リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（966ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
完成後の出来栄えについては、全く問題ありませんでした。
新築同然となり大変満足しております。
ただ、工程が延び引越後も工事が行われたのが残念でした。
今年は、梅雨の影響もなく何で延びたのかよく理解出来ませんでした。
この会社に決めた理由
価格的には、もう１社とほぼ同一でしたが、見積段階での完成イメージが分かりやすく、書類等（見積・図面等）が整理しやすく纏められていたため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命いただき、誠に有難うございます。工事の出来栄えに満足して頂き、大変うれしく思います。ご指摘頂きました工期遅れにつきましてはこちらの段取り間違いが有り、引っ越し後に工事が残ってしまいご不便をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。今後はアフター面で敏速に対応させて頂こうと考えておりますので、何かございましたら何なりとご連絡ください。今後とも、よろしくお願い致します。この度は有難うございました。
| 施工地 | 茨城県 つくばみらい市 |
|---|---|
| 価格 | 12,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施行中は、チ－ムＯ社の感があり、どの職人の方も、腕も人柄も申し分なく安心できました。気が付かない部分も確認して、手を打って下さったことに感動しました。社長の熱意で仕上がった感があります。我が家のホームドクタ－ではなく、ハウスドクタ－として、これからもお付き合いのほどよろしくおねがいしたいとおもってます。
この会社に決めた理由
日程の締め切りを決めてのリフォーム希望であったが、丁寧な説明だけでなく、ショ－ル－ムへの同行も３度もしてくれて、急がない方向へもっていって下さり、安心できたから。
リフォーム会社からの返答
大変いい評価を頂きましてありがとうございます。
大事なﾘﾌｫｰﾑ工事の決定をしていただくため、弊社では、できるだけ打ち合わせに時間を取っていただき、ショールーム等に何度も足を運んでいただくようにしています。
そうすることにより、少しでもお客様の思いを理解できたらと思っています。
今回、お客様に駐車場のスペースを使わせていただいたおかげで、スムーズな工事をする事が出来ました。心より感謝しております。大変お世話になりました。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,032,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
暑い中での工事御苦労さまでした。仕事中留守という条件にもかかわらず引き受けていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりをお願いした際に、的確なアドバイスと見積もりの出し方も幾通りにも作成してすぐに郵送くださり速さに感心いたしました。このような会社にお願いすれば、きちんと仕事していただけると思いお願いしました
| 施工地 | 茨城県 常陸太田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変暑い時期にありがとうございました。最初の現場確認から工事完了まで、常に、丁寧でわかり易く、細かくて正確なご説明・対応で安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
現場の状況や私たちの希望に合わせて、詳細に見積りいただいた点。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
お客様に於かれましても、お暑い中でご不便をお掛けしましたが、
多大なるご協力の下、無事お引渡しする事が出来ました。
再度、ご用命の際には、是非お声掛け頂ければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
説明は丁寧、レスポンスも良かった。
こちらからの要望に対して、考慮すべき店をきちんと指摘してくれたところは評価したい。色々な追加要求に対しても、きちんと対応いただいた。
良い担当者に当たって良かったと思います。
一方、担当者と工事施工者との意思疎通はそれほど良くなかったようです。「ここは触らないで下さい」と依頼した部分の壁を削ってしまった。（最終的には見えないところなので仕上がりには影響しなかったが、削った際の振動で別のタイルが剥がれるなどの問題が出た）
電気配線担当のセンスは最悪だ。仮設工事じゃないんだから見えている壁面に配線が斜めに走るなどは論外だし、配線に余裕がほとんど無くて少し引っかけると断線してしまいそう。いくら何でも電線の節約しすぎ。
この会社に決めた理由
要求事項に対して発生しうる問題点と代替案を提示して納得できる説明をしてくれたため、信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は本当にありがとうございました。
これからも末長くお付き合いができればと思っております。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 亀岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,256,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
暑い中の工事、ご苦労様でした。
この会社に決めた理由
