リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（873ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロのシステムを利用し、初めてのお付き合いの会社で当初不安でしたが、他社と比較し、小規模な工事ながら、複数の対応方法を示していただけるなど、利用者ニーズに沿った丁寧な対応していただきました。
この会社に決めた理由
本件に対して、他社はひとつの方法（浴室ドアの交換のみ）しか提案がなかったのに対し、御社は、塗装など、ユーザーの意図に沿ったコストの低い別の方法を示してくれた。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様、この度は数あるリフォーム会社の中から当社をお選びいただき、また工事完成後の評価では最高評価である５点満点ありがとうございます。Ｋ様のご要望は、数年先に浴室リフォームを考えているので、今回浴室３枚引き戸を簡単に綺麗になる方法を教えて欲しい！！ということでした。当社でご提案させていただいたのは、車の塗装と同じ工法での特殊塗装仕上げ工事でした。耐久性のある施工方法ではありますが、常に湿気がある状態の浴室では１０年もたいないとお話しさせていただき、Ｋ様にはご理解いただいての工事をさせていただきました。工事中の作業の様子も見ていただき、完成後の状況もご覧いただいて、とても満足されておりましたね。当方としましても、お客様にご満足していただける工事ができてとても良かったです。今後また、困ったことがありましたら当社へご相談いただけますようお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
浴室、洗面所、キッチン、リビング・ダイニング、和室・洋室の模様替え、門扉・フェンス交換、塀の補修と外壁塗装、樹木伐採と砂利敷きへの変更、サンルームの設置と全面的なリフォームをお願いしましたが、特に塀の補修と補修箇所の外壁塗装は、周りの壁の塗装と殆ど変わらない色、形に仕上げて頂いたほか、植木伐採と砂利敷きも丁寧な仕事で感心しました。筋違が入っている壁についても、採光のため筋違を丁寧に磨いて残しながら壁を抜く提案をして頂き、リビングの開放感がより一層感じられる最高の仕上がりとなり満足しています。
キッチンカウンター・収納もこちらの要望を全面的に汲んで下さり、磨き上げられたカウンターが優しい雰囲気を醸し出しています。ご担当の方も、こちらの急な変更・要望にも嫌な顔一つせずに笑顔で対応して頂いたことにとても感謝しております。
この会社に決めた理由
価格面では二番札でしたが、当方要望に対する提案力やご担当の方の優しいお人柄、そして今後の補修や追加リフォームでも頼みやすい近所であることが決め手となりました。実際に当方が要望を出すと、どんなことでも一生懸命、親身になって、よりよい提案を考えて下さいました。また、評価コメントにも書きましたが、ご担当の方が、とても実直で、こちらの希望や急な変更要望にも一生懸命ご対応頂いたことに感謝しています。細かな要望や変更で何回もご迷惑をお掛けしてしまったと思いますが、嫌な顔をされたことが一度たりともなく、常に笑顔でご対応頂けたことが嬉しかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工店の中から弊社に施工御依頼いただき誠にありがとうございました。このような高い評価を頂き、そして、ご満足いただくことができ、大変嬉しく思っております。お忙しい中、細かくコメントもご記入いただきありがとうございます。
当初予定よりも長丁場の工事となり、本工事・追加工事内のお打合せも、お休みの中お時間を割いていただきまして、平日も細かなメールのやり取りを頂き大変感謝しております。奥様には長い間ご在宅いただいたこともあり、毎日違う職種の職人の出入り、ホコリや騒音等で心労を抱えさせてしまったのではないかと心配しておりました。最後、お引き渡しの際は笑顔でご対応いただき、ほっと胸をなでおろした次第でございます。若輩者の私をご信頼いただき、お客様のご協力を頂けたからこそ、このようなご満足いただける結果になったのだと思っております。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
この会社に決めた理由
的確なアドバイス
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社での施工をご選択いただき本当にありがとうございました。また、高くご評価いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。施工期間中に現場担当者や施工スタッフに飲み物やお心づくしの手作りおやつをいただき感激し心より感謝しております。加えて、吊り戸取り付けの際、やむを得ず施工となりました下地補強工事の為に遅い時間までの作業となりましが、ご理解ご協力いただけましたこと改めてお礼申し上げます。これからも、ご期待に添えますよう日々精進して参りますので、末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
K様 大変お世話になりました。
良いものをより安く素早く対応して頂き有難う御座います。
E社様 K様を担当にして頂き感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
K様の誠実な人柄、提案営業、価格、丁寧な説明
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度の工事にご満足いただきスタッフ一同大変うれしく思っております。初日の解体作業に手間がかかりましたが、無事予定通り終わることができてよかったです。
アフターメンテナンスもしっかり行ってまいりますので、今後とも末永くお付き合い頂きますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡嵐山町 |
|---|---|
| 価格 | 2,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
A次長様、H主任様に親切に対応いただきました。
殆どの職人さんの対応も良く、特にNさんやTさんには大変お世話になりました。
H左官さんや塗装屋さんの細かな対応も良かったです。
また、お世話下さい。
この会社に決めた理由
提案プランが良く、担当者の説明も良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
担当させていただいたスタッフの名前を一人ひとり覚えていただき、大変嬉しく思っております。
「きめ細やかな配慮」を評価ポイントとして挙げていただいておりますが、日頃よりお客さまの立場に立ったわかりやすい説明と心地よい対応を心掛けておりますので、その点をお客さまに評価していただき、これ以上嬉しいことはありません。
今回お任せいただいた屋根や外壁は、数年ごとにメンテナンスが必要な部位ですので、これからも定期的にご様子を伺わせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 蓮田市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 和室 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
