ダイニング・戸建住宅の評判・口コミ（54ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

和室とリビングを一体化させるのに、柱を取るのがとても不安がありましたが、納得いく説明して頂き、お任せする事にしました。
担当の方には何度も足を運んで頂き、変更も多々ありましたがその都度迅速に対応して頂きました。
猛暑の中、どの職人さんも感じのいい方ばかりで、丁寧に作業して頂き感謝しております。この会社に頼んでよかったと思いました。
完成した部屋は、今までこうしたいと思っていた以上に素敵な部屋になり大満足です。ほんとうにリフォームしてよかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった事と、提案内容が良かったから。
他社に比べて金額も安かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリホームに関して、いろいろわがままなお願いし、満足しています、
費用の面で、ご無理を申しましてだいぶ勉強して頂き、有難う御座いました。

この会社に決めた理由

これから先も長く住める様に、リホームしたかった為、土台から直して頂いた、
材料も良い物を使用して頂き満足しています、内装材も良い物を使用して
満足しています、特にシステムキッチン＆システムバス＆トイレについては
最新の製品を設置して頂き、今後の生活が快適になるようになりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が進むにつれ、変更箇所や追加箇所が出てきても心良く受けて頂きありがとうございました。職人さん達も気兼ねなく質問などに答えて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回店舗付２階建ての１階店舗部分のリフォームでしたが、数社に見積もりとプランニングをお願いした所こちらの会社のプランニングと予算はオ－バーでしたが、１番希望に合っていたのでお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

気持ち良く、工事を終えることができ感謝しております。何点か工事中に指摘も行いましたが、予想以上の仕上がりだった部分も多く、総合的には大変満足しております。

この会社に決めた理由

提案内容が良く、アフターフォローに対しての責任感を感じたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、３月の契約後、６月着工から９月の完成まで順調にリフォーム工事が進み、築50年の家が和風から洋風の家に新しく生まれ変わりました。大変お世話になりました。遠隔地に居住のため、メールで緊密に連絡を取り合いながら、写真も添付していただき、安心してお任せできました。特に玄関回りの屋根の改修はきれいに仕上がり満足しています。（妹に写真を送ったら、「洋風な素敵な家になりましたね」とほめられました。）耐震・断熱工事も図面を使って丁寧に説明があり、補助金の件も手続きお世話になりました。大工さんたちも会社の方たちで、仕事が丁寧で、お話しても丁寧な対応でした。途中、数回にわたり追加の工事に対して増減見積りが発生したので、予算を多少上回り、ひやひやしましたが、リフォームは実際にやってみないと分からないことが多く、良い経験でした。「リフォーム工事の保証書」を付けて頂いたので、今後共宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判がよかった。
・相見積もり３社のうち一番低価格の見積り額だった。
・担当者が社長さんで、一級建築士で、信頼できると思った。電話連絡、対応が早い。
・会社の規模が小さく、小回りがきく。

お客さまのご感想

担当の店は経験不足。
作業内容の把握不足や専門知識が少なく、質問しても答えられない事が多い。
一部の職員は連絡とれないし、段取りの説明もしてくれない。予定変更も突然言ってきたり、分かっていても連絡無しの場合がある。
基本的に業者任せなので、依頼する場合は業者を集めてもらって打ち合わせしたほうがいい。
確認もほぼ業者任せなので、こだわりの部分は可能な限り立ち会って自分で確認したほうがいい。
断熱の知見は北海道の会社だけあってそれなりに豊富だが、あまり提案してこない。
総合リフォームという評価は難しいと思う。

この会社に決めた理由

北海道での知見を生かしたアドバイスをもらえると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんが皆親切でしかも仕事が丁寧でした。
こちらの細かい要求や変更にも、嫌な顔をすることなく親切に対応してくださいました。おかげで、とても満足のいく仕上がりになりました。本当に感謝しています。

費用もほとんど見積り通りの金額で収まりほっとしています。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方がとても誠実で安心できそうでした。見積りの際も何度も足を運んでいただいて丁寧に話を聞いてくれました。これはリフォーム完成まで変わらず、細かいところまで丁寧に対応していただき、感謝しています。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・見積り通りの価格
・的確なアドバイス、提案その都度の変化に対応していただき予想以上の出来栄え
・すべての職人さんの態度、仕事ぶり
全てに満足です
今後も外回りを予定していますが、是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

5つのサイトで検討した結果、３つで推奨していたので見積もりを依頼しました。
　具体的には、実績が豊富であり表彰もされていることが理由です。
見積りは２社に絞ってお願いしました。
最終的には、要望に対する的確なアドバイスと提案、担当者の人柄、分かりやすい説明、
考えていた価格に近かったので契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧で、対応も速やかに行われ、予定通りの工期でほぼ終えることができ
満足しております。工事内容も希望通りで、現在は快適に過ごしております。
コロナ禍でありましたが、工事関係者はみなマスク着用で、感染のリスクを押さえる事が出来たようにおもいます。また何かありましたら、ぜひこちらの会社にお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

以前に外壁工事をお願いしたことがあり、信用できる会社だと思った。
こちらの意向をよく理解しており、説明にもうなずけるものがあった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と施工でした。
やや時間がかかるのは、丁寧な対応や施工準備のためと思われます。
価格は妥当なところかと。
施工会社の責任ではない思わぬこともありましたが、的確な対応で順調に工事は完了しました。
少額工事にも関わらず、丁寧に施工していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績における評価など、価格も含めた総合判断