浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（97ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

結局年を超えてしまいましたが、完成して出来栄えには満足して感謝しています。

この会社に決めた理由

当初から方針が変わって何度か見積もりを直してもらいました。
資金面でリフォームローンの相談にのってもらい手続きに3カ月以上かかってしまいましたが、見積もりを値上げすることもなく待っていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

幅広いお願いでしたが、素人の自分にも分かりやすい説明で、納得して工事内容を決められたのが良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相談内容や、希望への対応力が大変良かった。
納得してお任せ出来ました。

ありがとうございます。

お客さまのご感想

スケジュール管理の徹底、風呂が２５日使えず大変だった

この会社に決めた理由

規模が小さく対応が早いと思ったからです

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

良かったこと。きがついた事。
良かった事。
自分たちのリフォーム計画のスタートが遅かったが、こちらの会社にお願いして、計画どおり年内に完成した事。
　住みながらのため、進捗を確認しながら自宅のリフォームによる変化が分った事。
　特に大工さんには、いろいろとお聞きし、照明のスイッチなど当初の位置から、より使いやすい場所に変更をしてもらったり、細かい現場でのお願いを快くやっていただいた事。
　重量のある冷蔵庫の工事前の移動や完成後のキッチンへの移動をやっていただいた事。
気がついた事。
工期が2ヶ月超だったが、工期の一部変更があったが、早めの相談、報告が欲しかった事。
一部の職人さんの仕事の見栄えが雑に感じたこと。ただし、当方から話して、しっかり補修いただきました。
まとめとして
出来映えも含め、非常に満足いきました。こちらの会社にお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

ホ−ムプロの評価が良かったこと。
担当者の対応が誠実でフットワークが良かったこと。また、プロとしての提案がいろいろとあったこと。
見積りを提出いただいた業者で最も低かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変優秀で信頼の置ける、素晴らしい営業担当の方でした。
その方が、「信頼しています」と手配してくださった技術者の方、業者の方、どの方も本当にプロフェッショナルなお仕事をしてくださる方ばかりでした。
工事終了後1ヵ月経ちますが、何の不備も不満もなく、毎日快適に入浴しています。
御社にお願いして良かったと、心から思っています。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄と熱意が最大のポイントです。
途中までは料金面で他社さんの方が優位にあったのですが、「脱衣所床シート張替に関し、洗面台持ち上げは不要」といった当方の希望に耳を傾けてくださり、いろいろと調整・努力をしてくださった上で、最終的に折り合う価格にまで持って来てくださいました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全体的には良かったですが、コミュニケーションをもう少し早くしていただけると、更に良かったです。

この会社に決めた理由

提案力があり、価格も安かったです

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業さんは会話上手で、疑問質問にも誠実に対応して頂きました。職人さんの仕事もとても丁寧で素晴らしい仕上がりでした。 特に浴室リフォームが快適です。次回また機会があれば、是非お願いしたいと思える会社です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績数、担当してくださった営業さんの対応力で契約を決めました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社相見積もりの結果、割安だったことと、ご担当者の説明がわかりやすいこと、
何度も事前打ち合わせをしてくれたことなどとても信頼できる会社でした。

この会社に決めた理由

他社相見積もりの結果、割安だったことと、ご担当者の説明がわかりやすいこと、
何度も事前打ち合わせをしてくれたことなど。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工程表通りに工事が進み良かったと思います。
終盤ちょっとしたトラブルがありましたが完全復旧されて安心しました。
また次のリホームが出たらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

契約した理由
何社かで比較したいと思い探していたところ
ホームプロで口コミ評判が良かったのと見積金額が安かったのでこちらの会社に決めました。
結果、こちらの希望通り満足のいく仕上がりでこちらにして良かったと思います。ありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

少しのトラブルもありましたが、しっかりとフォロー頂き、結果オーライという事で、対応や仕上がりには大満足です。
初めてお願いした会社で不安もありましたが、今後もお付き合いを続けたいと思う会社です。また他人にもおすすめしたい会社です。
このたびは、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数社への相見積りによる価格対応力はもちろん、要望事項に対する期待以上の提案力があった事です。
工期も他社より短かった事もあります。
また、営業担当者が工事内容をよく理解して、豆知識などのトークや人柄も良かったです。