ダイニング・戸建住宅の評判・口コミ（121ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

外回り、ベランダも外注でも良いのでまとめて対応してほしい

現状満足ですし、これから長い付き合いができそうです

この会社に決めた理由

見積の迅速な対応とリーズナブルな価格

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

言葉だけでなく　提案資料・工程表など手を抜かず丁寧な資料で説明してもらい信頼感が増しました。連絡も素早くしていただいたので不安感がありませんでした。
またこちらからの要求に対しても一つ一つ丁寧に対応してもらったことでリフォーム範囲が増えてしまいましたがとても満足しています、職人さんたちは腕もよく良い仕事をしていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・きちんとしたプレゼン資料・工程表を作ってくれたから
・担当者が信頼できると思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、ありがとうございました。いろいろ要望を聞いていただき、対応も早く、ありがたかったです。また、私の家のエコウィルがこわれたときは、エコジョーズに取り換えを頼みたいと思っています。大きな工事はあまりありませんが、ちょこちょこ頼みたいです。他人に聞かれたら、勧めたいです。Ｉ様もお体ご自愛下さい。

この会社に決めた理由

以前にトイレのリフォームを依頼して、説明が分かりやすく、こちらの希望を聞いていただき、対応も丁寧で、早かった。今回は、母親が入院中のため、退院予定の10日前に完成していただいて、その後の準備ができてよかった、また、介護保険の補助金の申請をしていただき、十分な補助金が決定し、金額的にも大変助かり良かったです。書類もきちんとと用意してもらい、ありがたかったです。（補助金がおりるのは、1カ月ぐらい先のようですが、工事前の写真と工事後の写真とか、段差解消の箇所、その数、手すりは何か所かとか、いろいろの書類提出ががあったので。）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な作業で信頼できる会社です。
また何かリフォームする場合は、
また依頼したいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ボロボロの古い家屋だったが、丁寧にリフォームしてもらえた。工事代金も納得のいく価格で良かった。まだ、屋根外壁水回りをリフォームする機会があるため、またお願いしたい。

この会社に決めた理由

ホームプロを利用しない会社と相見積もりをして、こちらの会社が安く、しかも利用顧客評価が良かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の見積もりより、結果的に約100万ほどアップしました。素人判断の甘さもありました。特に外壁の部位に関してですが、今後の耐久性能は如何でしょうか。
細かのところでは色々サービスもして頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロにて数社よりM社選択。理由は照会ページ内のユーザー評価を見てM社に決めました。リフォームって価格が有って無いような所が有り素人はかなり悩む。大手メーカーならやはり安心度が有るから。

お客さまのご感想

良かった点と悪かった点がありました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価（品質）が良かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長の気さくな人柄と的確なアドバイスのおかげで希望通りの仕上がりになりました。
細かいことにも丁寧に対応して頂きました。不用品の撤去始末もすべてお任せできたので助かりました。
職人さん達のプロの技も見せて貰いました。また次もお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

初めて来てもらった時に、一つ一つ希望を聞きながら、それが本当に必要かどうかを確認してもらえたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

要望に対する対応がよく、仕上がりも満足です。

今回のリフォームはキッチン、トイレ、洗面など何箇所かになったこともあり、段取りが難しかったのかもしれないが、キッチンだけ先に完成させるなどの配慮があると更に良かった。

この会社に決めた理由

担当者の提案力と価格が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

30年近く住んでいる家で半地下のお風呂場、洗面所、納戸が湿気や水漏れなどで相当傷んでいました。湿気対策や防水の対応でご説明がよかったのとそれに見合った費用が満足できるものであったため契約しました。
床の基礎工事から徹底して施工していただき、システムバスの設置、換気対策など満足いく工事をしていただきました。
また、リビングダイニングについてもクロス貼り替え、ドアや壁の塗装なども既存の部分がわからないようにクロスはほぼ完璧に平均に貼られてドアの塗装も新築当時のようです。
機器についてビルトインガスコンロ•レンジファンや給湯器の選定ではアドバイスもあり安価でグレードアップが図れました。
工期も予定通りで完了いたしました。
アフターフォローについても引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価・クチコミも参考に見積もりを数社お願いし、それぞれ図面、施工方法、費用などを説明いただきました。
今回は湿気・水漏れなどで腐食している半地下の風呂場・洗面所・納戸を中心に業者を選定しました。防水・湿気・換気対策がこちらの考えに沿ったご提案をいただきましたので契約しました。