浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（872ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な対応、後からの補修工事、追加工事にも適切に対応していただき良かったと思います。ただ階段のフローリングが作業中傷つけられたことに対して補修はしていただきましたが、前から傷ついていたのではないかというような一言がありまして、少しいやな思いをしました。それなら工事前、フローリングにカバーをする前にお互い確認する作業があれば良かったと思います。あと倉庫の改修工事の時すごい埃だらけになったので家具へのカバーを入り口だけでなく全体にして欲しかったです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
工事の見積り価格も納得のいく価格でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格は高かったが、しっかり仕上げていただき満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の専門性と熱心さが良かった。対応の早さも決め手になった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方や職人の皆さんの雰囲気がとても良く色々気を使って下さるので安心して工事をお任せできました。作業も素早くきっちり仕上げて頂きました。

この会社に決めた理由

対応が素早くしっかりしており、工事がスムーズに進みそうな感じがしました。

お客さまのご感想

洗面所リフォームの際、事前の説明なく巾木が変えられており、事後の説明もなかった。何度も確認していた依頼事項ができていなく、やり直しになったりした。

この会社に決めた理由

価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

良い仕事をしてくれる会社です。ただ「安い」見積を出す会社と違って、必要な工事をキチンと提案してくれます。しっかり施工してくれたので、あとあとトラブルが生じて「再リフォーム」になるといった不安もありません。今回のリフォームでは、引き渡し後、TVの幾つかのチャンネルが映らないというトラブルが発覚したのですが、しっかり対応して頂き、解決していただきました。「しっかりした施工に、責任感のあるトラブル対応」を高く評価いたします。

この会社に決めた理由

ただ安い見積を出すのではなく、必要な工事についてはしっかりと提案頂いたのが決定打になりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
都度、相談に乗っていただき、無理なお願いも快く受けてくださり、感謝しております。追加で色々お願いしましたが、納期も守っていただき助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さと知識の深さ、漠然とした希望を具体的な形にして提案して下さったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短い期間にもかかわらず、丁寧に対応していただいきました。
手直しの部分に関しても、素早く対応していただけました。

この会社に決めた理由

見積りの内容がわかりやすくて、明確なところ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業ご担当者の方には度重なる仕様変更にも関わらず、丁寧にご対応いただき、大変感謝しております。また、工事関係の方々も人柄含めて丁寧で、現場の状況を見て臨機応変にご対応くださいました。次回リフォームの際にもぜひお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

見積り価格も適正であり、かつ地元の業者なので、相談しながら進めていけると考えたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は限られた予算のなかで水周り関係全てのリフォームをお願いしましたが、1ヶ月余りの無理な工期内に水周りの完成はもちろん、美装工事で家全体を驚くほどきれいに仕上げてしていただきました。私は埼玉県の所沢に滞在したまま遠い和歌山のリフォームだったので、意思疎通に限界があるなか、それでもほぼこちらの要望どおりに完成していただいたので、大変感謝でした。近い将来、玄関、サッシなどのリフォームの際にはまたぜひご相談させていただきたいと思います。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

限られた予算のなか、無理と思われるような工事内容でもほぼこちらの希望どおりに丁寧に対応していただいたことです。また、その対応の様子から、経験の豊かさと工事に対する自信を感じたことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をよく理解して頂き、イメージ通りの仕上りになりました。施工は、前打ち合わせになかった床をコンパネで補強するなどの工程を付加し、見積り時の金額で仕上げて頂き、「手抜き」ではなく、「手増し」仕事で大変満足しています。

この会社に決めた理由

全体的な金額が安かった事、地元の企業である事で依頼を決めました。金額が安かった分、仕事や材料等の面で不安もありましたが、見積り時の打ち合わせで担当者様の人柄など、他の相見積を取らずにここに決めました。結果は全く問題なく「お値段以上」の仕上がりです。