浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（986ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。細かいことを言うとテレビの取付位置が・・・というところもありましたが、サービスで家中の引き戸の開き難いところを直していただきましたので助かりました。
とにかく、快適なお風呂になりました。

この会社に決めた理由

人柄と金額。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

面倒なリホーム工事ありがとうございました。　お陰で地震にも安心していられます。
監督や職人の方々も皆親切な対応で満足しております。
仕上がりも大変満足しております。
今後追加のリホームをする時も是非又お願いしたいと思っております。　ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めて担当者にお会いした時にその人柄に惚れて価格的には多少不満はありましたが一発で決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者が途中で変わったのが残念ですが概ね満足です。

この会社に決めた理由

見積内容金額の明確さと解りやすい説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

的確なアドバイスや提案を頂き、非常に助かりました。
施行後、こちらがお願いした壁紙の補修も無償サービスにて実施して頂き、有難うございました。

この会社に決めた理由

営業担当のＯ氏が、価格折衝に関してもよく頑張って頂き、かつ自分の考えをしっかりと提示して頂いた事に好感が持てたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大きめのリフォームは３度目ですが、ホームプロを利用したのは初めてでした。今回は、色々下調べをしてお願いしましたが、思っていた以上にどこも素敵になって、満足しています。御社に依頼して本当に良かったと思います。監督さん初め、それぞれの方に頑張って頂き感謝と感動しました。有難うございました。価格的にもバスルーム全部、洗面所の床と一部の壁替、トイレ２か所の便器替え、１か所は床の配管や、壁や入口の大掛かりな工事、リビングのドア替えなどお願いした割に満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

営業担当者が女性で、話しやすく、問題への対応や、提案が適切だと感じられたから。又、会社が一番近い事も。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

単にバス交換をするだけではなく、家への影響（断熱）がある場合はある程度提案してほしかった。

この会社に決めた理由

他の会社より安く、担当者が誠実そうであったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社と比較して、割安な金額であったにも拘らず、内容、対応とも満足のいく結果となりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

他社と比較して割安な価格と、担当者の的確な対応力、アドバイス力

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お風呂洗面だけのリフォームの予定が、予算の上乗せはいくらかありましたがキッチンリフォームのプランが気に入ってお願いしました。あっという間の20日間でとても満足のいく仕上がりになりました。大工さんにも極め細やかに作業をして頂き思い切ってやって良かったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

安いだけにこだわらず、少々高くてもTOTOがよいと一貫して押す営業態度と、プランニングが気に入りました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安もありましたが、どんな質問にもわかりやすくご説明いただいたり、ご当者様の“営業的でない”親切なご対応に、安心して依頼することができました。
工事前の現場調査の際も他の業者様がチェックしていない部分までしっかり確認していただき、実際工事が始まった後想定外のこともありましたが無償で細かくご対応いただきました。
また、価格面でも他の業者様よりがんばってくださいましたし、アフターフォローも十分で本当に感謝いたします。
次にまたリフォーム等が必要になった際や他に家のトラブルがありましたら是非またお願いしたいです。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

・ご担当者様の親身なご対応
・価格
・会社に対する信頼
・アフターサービス
・工事中のきめ細かいご対応
・見積もりの仕方（希望内容だけ、必要なことだけに絞った見積もり／過剰オプションを追加しないすっきりした見積もり）

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

見積りでの説明などで信頼できると思った。