リフォーム会社紹介
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玄関・戸建住宅の評判・口コミ（576ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 玄関
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
かなり厳しい期間内での発注をしてしまった様ですが、ご尽力頂き、期間内に完成を迎える事ができました。こちらの意向も色々と聞いて頂き、担当営業の方にはとても感謝しています。これからも、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
時間が無く、結果的に２社しか見積もりが取れず、アイデア・説明を受けた時に、山商様の方が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き誠にありがとうございます。私もお客様にご満足頂き、大変嬉しく思います。また何か御座いましたらご相談させて頂ければと思いますので、今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 13,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは細部にわたり、担当であるN様のご配慮により完成したものと大変感謝しております。またデザイン等、女性目線でお考えいただいたK様にも本当に感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、一生懸命さ、素直さ、ひたむきさ、デザイン性、提案内容、全てよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き、心から感謝しております。増築と既存部分の大型改修の工事の中、多くあった仕様決めも日にちのない時も快く決めて頂き、工事もスムーズに進めることが出来ました。途中、大地震にも見舞われましたが、仕上がりに喜んで頂けてとても嬉しいです。Ｋ様の笑顔に救われました。しかし、まだまだ震災の後も御座いますので何か御座いましたらいつでも仰ってください。この先、苦難もあると思いますが一緒になって乗り越えられればと思っております。今後とも長いお付き合いをさせて頂こうと思っておりますので、宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 5,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 玄関 その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
すぐに返信していただき、その後も、対応がはやくよかったです。ただ、寸法のミスで、塗りが翌日になってしまい、においと出入りが不自由になってしまったのが、ちょっと残念でした。
この会社に決めた理由
おおよその概算を、はっきり最初から提示してくれて、現地見積もりを依頼しやすかった。
リフォーム会社からの返答
有難うございました。反省点も有りましたが、お客様に喜んでいただき嬉しく思います。指摘いただいた点を改善し、今後の仕事に活かしていきます。
| 施工地 | 静岡県 藤枝市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
着工目前で不幸があって予定が延びたり、家の補修箇所が出てきたり、急にキッチンを新調する事にしたりと、いろいろこちらに振り回されて大変だったと思うのですが、全てに真摯な対応をしていただきとても感謝しています。結果、追加追加で当初の予算はオーバーしたものの、予想以上の仕上がりでコストパフォーマンスは抜群だと思いました。社長様の提案力、担当のＴ様の的確なアドバイスとこまめな対応、大工さん初め各職人さんたちの丁寧な仕事振り。すべてに大満足で感謝に耐えません。今、別途雨漏り工事をお願いした所ですが、雨が降ると必ず情況確認の連絡を頂き、アフターケアも安心して任せられる会社だと感じている所です。
この会社に決めた理由
４社に見積もりをお願いしましたが、R社様だけが二度もお見えになって家中を確認。一番丁寧に家を見てくれました。また、こちらの素人考えを超えたプランを、しかも当初の予算以内で提供。その提案力とコストパフォーマンスの高さが決め手でした。社長様と担当のＴ様のお人柄もとても感じが良く、その第一印象は今も変わりません。貴社に決めたことを一度も後悔したことはありません。
リフォーム会社からの返答
今回は、2世帯住宅形式のフルリフォーム工事を施工させて頂きました。お住まいになりながらでの施工でしたので、お客様にはかなりご負担をお掛け致しましたが、お荷物の移動などご協力頂きまして感謝致しております。また、急なお打ち合わせにもご対応頂きまして有り難う御座いました。お客様よりお喜びのお声を頂戴致しまして、大変嬉しく思っております。只今、雨漏れの修理をおこなっておりますので引き続きしっかりと、ご対応させて頂きたいと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 9,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 階段 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初予定の工事完了日を大幅に超過しましたが、作業内容にはおおむね満足しています。
この会社に決めた理由
プランと価格。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事で満足して頂きまして誠に有難うございました。とても嬉しく思っております。今後、定期点検でお伺い致しますので宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回、かなり大がかりなリフォームでしたので、かなり、不安でしたが、担当の方、各職人さん達に至るまで、非常によく対応していただき、とても気持ちいいリフォーム工事ができました。工事中は細かい注文に対応していただき、本当に助かりました。もちろん仕上がりにも満足しております。今後とも何かあればどうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当の方の誠実で親切な対応が一番の決め手になりました。相見積もりをとったので、価格の面もありましたが、やはり見積もり時から丁寧な対応をしてくださった担当の方で決定しました。
リフォーム会社からの返答
