リフォーム会社紹介
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玄関・戸建住宅の評判・口コミ（609ページ目）
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お客さまのご感想
アフターフォローも期待しています。
この会社に決めた理由
コストと内容のバランス
リフォーム会社からの返答
こちらこそ工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。設備機器やその他老朽化に伴うリフォームも得意としておりますので、お住まいになられてからもお困り事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
施主側の事情により完成が予定以上に遅れてしまいましたが、出来栄えは大変満足しています。一番良かったのは、色々と仕様を決定する際、担当者と感覚・考えが近かった事です。予想以上に大変な工事となってしまいましたが、その分素晴らしいリフォームとなりました。リフォーム会社にはとても感謝しています。
この会社に決めた理由
見積価格が予算内であった事、担当者が一生懸命であった事等、他社とは比較にならないほど第一印象から良かった。
リフォーム会社からの返答
今回は新宿区市谷仲之町のお客様で一戸建てのスケルトンリフォーム工事をおこないました。お客様とは１年以上前からじっくりとプラン内容を煮詰め、イメージを共有するために３Ｄパースなども作成致しました。さらに実物とのイメージ違和感をなくすために各メーカーショールームへの見学もたくさん行きました。お客様にもご協力いただけたので、イメージなどのご要望をしっかりと把握できた事が今回の成功ポイントだったと思います。また、リフォーム工事の場合、工事を開始してからもいろいろな問題が起こる事があります。今回もお客様と協力しながら、臨機応変に対応する事ができました。企業としての経験値も上がったと思います。今後とも末永く、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 20,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
リフォーム特有の工事中の諸問題にもすぐに対応して、こちらの要望をできるかぎりかなえようと努力していただいたことがうれしかったです。家がとても明るくなり、１階のバリアフリー化や床暖房・システムキッチン・システムバスの設備も充実していて、快適に生活ができています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も高かったこと。リフォームの施工経験数が多く、施工例が洗練されていたこと。会社が自宅から近くにあるということで、今後のメンテナンスなどの面を考えて。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂き、また、工事中もご家族皆様にご協力頂きまして、有難うございました。 お子様達の可愛らしさに職人たちも癒され、いい雰囲気の中での作業を続けることができました。 工事中の打合せも快くご協力下さり、最後には笑顔でのお引渡しができたのではないかと自負しております。 お引渡しの際にお子様達に関わらさせて頂いたスタッフの似顔絵と手紙を頂戴し、本当に幸せな気持ちです。 システムキッチンにシステムバス、床暖房にエコキュートと充実した住宅設備機器を採用して頂きましたので、これから快適な生活を送って頂けるのではないかと思います。 今後とも末永いお付き合いをさせて頂きたく考えておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 25,520,425円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
まず価格面では、ホームプロ以外で２社から見積もりを取りましたが、若干の仕様の差はあるものの、２００万～４００万安い価格で施工していただき安く満足しています。また、工事期間中の対応としては以下の点が非常に良かったと評価しています。●工事を始めてから露見した既存家屋の不具合等について、きちんと施主に説明したうえで提案したこと。●細かい仕様変更にも柔軟に対応したこと●微細な作業についてはサービスしてくれたこと●工事完了後のアフターフォローについても迅速●近隣への挨拶等の気配り満点をつけるのはどうかなと思いましたので、最初の目標の１２／１９に完了しなかったので、この点だけ１ポイントマイナスの評価を付けさせていただきました。
この会社に決めた理由
紹介いただいた業者の中から最も評価点の高い会社を選びました。
リフォーム会社からの返答
お住まいご購入に伴う、内装および水廻りの工事を行わせていただきました。金額面につきましては、ご期待に添えるようできる限り工夫して、ご提案をいたしました。ご満足いただき大変光栄に思っております。また工事中の対応は、追加工事は必ずお客様のご了承をいただく事、迅速かつ丁寧な対応を心掛ける事、近隣の皆様へのご挨拶をしっかりと行う事など、弊社として当然のことを行ったまでですが、非常に高い評価と嬉しいお言葉を下さりスタッフ一同感激いたしております。なお、工事の完了が遅れましてご迷惑をお掛けいたしました事、心より深くお詫び申し上げます。弊社をお選びいただいた理由として評価点が高かった事につきましては、この場を借りて恐縮でございますが、これまで評価をしていただいた全てのお客様に感謝いたします。この度は誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,789,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
営業のTさんの対応がすばらしく、価格も予算内で工事を終えることが出来ました。当初はリビング、ダイニングだけのお願いでしたが、不測の事態が発生して、洗面所の補修も追加でお願いしました。私たちの立場で意見を言っていただき、信用できる会社だと感じました。
この会社に決めた理由
