浴室・ユニットバス・戸建住宅の評判・口コミ（988ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初は風呂とトイレだけのリフォームの予定で、予算も１５０万程度を考えていたのですが、自分たちでショールーム見学に行ったところで、Ｈ社さんの担当者と出会いました。まず妻が自分の要望をよく聞いてくれた担当者を気に入って、決定権が妻にありましたのでその場で事実上の確定となった次第です。内容の打ち合わせの時に、風呂とトイレキッチンの水周りのリフォーム、洋間のフローリングが傷んでいたので張替え、壁紙や使いやすいコンセント接地などをお願いして、追加として玄関まで行うことになりました。当初の予算１５０万からすれば倍以上になったのですが、仕上がりには満足しています。担当者も忙しい中よく対応していただきましたし、職人さんたちが気さくでアットホームな感じの現場の中で、居住しながらのリフォームで若干長めの工事期間となってしまいましたが、十分に満足しています。

この会社に決めた理由

一度業者選択でミスをしていたので、慎重に選ぶつもりでしたが、最後は妻の一言で決定しました（笑）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築50年近くで何回リフォームしたかもわからない家で、工事が始まってからお風呂場が三回もリフォームしている事が分かり手間がかかるはずなのに（あとで知りました）嫌な顔をせずに、丁寧な仕事をして頂き感謝しています。小さい子供がいるのでえすが、よくしゃべる子供で（２人いるのですが2とも）それでも忙しい中笑顔で対応していただきだいへん感謝しております。またなにかあればU社さんの所でお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

一言で言えば人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時間をかけて相談に乗ってくれ満足のいくリフォームが出来た。
ただ納期遅れと依頼した是正工事の対応が遅く不便な時期が長い為、不安になった。

この会社に決めた理由

プランニング力、こちらのニーズをじっくり聞き提案してくれ担当者が信頼出来た。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

インターネットにより、これまでの施行実績を見て決めました。

お客さまのご感想

会社情報でたらめ。吸殻放置、近所迷惑、片づけ整理なってない、完工時の現場点検お粗末。業者指導ができていない。トラブル対応が甘い。冷蔵庫が定位置に収まらない。洋室にベッドが置けない。洋室のクローゼット小さく、ケースを買い替える羽目に。屋根職人の言動酷く、窓を開けれないし怖い。エアコン差込口がIL型100Vでない。ガスコンロ前にパッキンはみ出し。警報機取り付け位置が圧迫感あり。ベランダ雨対策は現在対応中。言い訳多く、設計者・セールスの連携もできていない。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。満足のいくリフォームができました。

この会社に決めた理由

自宅から近かったので。工事中も担当の方がまめに足を運んでくれ、進捗を説明いただいたので安心できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社の中から御社を選択しました。御社に御願いしてよかったと感じております。

この会社に決めた理由

第１にホームプロでのやり取りの中での対応が他社を抜きん出ていた。回答が早い、的確、明朗会計。第２に面談後も見積もりが明確、詳細、早い、判りやすい、納得の価格、工事日程。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後も何かあれば利用したい

この会社に決めた理由

介護保険の委任払いに登録されているなど制度に通じていた。リフォームプランが的確でリーゾナブルな価格であった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

最初の提案までは時間がかかりましたが、その分良い提案を頂き、職人さんの腕もよく、納得のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄が良い感じで、またプランニングのデザインセンスが良かったため、出来上がりのイメージが一番近かったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

色々と我が儘ばかりで申し訳ありませんでした。

この会社に決めた理由

正直申し上げてもっと安い会社もありましたが、見積りの分かり易さと営業のＦ様のフットワークの良さで決めました。施工開始後も何度も現場に足を運んでいただき安心してお任せできました。ありがとうございます。