浴室・ユニットバス・戸建住宅の評判・口コミ（731ページ目）

お客さまのご感想

施工前までの説明・提案・案内等　十分満足し期待できるものと思いました。
残念ながら　ひとつ疑念を抱くとなかなか払拭する事は出来ません。
何倍もの誠意をみせてほしかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価実績がよく、担当者が信頼できると感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは、大変お世話になりありがとうございました。出来るだけ早いうちにと言う希望も考慮してくださり、感謝しています。
職人の皆さんはとても感じが良く、手際も良く、安心してお任せできました。
理想のユニットバスと洗面所に生まれ変わり、家族みんな大変喜んでいます。
洗濯機の上のスペースに棚が欲しいと相談したところ、洗面台とお揃いになる様、オリジナルの手作りの棚を作ってくださいました。木の温かみがあり、とても気に入っています。
今後まだリフォームしたい所はあるので、相談する事があるかと思います。宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
会社の規模が小さく、地元であったから。
納得のいく価格であったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

割安で風呂給湯システムを交換できました。

この会社に決めた理由

実績ある二つの業者に絞りエコジョーズで値段の安い方を選びました

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足していますが、一部連絡の行き違い等ありイライラさせられたところもありました。管理を社長一人で行っておられるので仕方はないとは思いますが、現場の職人さんたちへの指示を明確にして頂ければと感じました。

この会社に決めた理由

見積もりの説明が具体的で説得力があったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。
今度はキッチンのリフォームを考えています。
その時は、またお世話になるかもしれません。

この会社に決めた理由

納得の価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短い納期でしたが、担当の方の人柄と提案力、専門知識のおかげで最後まで安心してお任せ出来ました。口コミの高さも納得です。また何かあれば是非次回もお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの口コミの高さ
・担当者とフィーリングがよく合った

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。また、施工も子供の春休み中で調整をして頂き助かりました。相談をさせて頂いてから着工までの間、ご担当者さまと毎週の打ち合わせ及びメッセージ欄での要望、相談、疑問などをお伝えし、それらひとつひとつに誠実に対応して頂き感謝しております。安心して着工を迎えられました。また、施工においても職人さんの方々は、皆さん人柄も良く、仕上がりにもとても満足しております。浴室のリフォームをと考えていましたが、洗面室もあわせて施工して頂き、洗濯機を階段下に収めて頂いたことで、スペース的にも機能的にも大変満足のいく空間にして頂きました。浴室も寒さや清掃性も全て改善出来、家族一同で喜んでおります。今回のリフォームに関しまして、仕上がりは勿論のこと、ご担当者さまの誠実な対応に大変感謝しております。まだ、幾つか改修したい箇所がありますので、その際も、是非お願い出来ればと考えております。

この会社に決めた理由

・最初のメッセージから丁寧な対応であり、現地調査でこちらの要望をなんとか実現出来ないかと寄り添って頂けたこと。
・その後の打ち合わせにおいても、ひとつひとつ課題解決を一緒に模索し、常に誠実な対応であったことで信頼出来る業者さまと判断したため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム有難うございました。
今回は水回りのリフォームでしたが、今後リフォームを検討したい部分もあり
その節は、又お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

3社の見積書をいただきましたが、二重窓の提案等、見積書の内容等細かく提示されており
行程表が添付された説明によりリフォームのイメージがみえました。
（行程表資料の添付は１社のみでした）
各社の概算見積書をいただいた時点で当初予算より膨らむとは思っていました。
3社の中では見積価格は二番目でしたが、価格で優先すれば一番安い所に決める所ですが
見積書の内容とSさんの人柄・説明力で決めさせていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろありましたが、やっと終わりホッとしております。
不具合がないことを祈りますが、ありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

予算との兼ね合いで一番現実的だったため。
社員の態度が丁寧だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

1階の仕事場以外のリフォームをお願いしましたが、他社にはないレイアウトの提案が気に入り工事をお願いしました。
高齢の両親が住む家のリフォームだけに細かな配慮や提案をして頂き、特に2階のトイレ～階段踊り場に降りるまでの距離感については色々こだわって頂いたお陰で安心して降りる事が出来ると両親も喜んでいます。唯、1階のトイレが思いのほか狭いのが残念だったので、もう少し話し合えばよかったと思いました。
住み始めて1ヶ月経ちましたがとても快適にとの事です。引き渡し日の時も言ってましたが、今後また何かあれば必ずお願いすると両親から伝言です。
近隣トラブル等もあり大変ご迷惑お掛けしましたが、とても明るい我が家になりました。今回のリフォームに携わって頂いた方々に感謝です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

高齢の両親でも理解できる説明と提案