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玄関・戸建住宅の評判・口コミ（645ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
お客さまのご感想
田舎にいる父母と、急遽同居することになりました。父親が要介護５のため、ストレッチャーで居間に出入りできるようしなければなりませんでしたが、改造前は玄関から居間へのストレッチャーによる出入りは不可能なため、玄関のクローゼット箇所を撤去して引き戸を新設して入れるようにいたしました。貴社には、正月明けの見積もり依頼に対しても、すばやい対応をとっていただきました。また、費用にかんしても、他社よりも低い額でした。改造に関しては、玄関のほかに、他の細かい改造や撤去工事もお願いいたしましたが、全ての改造箇所について、丁寧に実施して頂きました。以前、他社で２度ほどリホーム工事を実施しましたが、規模の割には多額なコストがかかっています。今後、リホーム工事を行う際には、貴社に相談したいと考えております。
リフォーム会社からの返答
ご両親様と同居をされる事で玄関のリフォームを行いました。お父様が要介護の為、玄関の出入りをスムーズに行えるよう改造いたしました。お喜び頂き大変光栄に存じます。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 538,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
お客さまのご感想
築３０年の戸建てで、当初１階の床張替えと一部改装工事の依頼をしました。担当の方が女性の方だったので、キッチンや洗面所など細部に渉る注文にも迅速かつ丁寧に対応して頂いたことにはとても感謝をしています。冷たく湿気が直にくるリビングは、床下の湿気対策により快適になり、キッチンや洗面所は明るくなりました。「以前の雰囲気を損なうことなく、生まれ変わった」といった感じです。工事内容を詰めていくごとに注文が増えたり変更をお願いしましたが、その都度顔を合わせるごとに親密度が増し、何でもお話できたので、心配することなく工事はとてもスムーズに進んだと思います。作業して下さった方々も人柄がよく、気持ちがよかったです。今後も何かあったら相談できる信頼のおけるパートナーを見つけることができたと思っています。
リフォーム会社からの返答
ご家族が、「ここが不満」「こんなことが困る」「こんなふうにしたい」という意見をしっかりとお持ちでしたので、リフォームの方向性や仕様が明確に決められました。面積は変わらないのに、工事をしたことで広々とした印象になりました。奥様こだわりのキッチンもきっちり仕上がり、ほっと一安心です。本当に格好いいキッチンになりました。もともととても素敵にインテリアをまとめていらっしゃったのですが、リフォームをして更に統一感が増したと思います。工事中、スタッフにとてもお気遣いいただきましてありがとうございました。気持ちよく仕事をさせていただけました。今後とも何でもご相談くださいませ。間に入ってご連絡してくださったお嬢様にも感謝いたしております。ありがとうございました。完工後、お会いできていないのでさみしく思っております。お会いできる機会ございましたら是非お声をかけてください。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
工事完成後も引き続き塾開業の準備で評価連絡遅くなり失礼しました。台所と和室を洋間研修室、応接間を図書室にとそれぞれの改修・補強工事では精力を注いで頂き有難うございました。又、外壁塗装、ウッドデッキ、玄関ドアーの付け替え工事等こちらの細かい要望にも当初の見積もり契約条件の範囲内で対応して頂き有難うございました。そして年末年始雪が舞い散る厳しい寒さの中、ご足労いただくと共に、工事部長、監督、職人さんが一致協力して良いモノを造っていただき感謝しています。
リフォーム会社からの返答
工事中は何かとご協力を賜りまして本当に有り難う御座いました。当初予定をしていました教室の撤去柱（１本）が想定外の梁組みにより撤去が出来なくなってしまいました。構造上の理由からお客様にその旨をご相談を申し上げましたところ、気持ち良くご理解をして頂けました事を、大変嬉しく思っております。その様なご協力とご理解のおかげを持ちまして、工事も段取り良く進めさせて頂く事が出来ました。お客様の教室のご発展を願っております。本当に有り難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 3,255,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング ダイニング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
何の手掛かりもない中で信頼できる業者を選定するために、「ホームプロ」はとても有効でした。８社からメールを頂き、内４社に見積りをお願いしましたが、幸いにして担当者の人柄と最低額提示が一致し、迷うことなく決断できました。担当の方は、こちらの素人発想にもきめ細やかに説明して下さいました。特に他の業者からは取り外すことができないと言われた柱について、外すための対応策を詳しく説明して頂き、不安を解消して下さいました。また、的確なアドバイス、いくつもの無理なお願いへの前向きな対応、大変感謝しています。職人さん方もとても熱心に作業して頂きました。親方を始めみなさん若い方々で、こちらの希望やお願いに対しても、親切に快く対応して下さいました。その点、若い職人さんで本当によかったと思います。今回の業者さんには、今後もホームドクターとして色々と相談に乗って頂きたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
ご満足戴きまして大変、嬉しく思います。また当社への評価・職人の評価共に過大な評価を頂きましてありがとうございます。工事を進めていく際に不安になることは多々あるかと思います。今後も不安を解消して頂き工事を進めさせて頂けるよう、頑張らせて頂きますので、今後共宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 玄関 |
