ダイニング・戸建住宅の評判・口コミ（339ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

尋ねた事は的確に返答頂き安心感がありました。知らない人が出入りするのが心配でしたが、出入りする職人さん達の性格、丁寧さ、親切さが大変気に入りました。日時の手違いがあったり、作業が雑だった個所もありますが、まぁ仕方ないでしょう。全体的に大変気に入りました。今後もお付き合いをしたいと思います。

この会社に決めた理由

数社見積もりを取ることを、当社かた勧められましたが、結局取らなかったです。それだけ自信があるんだろうなと思えたこととこちらが納得する方向で話されてるのが分かったからです。

お客さまのご感想

最後のクリーニングが残念ながら良くなかった。外注のそうじ屋さんが家具など全然、拭き掃除をしなかった。もっときちんと管理すべき。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事担当者の方の説明等大変分かり易くよかったです。

この会社に決めた理由

初めてホームプロの会社メッセージを見て直感で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期が延びましたが、その分たいへん丁寧な施行を行っていただき、本当にありがとうございました。途中で海外出張もあり、いろいろ大変でしたが、仕上がりに家族ともども満足しております。これから使用していけば、またいろいろ要望が出るかもしれませんが引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

お客様の満足度（アンケート結果）と価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ、変更箇所など柔軟に対応していただき、満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり段階での価格の安さと担当者の人柄で決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方の誠実な気持ちの良い人柄、女性設計資産の細やかなアドバイスに、不安なくリフォームに取り掛かれ感謝しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加の箇所も即座に対応して頂けました。
職人さん同士の伝達がなかった事もありましたが、直接追加を言っても即座に対応していただけて、満足しています。
工事料金も他社さんと比べて、安い訳ではありませんが、追加料金を取らないので、結果安いと思います。
次も是非利用したいと思いました。

この会社に決めた理由

規模の大きい会社じゃなく、自社社員の大工さんがいて、小回りが利くと思ったからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。　当初、ダイニングの床の張り替えを希望して見積りを依頼したのですが、担当のO様の適切なアドバイスを頂き、かつ、私どもの予算が大幅に浮いたため、追加工事として天井・壁のクロス張りおよび引き戸の入り口をドアに交換することができました。
大工さん、クロス屋さん、建具屋さん方の腕前もしっかりしていて、まさに職人さんです。担当者と職人さん方の信頼関係は見ていても気持ち良く、私どもも安心して仕事をお任せできました。
小さな仕事もまだまだありますので、これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な人柄と適正な見積り価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

平成26年4月21日工事着工、6月12日工事完了の予定であったが、実際の工事完了は12月5日で約７ヶ月の工期となり、余りにも工事期間が長すぎた。今回の工事内容については、概ね満足しているが、担当者の誠実な態度に好感を持ちましたので、当方も協力しなければという気持ちになりました。今後は工事内容などに不具合が生じた場合は対応をよろしくお願いします。（指摘事項：屋根工事で瓦から金属屋根葺きに改修したが、滑り止めの器具が設置されていないが、見積り時に設置の有無を説明すべきではないか。一般的には設置されているが。）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。遠方からの依頼で、意思疎通を図るのにいろいろとご迷惑をおかけしましたが、施工はさすが経験と実績を標榜されているだけあって、内装も外観もきれいにかつ丁寧に工事して頂きました。遠方なので工事期間中全くお任せになってしまいましたが、ほとんど問題なく満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

築年数が長い古い家なので、できるだけ近くの家のホームドクターになってくれそうな工務店さんを探したいと思いました。ホームプロの評価がよかったのも一つですが、見積もりが丁寧なのでどんな施工をするつもりなのかがよくわかりました。見積もり金額は高めでしたが、安心して任せられると思いました。