弊社職方や私共にお褒めのお言葉を頂きまして恐縮しております。本当にありがとうございます。工事中はお母様に荷物のお片付け等で大変ご苦労をお掛けいたしました。お疲れなど出ておられないでしょうか。。。お陰を持ちまして無事工事を完了させて頂く事が出来ました。計画時点からユニットバス出入口の段差が出来ないかと心配をしておりましたが、なんとかバリアフリーにて納めさせて頂く事が出来ました。『とても気持ちいいリフォーム工事ができました。』・・・我々におきましては、一番嬉しいお言葉です。こちらこそ、気持ちよく工事を進めさせて頂く事が出来ましてありがとうございました。今後また、何らかのお手伝いをさせて頂く機会がありましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 玄関 階段 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事をしていただきまして有難うございました。今回の工事で特に気に入っている所はバス・トイレと駐輪場です。両方とも自分の思っていたものより良い出来で大変満足です。駐輪場のアプローチは当初の予定から変更になりましたが、これでよかったと思っております。追加工事もよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。工事内容。価格。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。お褒めいただきとてもうれしく思います。工事中は定期的に現場担当と打合せをさせていただき、お客様からのご要望やご質問を直接お聞きしながら工事を進めることができました。追加工事も最後までしっかり工事をさせていただきます。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 8,810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
左官屋さん・塗装屋さん等協力業者のかたがたは皆礼儀正しく、我々の要望等に対して誠実に対応して下さり、また仕上がりもキッチリしていただき大変感謝しています。この場をお借りしてお礼申し上げます。大変信頼のおける協力業者でした。一方、営業マンの対応は酷い。誠実さの欠如（迷惑かけても謝らない等）・説明内容等がその都度コロコロ変わる（何が正しいのかわからなくなるし本人は言ったことを覚えていない）・約束を守らない（忘れている）・作業の納期が曖昧（対応が遅い）・ミスが多い（見積内容がいいかげん等）・顧客のことを一切考えていない（提案内容等）等目に余るものがあり、会社に対して何度もキッチリ対応してもらうよう指導等をお願いしたがほとんど聞き入れられなかった。会社として営業マンの指導ができないのであれば力量不足の営業マンを客の前に出すべきではない。失礼極まりない。協力業者が素晴らしいだけに大変残念です。
この会社に決めた理由
見積りの際、営業マンと一緒に現地調査に来た協力業者の職人さんが大変好感が持てたため。「ここはあまり変えない方がいい」等、顧客の立場に立ってアドバイスしていただき、また、現地調査をしている様子を見ていて、素人ながら誠実で腕も確かそうだと感じた。実際、誠実かつキッチリと最高の仕事をしていただけたので、これだけ素晴らしい協力業者を抱えているA社は、イメージの悪いリフォーム業界において存在意義のある会社だと思った。ただ、営業マンの質としては他のリフォーム業者の営業マンと比べて一番悪かった。他社と合い見積もりしてみて思ったことだが、リフォーム業界全体として営業マンの質は低いと感じた。その中でもA社の担当営業マンは酷かった。それ以上にA社の協力業者に惚れてしまったため、結局A社に発注したが、営業マンの大切さは発注後に痛感した。ちなみにO社の営業マンの対応は好印象たった。
リフォーム会社からの返答
お客様へのご希望、ご要望に満足な対応が出来ず誠に申し訳ございませんでした。様々なご指摘等を頂きましたが、今後の仕事を行っていく上での糧とさせて頂きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 3,151,982円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度、初めてのリホームという事でしたが、こちらの希望を、ギリギリまで気持ちよく丁寧に聞いて頂き、且つ柔軟な対応に感謝しています。担当者の人柄の良さ、会社の方の人柄の良さ、現場の方の人柄の良さ、すばらしいと思いました。お陰様で新居での生活を気持ちよくスタートすることができました。ありがとうございます。機会がありましたら是非また、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
工事費が予算内で収まったことと、担当者の人柄の良さ。
リフォーム会社からの返答
このような声を頂けた事喜んでおります。今後もこのような声を沢山頂ける様にがんばっていきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 785,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング 玄関 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。古くて大きな我が家は大変な工事だったとおもいます。いろいろご無理も聞いて頂き有難うございました。担当者の方とプランナーの方のコンビも絶妙で楽しく打合せさせて頂きました。また何かあればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
価格協力はもちろん、何度か打合せさせて頂き、知識、経験、提案力、対応、人柄等私どもの納得できる形を実現して頂けると判断しました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価をいただきありがとうございます。ご家族の大切なお住まいのリフォームをおまかせいただき、大変感謝しております。工事中は、お客様のご両親様にもたいへんご配慮をいただき、とても助けられました。今回のリフォームは、大幅に間取り変更をしながら、古くて良いものを残しつつプランさせていただきました。今後もお子様の成長に合わせて、いろいろとお役立ちできればと思っております。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 15,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
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