浴室・ユニットバス・戸建住宅の評判・口コミ（934ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今後も何かあったらお願いします。

この会社に決めた理由

自宅に近かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プロとして、まだ使えるところはお金をかけず適切にアドバイスをしていただき、満足いくリフォームとなった。

この会社に決めた理由

対応が、早い　地元

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応、
有難うございました。

この会社に決めた理由

見積価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

エコキュート室外ユニットのホースが寸足らずであったが、作業が終了した時点で、顧客の立場に立っての振り返り点検がほしい。(顧客からの指摘で気づくのではなく)　　
アフターサービス対応に不満あり。たとえ顧客が急がないと言ったとしても早急に対応すべきである。お金を支払うまでは低姿勢であるが、支払ってしまうとレスポンスが悪くなる。

この会社に決めた理由

見積価格が想定の範囲内であった。

お客さまのご感想

使用する材料をパンフレットだけで選ばず実物を見るべきだったと後悔している。タイルの表面が黒ずんでいて柄だと説明受けたが、これが柄だとしたら最初から選んでいないし、柄には見えない汚さだ。当然、パンフの写真にも出ていない。

この会社に決めた理由

案内の中で顧客満足度優良店と表示されていたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格は評価できるが、材質の説明、プレゼンテーションはうまくない。

この会社に決めた理由

コスト、古民家のリホームは得意だとの説明

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、気持ちよく進めることができ、ご担当者さまには、感謝しています。

この会社に決めた理由

評価コメントと同様

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

完成まで待ち遠しかったですが、待った甲斐がありました。
本当に満足のいく仕上がりになりました。
打ち合わせの回数自体はそれほど多くはなかったかもしれませんが、住んでみて不満なところを探すのが難しいくらいです。
全面改装につき、契約にない下地からリフォームすることとなったのですが、結果的に安心して住まうことができ、よかったと思います。
本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

リフォームより建替えを進める会社が多いなか、自信を持ってリフォームを勧めていただいたこと。
競合他社と比較して、グレードが高い仕上がりが予想されたこと
最初の見積り提出までのスピードが早かったこと

お客さまのご感想

消費税値上げがあって、３月末に確認書にサインをしました。工事はまだ終わっていません。
トイレのドア、浴室入口、階段手すりなど不具合があってやり直しがありました。
手すりは、また直す予定です、大工さんの都合で１８日頃になりそうです。
時期が悪かったと思いますが、そういう問題でもないと思います。
依頼者から希望があったら、直すべき工事か否か、第３者の目で判断してもらえるとありがたいと思いました。

この会社に決めた理由

会社紹介の評価が高かった、契約高も多かったから
市内の工務店とどちらにしようか迷っていましたが、
都会の方がセンスがいいかなと思ってしまいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

増税前で忙しかったと思いますが、適格な段取りと連絡、打ち合わせで、工期通りに完成し大変満足しています。何回も見積変更や、細かいところの手直しにも気持ち良く対応して頂き感謝しています。施工会社と職人の人間関係が良いと工事をしている様子を見ていて、感じました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と商品説明。そして、「お客様に必ず満足してもらえる仕事をします。」「当社に決めてよかったと思う仕事をします。」との積極性に期待しました。