
またいい提案できるように頑張ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 知多郡東浦町 |
|---|---|
| 価格 | 1,816,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 バルコニー・ベランダ その他 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。当初は補助金を利用した耐震補強工事を考えていましたが、私どもの負担を抑えた別のプランを提示して頂き、結果的にそちらを選択して良かったと思いました。工事をして頂いた職人さんも人柄の良い方で、仕上がりにも満足しています。担当者の方も何度も足を運んで下さいました。また何かありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったら。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社でのリフォーム誠にありがとうございました。さらに、大変満足の高評価をいただきまして大変うれしく思います。 お客様には、助成金活用か否かの選択に行政に確認しながらでの得策を検討してでのプラン提案となり、お時間を少々いただきましてご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後、ご家族様が愛着を持って末永く笑顔で生活されることがわたくし共の喜びです。 また、お住まいになられた後も、何かお困り事等ございましたら、何なりとご相談頂ければ、スタッフ一同で対応をさせて頂きますので、今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 日進市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
説明とは違い風呂が小さくなりすぎたことやこちらの確認もれかも知れないが、フローリングを張るため既存のドアが使えない等、ドアを追加発注しないといけない等追加項目が増えて完成まで時間がかかりリフォーム完成まで長く感じられた。良かったのは、家の中が本当に明るくなったことです。
この会社に決めた理由
担当者が地元の人間だし、営業所が近くにあったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を頂いたにも関わらず、説明の不足や工事期間の延長により、お客様のご期待に添えることができず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容に関しましては、口頭ではなく予めしっかりと書類等でしっかりとお話させて頂いた上で施工を進めさせて頂いておれば防げていたことだと思います。
今後しっかりとお客様と口頭だけではなく書類等も使用して、ご理解、ご納得頂けるようご報告、ご連絡、ご相談の徹底を図ってまいります。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 4,326,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 玄関 その他 |
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