リフォーム会社紹介
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玄関・戸建住宅の評判・口コミ（495ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 玄関
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
初めての利用です。率直な感想を申し上げます。
①良かった点：通風機能と断熱タイプのドアについて、期待通りの使い心地でいい気分を味わっております。
②よくなかった点：電話線について、玄関の外と内側の後処理がなされず醜い状態のままに放置されている点は残念。そこまで求めるのが無理なのか躊躇している。
この会社に決めた理由
価格的な優位性
リフォーム会社からの返答
コンクリート造の鉄製の玄関ドアと、アルミ製の勝手口ドアの交換で、断熱・通風を希望され寸法は直注商品となりました。
カバー工法の為、施工は１日で完了し、機能性もご希望にかない、職人共々喜んでおります。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 559,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ガス会社に連絡がいっておらず入居当日にガスが使えない、担当者の思い込みで和室が知らぬ間に洋室に変更にされるなどありえないことが発生し驚きました。
この会社に決めた理由
見積もり依頼をして一番早く対応してくれたので決めました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は、大変お世話になりました。工事中、至らぬ点も多々あり大変ご迷惑をおかけいたしました、ご指摘の点今後の弊社の糧にさせて頂きます、どうぞ宜しくお願い致します。お気づきの点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
誠実に対応していただいたことを感謝いたします。それが長期間にわたったリフォームでの救いでした。ただ、施工管理や提案力をもっと向上していただきたいと思います。また、おかかえの大工さんを持たれてはいかがでしょうか。
この会社に決めた理由
来ていただいての見積もりの内容、説明、金額、営業マンの態度等すべてが平均以上であったこと。とびきりよかったわけではないけれど、マイナスポイントもあまりなかったこと。成約数が多いという評価も参考にしました。
リフォーム会社からの返答
この度はお声のご登録誠に有難うございます。細部に渡り配慮の足りなかった点をお詫び申し上げます。大工も新たに見直して、現在は自信のある人選で臨んでおります。貴重な経験をさせて頂いて現在に活かすようにしておりますので、又何かありましたら宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業・工事担当共に対応が素晴らしかったです。
この会社に決めた理由
推薦が１社でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命頂き誠にありがとうございました。
ただそのなかで、価格面でのご希望に沿うことまでに力が及ばず申し訳ございませんでした。
それでも、金額が高いと感じつつも工事を託して下さったお客様のお気持ちに従業員一同大変感謝しております。
ありがとうございます。
今後とも全ての点で、お客様のご満足が得られるようなリフォームのご提案をこころがけて参りたいと思います。
また、より分かりやすい商品説明ができるよう努力して参ります。
そしてお客様に満足して頂けるような接客、工事が出来るよう頑張ります。
また何かお住まいのことでお悩み事がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 366,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者、現場作業員プロ意識に徹し真摯に仕事をした。
特にクロス貼りの貼り合わせが分からない技術には吃驚した。全体的に満足した。
この会社に決めた理由
見積りが分かりやすく、説明も分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
身に余る光栄です。ありがたいお言葉をいただきありがとうございます。
| 施工地 | 茨城県 取手市 |
|---|---|
| 価格 | 1,507,140円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム有難う御座いました。ガラスブロックでの思い違いがありましたが全体的には満足です。（カタログでは判断出来難く、見本などがあればこのような事は防げると思います。このようなサンプルはメーカーで用意すれば良いと思いますが…）
Ａ社さんも言うべき事ははっきり言って頂いた方がお互いの心証もよいと思いますし、信頼関係も良好になると思います。今後も何かあればお願いすると考えています。宜しく願います。
この会社に決めた理由
社長、担当者の人柄（工事依頼してもよいと思ったから）
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
このたびは我が家を綺麗に蘇らせてくださってありがとうございました。
紹介していただいた会社の中で唯一およその予算を書いてメッセージを送ってくれましたので、安心して見積もりを取りに来ていただけました。一つだけ心配はネット上の情報ではホームプロに加入されて間もないとのことで成約件数が０件ということでしたが担当のＯさんの対応とプロとしてのアドバイス、追加工事・追加金額が出ない見積り、どの壁紙でも自由に選んで良いという安心感でお任せしようという気持ちが固まりました。来ていただいた職人さんの感じもとても良くお仕事も丁寧で仕上がりに大満足しています。
この会社に決めた理由
評価コメントにじっくり書いた通りです。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様、この度は有難う御座いました。居住中での施工でしたので、ご家族の皆様にはご協力・ご配慮いただきスムーズに作業させていただく事が出来、大変感謝しております。何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロのメッセージから、対応の早さに満足しています。他社には失礼ですが、対応に一週間以上の時間差があり不満でした。(他社に）また、プレゼンの内容も現地調査の内容も他社に比べ満足のいくものでした。（現調で屋根裏の雨漏りの有無等も詳しく見ていただいたのは、よかったです。）その後の対応もよく、発注させていただくのに、不安を感じませんでした。今後に再度リフォーム等をする時にも発注させていただきます。
この会社に決めた理由
上記と同じです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。当社はスピード対応をモットーにしておりますので、この様なお言葉を頂戴でき、大変うれしく思っております。メッセージのやり取りから実際の現地確認、工事、お引き渡しまで段取りよくおこない、お客様をお待たせする事が極力少なくなる様に今後も務めてまいりたいと思います。
ぜひ今後も長いお付き合いをさせていただけると幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事期間が、4月11日から6月3日までの長期間にわたり、その間、ゴールデンウィークの9日間の休みがありました。その間、住んでいる私たちが苦労した点がたくさんあり、工期を早くしてほしかった。
この会社に決めた理由
小さい規模のリフォーム会社であり、細かなことが相談できると考えた。
リフォーム会社からの返答
この度は評価登録いただきありがとうございます。
『住みながらのリフォーム』・『ゴールデンウィークの長期の休み』が重なり、工期が長くなり
お客さまには大変なご負担をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
大変貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後お客様と同じように、大規模なリフォームを長期の休みの時期にされる方もいらっしゃると思いますので、
今回のご意見を参考にさせていただき見直しをさせていただきたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
改修の内容、見積もりの内容などとてもわかり易く説明をいただきました。初めてのリフォームでしたが、納得の行く形で終わりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
豊富な経験があるとお見受けしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工をご依頼いただきまして有難うございました。
お客様のご理解をいただき、細かいご説明・ご提案で納得いくまで何度もお打合せを重ねてからの工事を行いました。立会いのもと工事完了確認を行った際のお客様の感動していたことはとても印象的でした。
ご満足いただけて今後の励みになります。
また何かありましたらお気軽にご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 茨城県 石岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 |
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