ダイニング・戸建住宅の評判・口コミ（354ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりに妥当性（納得性）があり、変更についても適切な説明があった。
但し、価格面ではそれ程安いとも感じられなかった。

この会社に決めた理由

実績の豊富なことと、比較的近場に支店があったこと。
また、担当の方も信頼ができ、提案も適切と感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧にきめ細かく説明してくださりアフターフォローもバッチリでとても気持ちのいい会社です。

この会社に決めた理由

担当者の方を母がはじめて見積もりに来てもらった時に人柄を気に入ってしまいその後も何度も説明にかよってくださって、私たち夫婦も信頼出来ると感じこの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とてもきれいになっていたのとリビングの暖かさに感心しました。
追加で対処していただいたところも多かったと聞いております。
母もとても満足しており、感謝の気持ちでいっぱいです。
担当の方の人柄に、貴社のチームワークや仕事への真面目な姿勢を垣間見た気持でした。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と会社の雰囲気

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

女性担当者の方が私たちと同じ目線で受け止めて頂き、相談がしやすく、安心できた。

この会社に決めた理由

施工方法の説明を頂き、価格が折り合ったためです。

お客さまのご感想

担当者へ、もっときめの細かいアドバイスが欲しい。売上を上げることを中心に考えている、助言が多い。客のメッセージを工事管理者へ伝えていない。工事管理者を軽く見ている。
工事管理者者へ、工事中、こちらの注文・工事の手直し・追加工事を言われたなら、必ずメモを取り翌日に状況を報告して欲しい。

この会社に決めた理由

同一区内だから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。仕上がりに大変満足しています。工事前に何度も打合わせをしていただいたことで安心してお任せすることができました。今後とも色々とご相談させていただこうと思います。

この会社に決めた理由

担当していただいたお二人がとても誠実で信頼できると思ったからです。お二人だけでなく接したスタッフの方々やショールームの雰囲気がとてもよかった。

お客さまのご感想

1.１階のアコーディオンカーテンの取り付けミス。一度天井を削り、カーテンを取り付けることができず、また埋め直して再工事。2.ベランダの目隠しと言ったら、完全に塞がれ雨が降るとバタンバタンと大きな音がして困ったのを言うと、中途半端の直し方をされた。私としてはまだ工事が終わってないので、振り込まなかったら逆切れされ、クレーマーだと言われ、振り込み日を明日の午前中に振り込まないと訴えると言われました。振り込んだ後も、TELもありません。3.エアコンの200V2コと言ったのに、１階だけで後からつけるのかと思っていたら聞いていない。一番重要なことなのに。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さな追加工事等も快く引き受けて頂いて感謝しています

この会社に決めた理由

外装スタッフが素晴らしかったので　内装スタッフも素晴らしいだろうと考えたから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

満足のいくリフォームができました。感謝しています。

この会社に決めた理由

対応の早さと、わかりやすい説明が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。トイレを除く水廻りとＬＤＫの全面リフォームの為、隣の物置に仮設のキッチンとダイニングを設置して頂きましたが僅か１日で使える様になり助かりました。今回のリフォームテーマだった寒さ対策（断熱仕様）とバリアフリーについては想像していた以上の仕上がりとなり大変満足しています。メインで仕事をされた大工さんが社員さんの為営業ご担当者との連携も素晴らしく前日依頼した追加工事を翌朝の工事に組み入れ施工開始されたのには感動しました。設備～内装～電工～水廻り等々どの工事も丁寧に施工して頂き本当に有難う御座いました。

この会社に決めた理由

度々の見積り仕様変更に対し迅速かつ的確に答えて下さったのと各項目毎の金額バランスが良かった。又営業ご担当者が豊富な知識をお持ちで大変信頼出来るお人柄であった。