リフォーム会社紹介
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その他・戸建住宅の評判・口コミ（190ページ目）
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（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応も、施工も良かったです。
工期も1週間かからずに出来たことは特筆すべき事かと思います。
もうちょっと安かったらもっと良かったのに。
この会社に決めた理由
工期の短さ。仕事をしてるのでなるべく会社は休みたくなかったので。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。着工後にクロスの柄が変更になりましたが、今回はうまく対応する事が出来ました。あまり施工実績のないクロスの仕上がりが拝見でき、今後、お客様への提案の幅が広がったと思います。なかなか斬新な柄でした。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 981,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 階段 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく担当者さんがよかった。
しかし、事務の方はお粗末すぎる。
大きなお金を３度に分け振込んだが、１度も入金の連絡がなかった。
全てこちらから確認の連絡をした。
本当に不安になった。
この会社に決めた理由
２社に見積りをお願いしましたが、
担当者さんの人柄と価格面やこちらの意向をよく理解してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼をいただきましてありがとございました。担当者をご評価いただき、大変満足をいただけましたことを嬉しく思っております。ご入金のご連絡につきましては、ご心配とご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。事務の不在期間とご入金が重なり、社内での連携が取れておりませんでした。通常は事務から入金確認のご連絡となりますが、今後は同じことが起きないように再徹底いたします。
また、何かございましたらご連絡いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 八潮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,635,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
丁寧な仕上がりに大変満足しております。
社長様や担当者の方、工事して下さった職人の皆様、本当にありがとうございました。
今後とも、何かある度にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
こちらの希望の価格まで再検討していただき、工事前から何度も足を運んで詳しく説明等していただき、安心してお任せ出来ると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は本当にありがとうございました。この様な高評価とありがたいコメントを下さいまして大変嬉しく思っております。お客様のご協力もありスムーズに工事を完了することができ、そしてご満足を頂いているご様子を知ることが出来まして何よりもの喜びでございます。これからも何かございましたらお気軽にご連絡を下さいましたら幸いです。どうぞ今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,719,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
実際に工事をした方が誠実で信頼が置けた。仕上がりも納得できるもの。
この会社に決めた理由
見積もり価格が他社比較安かったため
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。 今後もわかりやすい説明と適切な工事ができるよう精進してまいります。今後とも、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,510,780円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事中は色々とあるものですが、１つ１つ誠実にご対応いただきました。
この会社に決めた理由
・地場の企業だから
・他の方の評価もよく、実際の面談時の印象もよかった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で工事をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
今回は外壁サイディングクリヤー塗装及び屋根遮熱塗装をさせていただきました。
また工事期間中に伝達の不備があり、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
それでもご満足いただけるお言葉をいただきまして、とてもうれしく思っております。
工事後でもなにかお気づきの点などございましたら
いつでもご連絡いただければと思います。
また外壁塗装以外のことでも何かございましたら
ぜひ弊社にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速かつ丁寧な対応で、こちらの要望を聞き入れようとする姿勢など非常に好感がもてました。実際の工事においても非常に丁寧で、直前での急な変更にも対応していただき助かりました。
和室から洋室への変更を2部屋、内1部屋は収納を取り壊しての洋室に変更、便器交換＋床壁天井の張り替えの工事でしたが、工事も予定通り短期間で終わり、仕上がりもとても満足のいく出来でした。
この会社に決めた理由
問い合わせに対する反応が早く、対応も丁寧で非常に好感が持てた。
費用面でも、わかりやすく納得のいくお得感のある見積りだったのも良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足と言う高評価を頂き、有難うございます。
お客様のリフォームが大変ご満足いただけた事で当社も提案から施工まで頑張った結果がこのような評価に表れたと思っております。
この評価に満足せずこれからもお客様に喜んで頂けるリフォームをご提案できるよう、精進させて頂きます。
この度は大変お世話になりました。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 654,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 その他 |
（30代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
非常に良くしていただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、納得のできる金額提示があったため。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼をいただきましてありがとうございました。大変満足との評価をいただき大変嬉しく思っております。工事後ですが、不都合等はございませんでしょうか。今回は、お客さまがエコキュートの不具合に早くお気付きになられた事でお湯を使えない期間等が発生せずにスムーズに工事をさせていただくことができました。今後もお住まいに関することで気になられることがございましたら、お気軽にお問合わせいただけますと幸いに思います。末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
昨年の６月～で約１年間本当にありがとうございました。途中色々ありましたが、お任せして良かったと思っています。デザインにも拘りたかったので戸惑わせてしまう部分も多く発生してしまったと思いますが、柔軟に対応して頂いたお陰で立派な家に仕上がりました。今後もお世話になると思います。引き続きよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
最初から地場の業者を希望していました。
複数社見積もりを頂く中で、最終的に地場の２社へ絞って商談を重ねていきましたが、他の業者が気付かない部分に気付いたり、要らないと言っても＋１の提案を持ってくる所に真剣さを感じました。その上で価格の面でも満足な設定をしていただきましたので契約させて頂きました。シックハウス対策に関しての説明も好印象でした。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ本当に有難う御座いました。
常にこちらが教えてもらい大変勉強になりました。
住みながらの工事でしたが、お施主様のご協力により
スムーズに工事が出来ました。
これからも長いお付き合いとなりますが何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 春日市 |
|---|---|
| 価格 | 12,719,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方のマナーも対応も良かったです。空き家のリフォームで傷みもあり、当初の見積りより金額が高くなったり、確認不足で問題が出てきた事もありましたが、その都度納得がいくまでメッセージでやりとりし解決していきました。
あまり打合せに時間がとれなかったせいか、スムーズに進んだとは言えませんが、なるべくこちらの要望が叶うように努力して下さり、感謝しています。
強いて言うなら、もう少し積極的にプロ視点のプレゼン、段取りをしてもらえると嬉しかったかな…
工事中に見に行った時、現場はきちんと片付いていて、出入りの業者さんも礼儀正しい感じでした。
今回はとりあえず部分リフォーム、という感じだったので、できれば次もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロさんで紹介して頂いた業者さんで、見積りと予算が大体あっていたので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お忙しい中で、アンケートにご協力いただきありがとうございます。
また、初回のお打ち合わせから数多くのメッセージをやり取りをしていただいたこと感謝しております。
今回はメッセージが主でしたので、お客様のご要望が叶うように、納得いくリフォームが出来る様に、
丁寧な対応を心掛けさせていただいたつもりです。
『丁寧な対応が良かった』とおっしゃっていただき非常に安心致しました。
ただ、予期せぬ追加工事や確認不足もあり、その都度メッセージでお手間を取らせてしまったこと
誠に申し訳ございませんでした。
また今後は積極的なプロ視点のプレゼン、段取りを磨いていければと思っております。
是非、次の機会も弊社にお声がけ頂けますと幸いです。
| 施工地 | 山形県 山形市 |
|---|---|
| 価格 | 2,449,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洋室 その他 |
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