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玄関・戸建住宅の評判・口コミ（649ページ目）
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お客さまのご感想
限られた予算内で希望を最大限かなえてくださいました。急に思いついたことにも気持ちよく対応していただき、さらに良いアイデアを出していただいたり・・こちらが物を言い易い雰囲気を作っていただいたと感謝しています。又職人さんたちが皆さんとても頼りになる方ばかりでそれもありがたかったです。完成がうれしい反面、皆さんとお会いできなくなるのが淋しいくらいです！
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。仕上がりにご満足いただけたことを何より社員一同嬉しく思っております。私共も、今回のご縁を大切にしたいと思っております。今後とも何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
お客さまのご感想
最初は予算オーバーの見積書を頂き、どうなることかと思いましたが、話し合いの末、難しい条件の中で素晴らしいプランをご提示頂き、御社にお願いすることになりました。こちらのいろいろな無理なお願いにも快く迅速に対応して頂き、本当に感謝しております。工事期間中もこまめに写真をメールして頂いたり、進捗状況を教えて頂いたり、安心してお任せすることができました。仕上がりにもとても満足しておりますし、施工完了後、洗面台のお湯が出にくかったのですが、すぐに対応して頂けて、アフターサービスも万全で、御社にお願いして本当に良かったと思います。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり有難うございました。今回の工事は、お風呂を広くしたいというご要望でしたので、間取りの変更をご提案させていただきました。構造上抜く事の出来ない柱などの問題をクリアしてのご要望に沿ったプランや、ご予算内に収まるように、再利用できるものを最大限に活かすプランなど、お客様との細かな打合せを重ねる事で、実現できた工事だと感じています。お客様とともに創り上げたという実感が強く、徐々に出来上がっていくお家を一緒に感じていただきたいという思いから、施工中の報告など、こまめにご対応させていただけたと思います。私どもも自信を持って築いたリフォームでしたので、このような良い評価を頂き大変嬉しく思います。また何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
とにかく対応が迅速且つ誠実。特に担当者の気遣いや木目細かい現場へのフォローには関心させられた。一部、現場サイドとのコミュニケーション不足も感じられたが、許容範囲内。事後フォローも見事。また、現場の職人さんの技術レベルも高く、仕上がりも大変満足行く内容であり深謝。次回以降も是非お願いしたい。Ｋ部長ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,102,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
ご担当者様が、インターネットを通じた交渉のポイントをよく理解されているので、メールを通じた説明、応答が的確で、依頼、施工まで大変スムーズで安心感がありました。実際にお会いしても非常に丁寧で、説明がしっかりして分かりやすく仕事ぶりが真面目。とても好感を持ちました。施工もとても満足しています。実は、シロアリ駆除調査をきっかけに基礎のひび割れを発見し、その補修工事を手配するため駆除施工がかなり先延ばしになりましたが、嫌な顔一つされず、かえってその間もいろいろご助言をいただくなど、親切なご対応に頭が下がりました。今後機会があれば、シロアリ駆除に限らずリフォームなども相談してみたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様がおっしゃられているとおりに、現場調査の段階で基礎コンクリートのひび割れというシロアリと別の問題も起こっておりました。優先順位的にはシロアリ施工のほうが後と判断し（構造や部材が変わるため）基礎工事終了後にシロアリ工事着工ということになりましたが、諸事情により期間があいてしまいその間、（調査時にすでに活発な被害が認められたため）被害の拡大がとても心配でした。メールでのやりとりの中で、少しでもお役にたてればと情報提供などさせていただきましたが、お褒めいただき恐縮です。今後もアフターメンテナンスなどの場において、何かとお役に立てればと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 190,575円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 玄関 その他 |
お客さまのご感想
以前、大手さんにお願いしたところ、不満な点が多々あり、今回は、実際に壁紙を張ってくださる方にお願いしたいと思っておりました。表向きの見積額は、さほど大手さんと変らないようにも見えましたが、お仕事の内容が、大手さんにお願いするよりも、数段上を行っていました。事前説明の的確さ、手配の迅速さ、お仕事の丁寧さなど、どれも私共の満足のゆくところでした。壁紙も良かったですが、トイレと洗面所の床材は、とても良いものをいれていただき、家族一同喜んでおります。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は、川崎市麻生区で壁紙の貼り替えと、床材の貼り替えを行わせて頂きました。弊社にご発注頂くお客様の中で、特にリフォーム工事の経験者の方は、大手への不満を持っておられる例が数多く見られます。代表者が現役の職人で、また打ち合わせの段階から作業に当たる職人が参加するという営業形態は、業界内でも比較的少ないようで、弊社のそうした特化した部分にご期待頂き、また期待に添えるお仕事が出来たことは、作業に関わったスタッフすべての励みになります。高い評価を頂きありがとうございます。また職人としての施工経験や商品知識を元に、ご提案させて頂いた床材も気に入って頂けた様で何よりです。施工中にお茶なども出して頂き、こちらこそありがとうございます。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 玄関 |
お客さまのご感想
コスト内でよくまとめてくれました。図面は自分で書いたので提案力はわかりませんが、細かいことは抜きにして最後はまとめちゃいます的なところが良かったです。ハウスクリーニングをケチったので自分たちで施行後の掃除をしたのですが、汚れが半端でなくとても大変でした。もう少し配慮がほしかった部分です。おもしろい家に仕上がった証拠に会社ＨＰや広告に使われたりたくさん見学者が来ます。引き続き庭の工事をお願いする予定です。
リフォーム会社からの返答
ハウスメーカーのご自宅を改修いたしました。とれない梁、根太をうまく化粧し造作できました。お客さまの満足度を上げられたと思います。お家に合わせ仕上げの材料をうまく納める事ができました。今回の仕事は、下地処理と仕上げに有りました。
| 施工地 | 埼玉県 北足立郡伊奈町 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
外構、トイレ、風呂、廊下、階段など二ヶ月半にわたる
リフォーム会社からの返答
工事期間中いつも笑顔で向き合ってくださり、とても嬉しかったです。
仕上がりもこだわられていたのでこちらとしてもいろんな資料を集めることで、再度勉強になりました。
これからも引き続きお住まいの管理や疑問についてサポートしていきたいと思います。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 7,367,983円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
田舎にいる父母と、急遽同居することになりました。父親が要介護５のため、ストレッチャーで居間に出入りできるようしなければなりませんでしたが、改造前は玄関から居間へのストレッチャーによる出入りは不可能なため、玄関のクローゼット箇所を撤去して引き戸を新設して入れるようにいたしました。貴社には、正月明けの見積もり依頼に対しても、すばやい対応をとっていただきました。また、費用にかんしても、他社よりも低い額でした。改造に関しては、玄関のほかに、他の細かい改造や撤去工事もお願いいたしましたが、全ての改造箇所について、丁寧に実施して頂きました。以前、他社で２度ほどリホーム工事を実施しましたが、規模の割には多額なコストがかかっています。今後、リホーム工事を行う際には、貴社に相談したいと考えております。
リフォーム会社からの返答
ご両親様と同居をされる事で玄関のリフォームを行いました。お父様が要介護の為、玄関の出入りをスムーズに行えるよう改造いたしました。お喜び頂き大変光栄に存じます。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 538,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
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