臨機の対応ありがとうございました。
イメージよりよく完成し良かったです。
この会社に決めた理由
1 見積書が安かった
2 工事施行の案が良かった
3 臨機の対応ができそうだった
リフォーム会社からの返答
窓の収まりが大変でしたが、きれいに仕上がり、またそれを「大変満足」と評価して頂き、大変うれしいです。
| 施工地 | 群馬県 高崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,774,286円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
御社にリフォーム依頼をして以来、工事全般に渡って、
迅速、丁寧、的確かつ誠実な対応に大変感謝しております。
築３５年以上経って、あちこちに傷みが目立っていた我が家ですが、リフォーム前に比べると、真新しい壁紙、床など、見違えるように美しくなりました。
収納もたっぷりに増えましたし、使い勝手も良さそうで大満足です。また、2重窓のおかげでずいぶん暖かくなり、この冬も快適に過ごせそうです。
複数の工事現場を飛び回り大変お忙しい身であられるにも関わらず、どんな面倒なお願いや手直しにも、嫌な顔一つせずいつも快く対応して下さいました。
お陰様で、私どもも安心してお任せすることができました。
本当に御社にお願いして良かったと思っています。
これも、我が家のリフォームに関わって下さった多くの関係者の皆様のお陰と、心より感謝申し上げております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積書が分かりやすかった。
担当者の豊富な経験に基づいた工事内容の提案。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社にリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご定年を機に、ご主人さまのお父様が、３５年前に、ご購入されたお住まいの、水回りや窓を含む、お住まい全体のリフォームをさせていただきました。
お父様から受け継がれたお住まいを、大切にしたいという、お施主様のお気持ちにお応えしたく、お施主様とお打合せを重ねながら、リフォームを進めてまいりましたので、完成したときは、私共も自分の事のように、本当にうれしかったです。
お引き渡し時に、「おやじも、この家を大切にしてくれて、きっと喜んでくれています」と言ってくださり、お施主様にとって、とても大切な機会に、携わらせていただいたのだということを、あらためて思い、感動がこみ上げてまいりました。
お施主様の温かいお心使いにも、心より感謝申し上げます。
今後も、末永いおつきあいのほどを、何卒、宜しく、お願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
快適に入浴できています。寒くなる前に替えておいてよかったです。リビングも、クロス・照明とも落ち着いていい感じです。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格も納得でしたが、見積り時点でシステムバスやサッシの業者を連れて来て、既存の浴室にシステムバスのドアや窓がどう納まるのか等、細かくチェックしてくださったことが、契約の決め手になりました。これなら工事中に予想外の追加費用が発生することはないだろうと、安心してお任せできました。
リフォーム会社からの返答
工事を行うに当たり、多大なお力添えを頂き、誠に感謝いたしております。
今回はタイル浴室からシステムバスへの変更でしたが、私の１６年のリフォーム人生の中でも、「寸法」や「収め方」 「手すり等の設置位置」がトップクラスの難しさでしたので、T様にもお忙しい中ですのに、工事前に何度もお時間を頂きまして本当にありがとうございました。私としましても満足できる工事をさせていただけて、T様には大変感謝しております。
またおウチのことで気になる事がありましたら、小さな事でもお気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 窓・サッシ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
営業所が県内。間取り変更の提案内容。価格パフォーマンス。
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) 私どもの方こそ、大変お世話になりました。
今回は1000万円を超える大規模リフォームでした。住みながらのリフォームでしたので、なるべくご負担をかけたくないという思いがありましたが、お気遣いいただく点も多々あったかと存じます。いろいろとご配慮くださり、また弊社を信頼くださいまして本当にありがとうございました。住宅に関することでしたら、どのようなことでも構いませんので、今後もお気軽にご相談いただけましたら幸いです。末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福島県 福島市 |
|---|---|
| 価格 | 11,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
度重なる打ち合わせを通じて、こちらのリフォームの希望やイメージを的確に把握していただき、さらに部屋のレイアウトなど、新たなご提案をいただきました。想像以上に仕上げに大変満足しています。リフォーム中の現場監督さん、大工さんも精力的で、丁寧な対応に感謝しております。
ただ、完工直前、完工後のご応対に関しては、強い不満を持っています。仕上げまでのご対応が素晴らしかっただけに、そのギャップに正直戸惑いを覚え、残念でなりません。こちらがしびれを切らし、連絡を取り、ようやく対応日時の目安を返事をいただくも、結局対応いただけないことが連続しています。完工から２か月がたっておりますので、早急のご対応を切にお願いいたします。
重ねて申し上げますが、リフォームそのものについては、大変満足しております。
この会社に決めた理由
提案・プランがよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。仮住まいをしていただきながらの工事でしたが、施工中は施主様が頻繁に現場へ見にいらっしゃり、大工さん達とコミュニケーションを取っていただいていたので、理想とするお住まいを一緒に作り上げたという印象が強く残っております。先日、大工にこちらのコメント内容を伝えました。今後の励みにもなるかと思います。ありがとうございます。残工事につきましては、対応が後手後手に回り、大変ご迷惑をおかけしました。現在、追加でご相談をいただいている箇所がありますので、今後は最後まで迅速に対応し、挽回できればと思っております。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
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