素早い対応力と、大田区内の会社だから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に内装工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。『横引き網戸』という商品についてはお客様から教えて頂くこともあり、日々精進していく次第でございます。今回の施工にご満足頂いている様で、大変うれしく思っております。また何か機会がございましたら、お気軽にお声をお掛け下さい
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 548,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 玄関 |
お客さまのご感想
窓口の技術営業の方が１級建築士で、工事内容がわかりやすく、当方のニーズにマッチした。工事作業者がまじめで、丁寧な仕事をしてくれた。
この会社に決めた理由
一番最初の見積もり依頼の段階で、工事費用を安くあげるための具体的提案がなされた。（例：バリヤフリースロープは、タイルを張るよりも、コンクリートの刷毛仕上げの方が安く上がる等の提案）。工事会社が近隣でスピーデイーな対応ができるとおもった。
リフォーム会社からの返答
弊社は有資格者が多数在籍し、あらゆる工事とご要望に答えられるよう日々勉強しています。お客様の視点に合わせた提案・工事を忘れず頑張ります。
| 施工地 | 愛知県 刈谷市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
お客さまのご感想
みなさん親切できっちりと丁寧にお仕事して下さり、大変満足しています。リフォーム中も心配することなく安心しておまかせできました。予算等の都合で何回も見積もりし直してもらいましたが、いつも迅速に対応してくださってありがとうございました。リフォームが終わり、毎日快適に過ごしています。この会社にお願いしてよかった、出会えてよかったと思います。
この会社に決めた理由
リフォームが初めての私にもわかりやすく説明してくださり、また見積もりも明確に記載してあったので信頼できると感じたからです。何社かに見積りお願いしたなかで一番センスもよかったです。
リフォーム会社からの返答
快適にお過ごし頂いているとのこと、何より嬉しく思っております。こちらこそありがとうございました。又、現場の各職方に対しましてもお褒めの言葉を頂き、大変有り難く思っております。既存の雨漏れや排水不良の改善に少々手間取り、色々とご心配をお掛けいたしましたが、無事工事を完了させて頂く事が出来ました。本当にありがとうございました。また、後何か不都合な事が出てきましたら、何なりとご連絡を下さい。すぐにお伺いをさせて頂きます。どうぞ今後共末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大東市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 |
お客さまのご感想
少額の修理でも、早急の対応に満足だったが２名の職人さんの担当者の一時帰社後の無駄話が耳に付いた。作業が早く終了した為と思うが、残念な点である。
この会社に決めた理由
最初に手をあげた業者さんであり、担当のＡさんの誠実な対応に惹かれた。利益の為に大げさな無駄工事ではなく、違った修理方法を提案して下さったのも会社の顧客への方向性が見えた為。
リフォーム会社からの返答
お客様からのご指摘、ありがとうございます。これからも現場管理を進めていく上で、再度、職人への教育を徹底していきたいと思います。お客様から高評価を頂き、施工をさせて頂いた業者として、大変有り難く存じます。リフォームが必要な時には、一声お掛けください。宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 84,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 |
お客さまのご感想
施工中何度か「このまま任せて大丈夫かしら」と思うことがありました。しかし、何故手違いがあったのか変に隠そうとしたり、責任転嫁することなく正直に理由を話して下さったり、しっかりフォローもして下さったので、好感が持てました。社員さんや職人さん達は大変礼儀正しく、良い方ばかりでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
今回は越谷市南越谷のお客様で、一戸建ての店舗を住居に仕様変更する改修工事でした。お客様が別の場所に住んでおり、工事内容や作業工程などのご説明が至らず、行き違いの点があった事は今後の課題として、改善していきたいと思います。ただ、弊社の基本方針として、どのような問題が起こった場合でも、臨機応変に最後までやり遂げるという事があります。間違ってしまった場合でも、お客様に正直にお詫びし、責任を持って工事をする事を今後もしっかりとおこなっていきたいと思います。アフターメンテナンスも含めて、末永く、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 5,538,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
住みながらのリフォームなので途中諸々の不便さは有りましたが、施工手順を考えて仮住まいしないでも工事が出来るようにして戴きました。築２５年の家を宅内はほぼ新築となりました。お気に入りの和室は以前の状態を考慮してリフォームされて義母も満足しています。現場に来られたそれぞれの職種の職人さんのフレンドリーな態度は好感が持てました。
この会社に決めた理由
複数のリフォーム会社と競合した中で、決定まで粘り強く８回も仕様変更に対応された熱意とある程度納得いく価格を提示されたので決めました。
リフォーム会社からの返答
高くご評価頂き有難うございます。私の配慮がたりず、お客様には大変ご迷惑をおかけし申し分け御座いませんでした。お直し部分につきましても、長いお時間を頂き対応させて頂けたこと、心から感謝しております。この度の工事を通じ、学ぶことが非常に多かったので、今後の対策としてよりよいリフォームに繋げたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
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