玄関・戸建住宅の評判・口コミ（170ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい手直し等はあったものの、たいへん満足できる出来栄えでした。
今では家族全員とても快適に暮らしております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

事前の説明がとてもわかりやすかった。
コストを下げて施工する工夫や提案をしてくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築40年の家を新築同様に仕上げていただきました。
ほぼ納得の価格に満足しています。

この会社に決めた理由

耐震、断熱の的確なアドバイスとコストに掛かる説明に依頼をお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お客に対しての早めのアプローチや誠実さがよかった。
現場の作業員の誠実さがよかった。

この会社に決めた理由

１番早くメ－ルであいさつがあり、その後数回誠意のあるメ－ルが届き契約した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は、とても親身になって対応して頂きました。途中、壁紙の選択に変更があった時、食い違いがありましたが、結果的にはこちらの要望を叶えてくれました。更に、施工途中に数カ所の備品の取付を追加でお願いしましたが、全て追加料金無しで対応してくれました。また、担当の方も職人の方もその日の作業が終わった後は、整頓はもちろんゴミや釘等を拾って帰ってたのは会社の教育が行き届いていると感じました。費用、納期共に見積通りで、仕上がりも満足しています。今後も、機会があれば是非、相談したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介のあった数社を比較して、見積費用と口コミを参考にし、この会社に決めました。

お客さまのご感想

価格などはおそらく妥当であったと思いますが職人さんの質が良くないのか、担当者さんの能力の問題なのか仕上がりは今ひとつてます。
壁紙が空いている箇所があったり床も汚れが残ったまま引渡しされて、疑問点が多く残ります。

この会社に決めた理由

見積時には特に問題は感じられませんでした。
通常であれば数社比較検討する予定でしたがコロナの不安もあり他の見積依頼していたところはキャンセルしました。
その後、予定していたところに再度連絡をしたかったのですがなかなか時間が取れず一番早く見積に来てくれたこちらの会社さんにお願いする流れとなりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理なお願いも快く引き受けてくれました。
末永いお付き合いになりそうな予感がします。

この会社に決めた理由

リフォーム会社数社に相見積もりを取った中で最低価格ではありませんでしたが、担当者の迅速な対等と誠実な人柄が契約した理由です。
念願のスマートコントロールキーの使用感はQOLを向上させるのに十分な機能でした。
勿論、防断熱や防犯の安全性がアップしたのは言うまでもありません。
良い商品と良い会社に出会えたことに感謝です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事中の変更要望にも適切に対応していただき感謝しています。機会がありましたらまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

提案・プランの内容がよく、かつ名前の知れた業者のため安心感があったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大手メーカーの商品が一番安く仕入れられお値打ちなお値段でした。
大変たくさん変更のお願いをしましたが、嫌な顔をせず、全てフォローして頂きました。

この会社に決めた理由

相見積もりを取った中で大手メーカーのキッチンを選んだ際、妥当な見積もり内容で最もお安い見積額だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当にお世話になりありがとうございました。
営業担当者様にはこちらが納得いくまで何度も何度も足を運んで頂き、おかげさまで家族全員が気持ち良く暮らせる家が出来ました。

それと、工事期間中は監督様に大変お世話になりありがとうございました。
自分の家を作ってるのですか？と思うくらいいろいろと気の利いた提案をして頂いたり、そんなことまでして頂けるのですかと思うようなこともやっときましたよと普通にして頂いていたり、こちらの面倒くさいお願いも嫌な顔一つせず気持ちよく応じて頂いたりと数えるとキリがないほどお世話になりました。

本当に納得いく家にして頂きまして感謝しております。
これからも宜しくお願い致します！

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良い数社に見積もり依頼をし、実際に来ていただいた担当者様の印象も一番良かったことや、プランナーの方に提案して頂いた間取りも自分達で考えていた以上だったことと、もちろん金額も頑張って頂けたことが理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当、現場監督の方々の連携も良く、特にLINEを使っての連絡のやり取りは、共働きしている我家にとっては、非常に助かりました。
細かい部分の説明や、こちらが気づかなかった箇所への配慮など、見積もり→契約→施工→完成まで、全くストレス無く取引させて頂きました。
今後、まだリフォームしたい所もあるので、次回も是非こちらの会社さんにお願いするつもりでいます。
今回は色々とお世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当された営業の今野さんの初期対応の丁寧さや、細かい部分への説明が非常に親切で、安くするから是非うちで！というような所が全く無く、こちら側の目線での説明など、安心して任せられると思い
こちらの会社さんに決めました。