浴室・ユニットバス・戸建住宅の評判・口コミ（824ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

貴社でリフォームして頂いて良かったと、心から思ってます。やはり一番大事なのは人と人なんだと思いました。

この会社に決めた理由

亡くなった父が建てた家をリフォームするのは抵抗がありましたが、やはり長く住むためにはお手入れが不可欠です。よって、調べて悩んだ結果、お会いしてみて、決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は工事をしていただきありがとうございます。ご担当の方には、お見積り依頼をしてから契約まで常に迅速、かつ的確に対応していただきました。工事担当者の方には、予定通り、かつ臨機応変に対応していただき、とてもよいものが出来上がり、大変満足しています。御社に依頼して本当によかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・ホームプロでの実績が多いから。
・その会社の過去の施工事例が気に入ったから。
・今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランがよかったから。
・会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
・会社の規模が小さく小回りがきくと思ったから。
・他社よりも割安だったから。

お客さまのご感想

担当者が、最終日に「ホームプロの評価をよくしてほしい、後は何を書いてもいい」と依頼された。
不満①養生。廊下に段ボールを引いたまま作業を終えた。トイレ・浴室解体廃材搬出で汚れた上を歩かせても平気な無神経さ。翌日から毎日、作業後の段ボール撤去・掃除をしていただけたが、担当者が不満そうに見えた。
②トイレの壁下段にパネルを貼った境目に墨付けの跡が黒く残っても気にかけない無神経さ。その後の担当者とのやり取り・処置。特に言い合いの中で「評価はどうしてもらってもいい、」前言を翻した。
③振込手数料が、こちら持ち、現金でもいいのに。また、入金が確認できたら、振込のお礼の一言があってもいいと思うけど、無。
④最終日に、普通「何か問題があれば、ご連絡下さい」て、一言あると思うけど、無い。不誠実な会社だと思う。

この会社に決めた理由

担当者の提案力

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さんたちは、みなさん礼儀正しく、ていねいに仕事をしていただきました。洗面所に床下収納庫を設置することを提案していただいたことは、とてもよかったです。
きちんとした会社だったので、知人にも紹介しようと思いました。

この会社に決めた理由

会社が自宅から近かったことと、ていねいに仕事をしてくれそうだったので決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

完成に満足しています。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

地元の会社だから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

カタログだけではわからない点も幾つか指摘して頂き、納得のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

担当者の方の説明も分かりやすく、いろいろ相談しやすかったところです。もちろん価格も予算内だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初予定した納期が延びたが担当者の熱意と努力があり、工事職人の責任感ある仕事で仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

知名度と近隣での実績および価格。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

納期より早く仕上げてくださりありがとうございました。
また、細かい注文にも応えてくださり感謝です。
浴室も洗面所も屋根、外壁も満足な仕上がりです。
これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

足しげく対応してくれたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格を比較して。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・見積通りの完成と、綺麗な仕上がりで快適になりありがとうございました。
・ＵＢのコーキングめくれで補修したことと、壁下地材の隙間が多く内装屋のパテ埋めが大変だったことが少し残念。
・既存の風呂解体時に、亀裂の入っていた階段の壁に影響を及ぼしたが補修して頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

見積の詳細がしっかりしていて安心感があったため施工依頼した。