浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（990ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

施工の前半は工事担当者とのコミュニケーション不足があり、顧客要求事項や情報の共有が出来なかったことは残念でしたが、後半は社長はじめ作業員との共有化、一体化で作業を進めて行くことが出来ました。個々の業種の技術力もあり、満足のいく仕上がりと安心を提供していただきました。
また無事故で完成されたことに感謝しています。
これからも御社の益々のご隆盛をお祈りいたしております。

この会社に決めた理由

今回、住設より外装、塗装に重点をおき、納得いくプレゼンと価格で決定しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望通りのリフォームとなりました。打ち合せの段階で、思っていたことと違っていた点もありましたが、その都度対応していただき修正したり追加したりと変更しながらリフォームを終了することができました。今後リフォームすることがありましたらまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

希望額に対して見積もりが現実的な金額であったこと。
説明にいらした担当の方の人柄が大きかったと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

思い通りのリフォームができ、大変満足しています。担当してくださったSさんも、電話を受けてくださったWさんも、とても気持ちよく、連絡、報告もきちんとしていて、自分が近くにいないところでのリフォームも、心配することなく、スムーズに終えることができました。感謝しております。今後も、細かいことでも、ご相談させていただくことがあるかもしれません。よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

まず第一に、リアクションの速さ。それから、現地調査の際の担当者の説明内容、見積もりの対応。こちらの要望を、どんどん入れていってくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事ありがとうございました。説明がわかりやすく、対応も丁寧でとても好感がもてました。工事の知識が豊富なので、安心しておまかせできました。機会がありましたら、また利用させていただきたいです。

この会社に決めた理由

複数の会社で見積りを取りましたが、Ｗ社さんは工事内容を詳細に説明して、質問にも迅速・丁寧に対応してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価自体が大変遅くなりまして申し訳ありません。本当に何もかも良くしていただき、満足以外の言葉もありません。すべてのポイントにおいて満足、感謝しておりますので評価のチェックを入れるのが悩ましいほどです。
度重なるこちらの質問や、希望や、変更にもいつも変わらず、真摯に丁寧に向き合ってくださる姿勢、心から安心して相談、依頼することができたこと、また、細やかで繊細な心配りに嬉しい気持ちにさせていただきました。長らく空き家にしていた古い家が、M社さんと出会って、再びモダンで快適な家にしていただけて本当に嬉しく思っています。こちらの事情で、期間が長くなってしまいましたが、皆様のおかげで無事住むことができてありがとうございました。思い出深い家再生となりました。またご縁が続きますようによろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

対応が一番早く、電話でお話しして来ていただけるのが迅速だったことに加え、対応のすべてが信頼のおけるものでした。嫌なところが一つもなく何事もスムーズに丁寧にしてくださることで安心してお任せしました。

お客さまのご感想

明確な説明もなく工期が当初予定の3週間から２ヶ月に延びた点は極めて残念。両親によると、職人が「明日も来ます」と言っておきながら来なかったこともたびたびあるようで、工程管理に難があるのかと判断せざるを得ない。契約内容と異なる施工があり、適切に手直しをしてもらった点は評価しているが、誤った部材の付け替えでまた誤った部材が取り付けられる点があった。また、手直しの際に営業担当は「早急に段取りを連絡する」と言っておきながら、一週間後に催促の電話を入れるまで連絡がなかった点も残念。

この会社に決めた理由

提案内容

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームページに有った主婦の目線でと言う文言
でも実際は受付だけでチョット？と思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事前に時間をとらないと進まない過程で、自由な幅で、来てもらったので、助かりました。

この会社に決めた理由

前後しますが、早朝でも、夜間でも、相談の時間がとれたので、
比較的スムーズに運びました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴室の空調と水栓および脱衣室の修繕の小規模工事でしたが、素早く丁寧に対応していただきましたので助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の対応をふくめ、丁寧であったことと、地元で長年商売をされていたことで信用できました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応を頂きました。有難うございました。

この会社に決めた理由

現地から近い