リフォーム会社紹介
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玄関・戸建住宅の評判・口コミ（537ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 玄関
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりは、７社ほど出しましたが、まぁ各会社対応は様々でした。
約束の日を忘れて遅れてくる所や、見積もりを上げると同じ図面を渡しているのに係らず塗装面積に大きなずれがあったり、玄関扉の鍵周りについては、素人がネットッで調べても商品があるのに、玄関扉ごとの交換を進めてくるところがあったりと、やはり巷にあるリフォーム業者の選定はなかなか難しいと思いました。
そんな中、Ａ社さんは、一つ一つ確実に検討していただきこちらの要望に丁寧に答えていただきました。
また来ていただいたそれぞれの職人さんたちのきめ細やかな対応も好感が持てました。
施工に関しては、若干商品の発注ミスや意見の食い違い等があり、工期に変更等もありましたが、その都度丁寧にこちらの希望に沿って対処していただきました。
施工の出来上がりについては、とても満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
細かい工事プランの内容に一つ一つ丁寧に対応していただいたから
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。沢山のありがたいお言葉と、最高の評価点を頂戴し、大変嬉しく思っております。今回の工事はお客様のご理解とご協力があったからこそ、高評価をいただける工事となりましたことを心より感謝いたしております。お客様にいただいたお言葉をしっかりと心で受け止め、これからもより信頼度の高いリフォームを目指していきたいと思っておりますので、今後共、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,415,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 外構・エクステリア 玄関 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事内容はほぼ満足だが、日程等変更の場合の事前連絡がない時もあった。又契約前に壁紙等の材質・性能の説明があれば良かった。（壁紙はもっと性能の良いものがほしかった）
この会社に決めた理由
見積もりの説明と当方の予算内に入る内容だった。（当初予定分）
リフォーム会社からの返答
数多くのリフォーム会社から弊社をお選びいただきましてありがとうございます。新しい水まわり設備や収納の使い心地はいかがでしょうか。ご指摘いただいた連絡不足、説明不足の件は真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてゆきたいと思っております。お客様のご期待を上回るご提案ができるよう、これからもがんばります。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォームというよりは、原状復帰工事という内容だったのですが、他社に比べて少ない金額で工事をしていただけました。全居室のクロス、畳、襖、クッションフロアー等は同じ価格帯のなかで、デザインをこちらで選ぶことができました。また、近隣の方にもご配慮いただきありがとうございました。工事の出来は大満足だったのですが、外注のハウスクリーニングが一部掃除のやり忘れ（キッチン下段引き出扉部分など）があったのが少し残念でした。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高く、工事内容と金額がマッチしたから。
リフォーム会社からの返答
このたびは、クロス、畳、襖の張替え、トイレ交換、クリーニング等で御利用頂きました。 御満足とのお答えではございますが、至らぬ部分もあり、御期待通りとはいかず申し訳ございません。全てを確認したはずが、「つもり」であったのが、反省点と存じます。お客様には新居へ、やはりベストな状態で気持ちよくご入居して頂きたいのが、私どもスタッフの願いです。最後の一点に至るまで、気持ちをこめて作業を徹底いたします。
今後のお二人の新居での末長いご多幸をお祈りいたします。
このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 777,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧で迅速な対応をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の対応が早かった。他の業者は施工例も少なく選択の余地がなかった。
リフォーム会社からの返答
色々と密な打ち合わせありがとうございます。工事中もよくしていただき本当にありがとうございました。ご両親にも色々とご協力いただき感謝しております。
| 施工地 | 群馬県 高崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 洋室 玄関 廊下 階段 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
中古の家を購入して１０年以上経過してやっとリフォームできて安心しております。
出来栄えや対応、価格もまあまあでした。
この会社に決めた理由
最初の提案が具体的でしっかりしていたこと。営業所が近かったことなどです。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 23,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
居住者の生活状況に合った工程を作り、且つ守ってくれました。
この会社に決めた理由
見積書の内訳内容（数量・仕様・単価明細書）が、判りやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は総合満足度評価で高い評価を頂き、誠に有難う御座いました。決められた期間で工事を終わらせることが出来たのも、ご主人様と奥様のご協力があったからです。工事中も色々と配慮して頂き、無事完成でき私もうれしく思っております。今後も何か御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。この度は有難う御座いました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当営業マンによるわかりやすい説明、迅速な対応に満足。
職人(大工)さんの丁寧できめ細かい作業にも満足。
この会社に決めた理由
担当営業マンによるプレゼンテーション(仕様部材、段取り、仕上がりイメージなど)が他社に比べてわかりやすかったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との評価を頂き、誠に有難う御座いました。
天候や職人の予定等で工事期間がギリギリになってしまい、申し訳御座いませんでした。
工事期間中は、職人へのご配慮を頂き、職人も気持ちよく工事をさせて頂きました。
今後も住みながら気になる点が出てくるかもしれません。その際はお気軽にお声掛け
頂けたらと思います。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 洋室 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私の思いを全て聞いてくれ、その中でも「こうした方が成果が出る」「ああした方が安く出来る」等の的確なアドバイスを頂き、動きも迅速、大工さんも親切、何も言うことなしです！今回は、両親が住みながらの工事だったのですが、犬がいるので大変だったみたいです。そういう意味では、スケジュールが若干後ろにずれたことで両親も心労はあったみたいです。ただ、全体をみても低価格で、ここまでやってくれるところはないと思います。仕事もきっちりしてくれました。本当に感謝しております。有難うございました。また宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
主は外壁と屋根のリフォームだったのですが、内装も光熱費を下げるために色々考えていました。外壁をモルタルからサイディングへ・屋根、フローリング化（リビング・玄関・洗面所）、クロスの貼り替え（リビング・玄関・階段）、電気のLED化、給湯器の取替え、スイッチのワイド化、インタフォンの取替え、１Fのトイレの交換（ウォシュレットタイプ）等書ききれないほどの内容を、一つ一つ聞いてくれて、アドバイスを頂き、コストを抑えながら、丁寧な作業を行ってくれました。決め手は、迅速な返事と見積、リーズナブルな価格で担当者の方の人柄ですね。
リフォーム会社からの返答
高い評価と、過分のお褒めの言葉をいただき、感謝に堪えません。お客様の、離れて暮らすご両親様に対するお気遣いと、家に対する思いをお伺いいたしまして、できる限りのことをさせていただきたいと思いました。お客様が遠方に勤務中のため、初めてお会いしたのが、５月の連休前。工事の見積書などの書類を、揃えるのに手間取りましたが、お帰りになる前にお渡しできたことが、きっかけとして大きかったかなと感じております。またご両親様には、とてもお気遣いいただき私のほうこそ恐縮いたしました。本当に感謝いたします。これからも、お客様に褒めていただきました、スピード感を大事にしてまいりたいと存じます。まだすべての工事が、終わったわけではございませんので、気を引き締め、今後も気持ちよくお引渡しを受けていただけますよう、精進させていただきます。ありがとうございました。今後も末永くお付き合いを、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 3,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
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