ダイニング・戸建住宅の評判・口コミ（381ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

評価コメント遅れました。立川の所長は人柄も良く、当方の家庭により良い提案を細やかに説明してくれました。結果的に予定よりスケジュールが遅延しましたが、段取りや管理、約束したことをしっかり覚えていて、完成した後でもこちらが失念していても、誤魔化さずにしっかりとやり直しをしてくれました。本当に信頼できる所長さんです。残念な点は担当者の方が結構約束をわすれてしまうのと、完成してからの最後の詰めが甘かった点で「価格の納得感」と「仕上がり」をこの評価にさせていただきました。

この会社に決めた理由

当方から同じ要望を複数の会社に依頼した結果、プラン的にはほぼ同じレイアウトであったが、F社さんだけが完成時のイメージの良さだけでなく、住み始めた後の使いやすさ、生活のしやすさを具体的に説明し提案してくれた。素人では気がつかない細やかな配慮と、子供や同居の親に対しても優しく非常に好感の持てる所長であったのが決定打。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応でした．担当者の方は時々お願いしたことを忘れることがありましたが，毎日のように見に来ていただき，施工の業者さんに我々の要望を伝えてくださりました．当初予想していたよりも，満足のいくリフォームができました．値段も安くしていただけたと思います．不満点としては，ハウスクリーニングがそれなりの値段を出したのに，値段に見合う清掃をしていただけなかったことです．クリーニング後に梁やキッチンにほこりが残っており，再度やり直しをお願いしたのですが，それでもきれいにしていただけなかった部分がありました．その後，自分たちで掃除をすることになってしまいました．せっかくリフォームに関しては満足していたのに，最後で納得できない結果となってしまったのは残念です．

この会社に決めた理由

見積もりが安かったこと，担当者の人柄が良かったこと．

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

転勤先からのお願いで、工事立会いなどが十分できないなか的確に工事を進めていただき感謝しています。工事の仕上がりについては満足しています。お風呂については、ショールームにて確認しましたが、狭く又浴槽が浅く思っていた広さを感じない。確認不足でした。

この会社に決めた理由

県内の業者であり、概算見積もりもしっかりしていただき。金額の追加が最小限で判断しやすかった。支払い方法についても相談に乗っていただけた。安心して任せられると感じられたことが決定の理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

水回り全般、外壁の大がかりで長期間のリフォームでしたが、担当者の方、職人の方たちの対応もとても良く満足のいく仕上がりになりました。手すりをつける位置、廊下の照明、玄関先の照明などのアドバイスも大変助かりました。おかげ様で暖かく快適な暮らしを送らせて頂いております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

耐震診断と担当者の方の対応の良さです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予算の少ない割に色々と細かなお願いをさせて頂きましたが、気持ちよく応えて頂きました。

この会社に決めた理由

一番早く回答を頂けたこと、担当者の雰囲気が好感持てたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い家が耐震という安全安心を得たうえにデザインも素敵な家に生まれ変わりました。近隣との交渉やペットのことまで本当にお世話になり感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何度か見積もりに来ていただいたときにこの会社の方たちなら信頼してお任せできると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工期の遅れ(２週間が２か月）一時床材・便器・タンク・給湯器などの建材や設備機器などがいっきに届き一週間以上そのままだったので生活上とても不便でした。設備機器などは工事の２～３日前位の配慮がほしい。住みながらの工事でしたので大変でしたが無事に終わりホッとしました。二重サッシは大満足です!今まで冬はとても寒かった部屋もあたたかです！！

この会社に決めた理由

近所

お客さまのご感想

いろいろありましたが、最終的には満足しています。ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

一番初めにいただいた概算の見積もりが分かりやすいものだった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

依頼した本人が勉強不足でわからないことが多々ありましたがわかり易い説明で納得しました。

この会社に決めた理由

キッチンをガスでと考えていたので専門の会社に依頼しようと考えていたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

１全体のスケジュールが明確でリフォームの内容説明がわかりやすかった。２．全体スケジュール管理が明快でわかりやすかった。３．リフォーム設備の機能と仕様の説明が明快であった。

この会社に決めた理由

リフォーム設備に関する適切な対応と迅速な対応。