ダイニング・戸建住宅の評判・口コミ（289ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴室や洗面台の交換、フローリングの張替などの見積りから施工終了まで、迅速な対応や丁寧な説明とアドバイス、確かな施工を行って頂き、妻を含め私どもは、大変満足しています。
当初、見積もりの段階で４社ほどお願いしましたが、貴社は対応の良さはピカ一でした。そこでお願いしたのですが、期待とおりでした。貴社は、社長をはじめ、素晴らしい人材抱えているですね。今後も、長いお付き合いをお願いします。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを４社ほどお願いしましたが、対応の速さ、見積もり書が詳細、提案とアドバイス、何よりも、依頼者の考え・気持ちに従って、見積もりを行っていた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

何度も変更および追加工事をお願いしましたが、いつも迅速な対応をしていただきありがとうございました。提案段階では、完成イメージ図を使ったわかりやすい説明、キッチンの収納問題を解決する提案が決め手となりました。インテリアコーディネータの方にも何度も相談し、的確なアドバイスをいただき、大変助かりました。営業担当の方をはじめ、現場監督、職人の皆さんが礼儀正しくかつ信頼でき、丁寧な工事でした。お陰様で、家族みんなが快適な生活をし、とても満足しています。

この会社に決めた理由

・完成イメージ図を使ったわかりやすい説明
・営業担当の人柄、マナーの良さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで迅速かつ丁寧に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が迅速かつ親切であったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回、リフォームと今後の我が家のメンテナンスを快く引き受けてくれる会社をと思い、探しました。打ち合わせには社長が来られ、リフォームの話だけではなく職人としての経験と技術力や仕事に対する誠実さを感じ、お願いすることに決めました。
予算内で私どもの希望を全て取り入れていただき、私たちが気づかなかった提案もなされ、初めはとまどった所もありましたが、さすがプロのアドバイスだと納得することができました。
住みながらのリフォームはさすがに不便な面がありましたが、工事は　大工さんをはじめ、たくさんの職人さんたちが段取りよく丁寧に進めてくれ、毎日進み具合を見るのが楽しみでした。どの職人さんも感じの良い方ばかりで、安心してお任せすることができました。
新しくなった壁に絵をいっぱい飾るとちょっとしたギャラリーみたいと、家族で喜んでいます。
お世話になり本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かったこと
・今後のメンテナンスも含め、永く付き合える工務店であること
・技術力への期待

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とっても、よかったです！
初めの連絡から最後のアフターフォローまで全て迅速で丁寧でよかったです！

この会社に決めた理由

連絡が早いことまた、丁寧な対応と明確な見積書また、担当者の誠実さが決めた理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回満足出来るリフォームをして頂けた御社に出会えた事　心から感謝しています。担当の方の気持ち良い対応と笑顔、社長の妥協せず最善を尽くそうとする真摯な姿勢や周囲への気遣い、クロス職人の方の高い技術レベル、大工さんの悪い個所を徹底的に直してからの作業の早さ、的確な技術、仕上がりの綺麗さなど全てに、プロとしての気構えを感じ頭が下がる思いです。日常的に困っていた事などお願いしても嫌な顔もせずすぐに対応してくれました　挨拶もしっかりされていました。　リフォーム経験は何度もあり不信感だらけでしたが、安心して任せられる信頼のおける会社と出会えた事で、今回は楽しみなリフォーム期間中になりました。お疲れ様でした　本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

見積もり金額は一番高かったですが、見積もりに来られた時のプロとしてのアドバイスや、職人の方が自社職人で一流の腕を持っていると聞いたのでそれなら高くても依頼しようかと思いました　いろいろと細かい事を聞いてもすぐに答えが返ってきたし　話がしやすかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当のＳさんには大変お世話になりました。本日、お支払いしました。
こられた職人さん達のお人柄はよかったのですが、大工さんの後始末が雑で家の掃除機で吸ったら詰まってしまうくらい残粉がありました。
階段のクロスも、凹凸があり、時間が経てば平らになるとのことでしたが、まだ なってません。こんなものなのでしょうか？
工程表や翌日の職人さんの手配など、早めに頂けると、良かったです。住みながらのリフォームしてる者としては、そう 思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が、良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

責任者がしっかり対応して頂いた。また、各部門の担当も充分な技術力を発揮いただいたと思っています。感謝します。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

とても素晴らしい仕上がりに家族一同満足しております。
エアコン買い換えのアクシデント、扉の発注等もあり予定金額より高くなってしまいましたができばえは素晴らしいです。
工期遅延、予定日などの連絡をきちんと入れていただけたら更に信頼も生まれるのではないかと思いました。
色々とお世話になりました、引き続き宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

デザイン、提案力があったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事中の様々なトラブル対応を素早くして頂き、出来映えは大変満足しています。
事務所から近いことも幸いしたのかもしれませんが、やはり大工さんや工事責任者の方も含め、丁寧に且つ当方の希望を真摯に検討していただき、しかも注文を殆ど予算の範囲で対応いただいたことに感謝しております。
また、外壁の工事等思い立ったときには、お願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できることと、自分の出身地と同じ関西系の会社だったから。
相見積を取った業者の中で、価格的に最もリーズナブルだったから。