他の業者と比べて、見積もり額が安かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。「大変満足」の高評価を頂き、大変嬉しく思います。
浴室及び、脱衣所が素敵な空間に生まれ変わりましたね。快適にお過ごし頂けていることと思います。
今後は会員サービス（ロハスクラブ）も是非ご利用して頂いて、末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,584,794円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
暑い中の工事ありがとうございました。バスルームだけのリフォームの予定でしたが、洗面所も併せて工事していただきました。希望通りの棚も付けて頂き、スッキリきれいな洗面所になりました。カビだらけだったバスルームもきれいになりました。モデルルームみたいです^^ 近くなので、またいずれキッチン等のリフォームの時もお願いするかもしれません。
この会社に決めた理由
会社が近くだった事と、営業さんが素早い対応をして下さり、丁度モデルルームのフェアにも伺えたので、決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は格別の評価をいただき、誠に有難うございます。もともとご依頼時よりＴＯＴＯのユニットバスをご希望のところ、丁度弊社のＴＯＴＯショールームでのイベントがあり、実際商品を体験して頂く中でお話を進める事ができました。その際、洗面化粧台も気に入って頂き、あわせて工事することになりました。奥様が選ばれた洗濯機用のキャビネットが、洗面室にぴったりマッチして素敵な空間になりましたね。また、以前は浴室のカビでお困りでしたが、今回拭き取りの楽なパネル壁になっておりますので、ササッと拭き掃除でカビ対策になります。お手数ですがこのひと手間をお続け頂けましたら幸いです。
今後ともリフォームをお考えの折には、ぜひ弊社にもお声かけ下さいませ。お客様のお好みにあったプランをご提案できますよう、全力投球致します。どうぞ末永くご贔屓の程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
私は日中単身赴任状態なので母に観てもらってました
文字数制限あるので簡潔に書きます
・床下補修とフローリング施工は綺麗にできたとおもいます
・営業トークで福島の腕のいい大工がきますよと説明>きません、説明なし最初その人かと思ってましたが別人でした
・基本大工1人体制,でかいキッチン搬入時にも増員なしで結局なぜか友人が搬入を手伝う
・キッチン組み立てもその大工だけなので扉に歪み発生>何度も言ってやっとlixilの施工者呼んでもらい修正
・毎日の清掃とかはしない、精々掃き掃除なので工期中は家中木屑、ホコリだらけ
・給湯器が1台撤去されずにガス接続直前までそのまま残る
・壁紙施工時深夜1時まで作業続行(出来は並)
・ユニットバス入口ビス斜め差し、留め忘れ
・トイレ壁紙に傷
最終的に支店長にクレームしてできるところは対応してもらいなんとか満足のいく出来になりましたが正直とても疲れました
この会社に決めた理由
床下補修をしっかりしてくれそうだったから
リフォーム会社からの返答
行き届かないことが多々ありましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様の声のひとつひとつを今後改善すべく努力する所存でございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 印旛郡酒々井町 |
|---|---|
| 価格 | 2,846,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
まず、一番早く対応して下さいました。熱心に聞いて下さり、実際的な提案をして下さったので、自分の希望も言い易かったです。
話し合いをする中で、最初に考えていた内容がだんだん変って行きましたが、それにもすぐに応じて下さりよかったです。
一級建築士の方が対応して下さると言うのも安心でした。
今回のリフォームで長年の不安や不満が解消しました。最初に考えていたよりずっと良くなり大変満足です。強く評価したいポイントが一つしか選べないのですが、ほかにもいろいろ選びたいポイントはありました。
この会社に決めた理由
一番最初に対応して下さり、その後も待たされることなくすぐに連絡を入れて下さいました。説明も分かりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼頂きありがとうございました。ユニットバス、ボイラーの入替え、バルコニーの屋根新設等をさせて頂きました。長年の不安、不満が解消されて大変満足の評価を頂きこちらも大変うれしく思います。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 富山県 富山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
インテリアデザインの相談に親身に相談にのって頂けた事に大変感謝しています。
この会社に決めた理由
営業マンの人柄
近所の評判、口コミ
リフォーム会社からの返答
このたびは工事ご依頼頂きまして誠にありがとございます。
仕上がりにややご不満とご指摘いただきました件につきましては
お引渡し後も何度か手直しに入らさせて頂いておりますが、快く
迎え入れてくださりありがとうございます。
今後も、誠心誠意ご対応させて頂きますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 |
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