玄関・戸建住宅の評判・口コミ（538ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと時間をかけて相談に乗って頂き、工事を行って頂きましてありがとうございました。工事で良かった所をあげますと、工事全般の仕上がり、使用材料、技術、予算に合わせた提案、人柄が熱心でとても良かったです。またいろいろとあった車庫部分の荷物の運搬なども手伝ってもらい助かりました。改築後綺麗で広くなった部屋に現在快適に生活させてもらっています。過剰品質を求めているわけではないのですが、一部改善できそうな所もあげておきます。各設備設置後の使用方法の説明が欲しい。工事の方が設置してそのままでインターホンや床暖房の説明がなかった。後ほど担当者に確認しました。また工程表の予定変更の更新、連絡がうまく伝わってこなかった件や連絡があり予定されていた日に誰もこなかったのは良くなく残念でした。まだ依頼をしていない改築箇所についてもまた今度相談させていただければと思います。

この会社に決めた理由

Webでの評価が高かったこと。時間をかけて対応をしてくれたこと。最初の対応が慎重だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の希望内容が多く、予算も限られた中で、最大限の提案をしていただきました。とても快適に過ごしています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・自分たちの希望に対して、それ以上の提案をしていただいたこと。・工事内容の中で、（自分たちが気がつかない）細かい内容まで配慮して、工事を決定していただいたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

色々追加でお願いして大変だったと思いますが、丁寧に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案力

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事日程の変更、一部施工のやり直し等ありましたが、そういったことへの対応がとても誠実で逆に信頼感が増しました。やはりお願いしてよかったと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な印象

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと話を聞いてくれ、誠実に対応してくれたと思います。全体を通して大変満足しています。あるが問うございました。ただ生活をしながらのリホームのため段取りなどの説明がもう少しあったほうが良かったと思います。（私たちに遠慮したのかもしれません）

この会社に決めた理由

当初は地元業者４社から検討をスタートしたのですが、ホームプロを知り、さらに２社検討対象に加えました。そこから今回のリホーム予算と希望する項目を各社に話し、まずは概算見積とプランを提出してもらいました。そこからキッチンメーカが重ならないように業者を３社に絞り具体的な話を進めました。最終的には多少予算は超えましたが、話を理解してくれ想いが通じる会社を選びました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、大変お世話になりありがとうござました。次もまたお願いしたいと思うほど大満足の仕上がりです。他社さんで「難しい・・・高くなります」と言われた事でも、何も問題なく安いお値段でしてくださいました。こちらの予算内で細かいことろまで丁寧にしていただき嬉しく思います。また、今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームでしたが、とても話しやすくこちらの要望を快く聞いてくれました。色々アドバイスもしていただき安心してお任せできると思いこちらに決めさせていただきました。

お客さまのご感想

作業中のお声掛けが良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。快適で父も満足しています！

この会社に決めた理由

対応の早さ！

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり後、本契約していない内に実際に施工を担当する破風板板金業者さんを下見に寄越してくれたので安心できました。施工の仕上がりも素晴らしいです、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

破風板工事をお願いしたのですが、よそが高い足場代を計上する中、こちらの会社は足場なしで工事ができるということだったのでお願いしました。実際、足場は組まずに工事完了です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

『良かった点』・価格が他社と比べて圧倒的に安かった。・要望どおりの完璧な施工で大満足だった。『良くなかった点』・見積もりがでてくるのに時間がかかった。・工事が予定よりも時間がかかった。ただし、今回の工事では押入れの扉が特注品であること、玄関ポストの交換時に天候に恵まれなかったなどの止むを得ない面もあり、工事を急いでいるわけでもなかったことから、私にとってはそれほどマイナスポイントとならなかった。

この会社に決めた理由

価格面で納得できたのと、こちらの要望どおりの工事が可能なばかりか、こちらが気づかなかった点について担当者の方からアドバイスがあり、技術力と提案力の高さを感じたので依頼することにしました。