お客さまのご感想
初めてのリフォーム（耐震工事）で、ちょうど世間ではリフォームに関する詐欺事件が続発していましたので、緊張しながらの業者さん選び＆施工でした。
リフォーム会社からの返答
工事中の変更について軽微な工事は口頭でお打ち合わせさせていただきそれで済ませていました。
お客様のご指摘とおり些細な変更であってもお打ち合わせの内容を書面に残すことによって勘違いによるトラブルが防げると思います。
今回のご指摘を今後につなげていきたいと思います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 その他 |
お客さまのご感想
イメ－ジパ－スを用いての改造後の説明があり、改造内容が良く理解出来た。リホ－ム後のデザインには満足しており、こちらの要望にも良く対応して戴いたと思います。
リフォーム会社からの返答
築２５年の戸建住宅を１階を増築して、全面改装をしたいとお話をいただきました。
ご訪問をさせていただき、お話をお伺いした際、大まかに間取をどのようにて、ここをこうしたいなどのイメージは、お持ちでしたので、さらに具体的なイメージを確認していただこうと手書きのパースを用いてご説明をさせていただきました。
また、工事に入りましてからは、ご主人様は、日中お仕事に行かれておりましたので、ご帰宅されてから、工事にて「疑問に思った点」・「追加でここはこうしてほしい点」などその都度メールにてご連絡を頂き対処させていただきました。
リフォーム後のデザインに満足していると言っていただいたことは、大変ありがたく思っております。
今後とも十分にお客様とお話し合いをもち、ご納得していただけるものをつくりたいと思っております。
| 施工地 | 広島県 東広島市 |
|---|---|
| 価格 | 9,886,660円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
玄関については希望とうりで満足です。テラス（物干し）については、見積もり時と完成時で差異が有る様に感じ、確認したところわかりやすく説明していただき了解できました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中からマツミをお選び頂き、ありがとうございます。今回は工事中お施主様が立ち会ってくださり、意思の疎通が出来たことで理想的な仕上がりになりました。テラス工事ではお見積り時に完成のイメージをお伝えし切れなかったのではと、本当に申し訳なく思っておりました。完成時にお時間を頂き、ご説明させていただけたことに深く感謝いたしました。必ず今後に活かして行きたいと思っております。これからも社長はじめ社員一同、お客様に信頼と満足をご提供できる様がんばってまいります。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
マンション３LDK全面リフォームをお願いした。現地が遠隔地のため（東京と大阪）リフォーム業者さんとの現地での打ち合わせはおろか面会も難しい状況であったが、特に営業、現場監督のご担当者の働きは素晴らしかった。契約前にも何度も現地に赴き、私の代わりに物件の特徴を細部まで調べあげてくれました。他業者には「構造上無理」と言われた床暖房も調べ上げ、各メーカーに何度も問い合わせて施工可能になりました。とかく「リフォームはやってみなければわからないので、問題が出てきたらその時点で相談しましょう」と言う業者が多かった中、事前に詳細に調べ上げ、施工した場合のメリットデメリットを丁寧に説明してくれました。価格としては他業者と比較して安いわけではないが、遠隔地だからと言って妥協せずに理想に限りなく近い住まいにしていただいたことと、信頼できる業者に出会えた思えば有意義な買い物をしたと言えます。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼有難う御座います。大変有難いお言葉を頂き、嬉しさと喜びが込み上げています。殆どお顔を合わす事が無い中、お客様のご要望に、出来得る限りの誠意を持って、自分の成せる事でお応えし、ご理解とご信頼を頂けた事が、今までで最高級の財産です。私は工事をお請けするに当り、調査や検討する時間が他の者よりも長く掛かっています。お客様にも自分自身も、現地のメリットデメリットを理解出来るように、努力する事で、お客様にとって最善な方法を一緒に探していける事が、一番の強みと思います。でもまだまだ未熟な点が多いので、それを改善すべく、素早い対応で実績を重ね、既存の状況を改善出来る発想力と実現力を、もっと身に付けて行きたいと思います。それを続ける事で、今回のようなお気持ちになって頂けるお客様との関係を、少しずつでも増やして行きたいと思います。この度は本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 5,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
予想以上の大工事になってしまったリフォームですが、不安を感じなかったのは、丁寧な説明と仕事への自信、そして何よりリフォームする家と家の持ち主の気持ちを大切に考えてくださっているのが伝わったからだと思います。新築に比べて面倒な仕事が多かったことと思いますが、関わって下さったどの方も気持ちよく仕事をされていて、チームワークの良さに感心しました。
リフォーム会社からの返答
当初のご計画よりも大掛りな工事となりましたがオーナー様に仮住まいをしていただいたおかげで何とか工期を守ることが出来ました。
オーナー様にとって大変に愛着のある家であったこととオーナー様が大変勉強熱心であったことで満足のいくご提案並びに施工が可能であったように思います。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
| 施工地 | 福岡県 糟屋郡志免町 |
|---|---|
| 価格 | 13,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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