ダイニング・戸建住宅の評判・口コミ（277ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの目的、断熱性能の向上、老後の生活対応の洋室への変更などについてはほぼ満足しております。予定した工事内容がほぼ予算内にできたことにも満足しております。細かい仕上がりについては、不満な点もありますが、まあこんな物かと思っております。風呂の施工に手違いがあって、1週間程度完成がおくれて不便を感じたこと。軒天のシミが屋根の仕上がりの不具合のためであるとわかり、短期間で手配をして屋根の上張りができたこと。良いところ、悪いところそれぞれありました。施工完了時点での清掃をもう少し丁寧にしていただけたら、評価はもっと上がったと思います。

この会社に決めた理由

3社の見積と説明を聞きましたが、自分の希望する工事がほぼ予算内でできることが一番でした。また、担当者が自信をもっておられることがわかり、親しみやすかったこともあります。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

間取りをきめるにあたり動かせない柱があり悩みましたが、導線を考えられたオシャレな間取りを提案していただきリフォームをお願いする会社さんはここしかないとピンときました。
他にも道路の交差点に面した土地で丸見えなことに抵抗があり、かといってフェンスをつけるスペースのない極狭さでしたが、窓の位置をかえることで解決できました。実際住んでみて明るさはしっかりとれるのに視界が気にならない快適な空間となりました。
全体の雰囲気が好みの雰囲気に出来上がっていく様子をみて感動していました。
住みはじめて1ヶ月過ごしましたが、夫とリフォームやってよかったねと話しながら毎日の暮らしを楽しむ日々となりました。長いあいだお世話になりました。またなにかありました時にはヨロシクお願いします。

この会社に決めた理由

最初に会って話したときにピンときました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

夢にみたリフォーム、実現できて大変幸せです。余生を楽しく、安心して暮らせそうです。特に担当者と大工さんに大きな信頼感を持ちました。私も主人も、すごいね、と感心することがあり、プロ意識を感じました。良い会社だと思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者様に不信感を抱いたこともありましたが、違う方がフォローしてくださり、結果的には良かったと思っています。
会社にとれば小さなリフォーム工事でも、こちら側は費用をかけてお願いしているのですから、皆がもっとお客さん側にたって対応していただけると良いと感じました。

無理言ったことも多々ありましたが、プロの色々なアドバイスは大変有り難かったです。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査が丁寧だった為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の途中でも、その都度快くこちらの要望や変更を丁寧に聞いて、専門的な立場からの意見やこちらの好みを理解しての提案をしていただきました。それでも、予算の範囲内で、こちらの理想が全てつまった家のリフォームができました。大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

来ていただいた、大工さんをはじめ職人さん皆さんが真面目で満足のいく仕上がりでした。
２階のリフォームの際も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

パナソニック製品のショールームでの実物を妻と見学に行き、他社製品との比較検討の結果
旧ビオスの設置や収納、扉などの品質に満足です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

一度もストレスを感じる事もなく全てにおいて満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初からスムーズな対応で安心できると思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かいところまで相談に乗って頂き対応も早かった。

この会社に決めた理由

当方の要望を細かいところまで検討して貰えたところ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社長自ら担当していただいたこともあり、当方のリクエストに対して即決即断していただいたことが何よりでした。また、途中当方からの意見、要望も積極的に受け入れていただきました。同社が使われる各工事業者の職人さんも、気心の良い方ばかりで安心して任せておけました。リフォームによく見られる工事の途中で予期せぬことが発生した場合も、追加費用なしで処理していただきました。

この会社に決めた理由

１）施主の意見を取り入れた良きプラン
２）真摯な対応
３）適切な価格
４）社長の人柄

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには大変満足しています。職人さんも細かいところまで丁寧に工事していただきありがとうございました。追加工事の依頼も対応していただき、当初の予算はオーバーしてしまいましたが、完成後には、やはり追加工事してもらって良かったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績の多さと口コミ評価の良さ
・工事内容とそれに対する価格の安さ