浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（720ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
今後また何かあればよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

レスポンスが最も早かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

昨年の6月に最初の打ち合わせをしてから3月の引き渡しまで長い間大変お世話になりました。
おかげさまで毎日快適に過ごしております。今回依頼した工事が、母屋のリフォームと新たに増築をして通路でつなぐというあまりないような依頼をしたので、当初は本当に大丈夫だろうかと多少心配していましたが、完成した家に大満足です。
途中いろいろ変更依頼をしたので、担当者は大変だっただろうなと思いますが、いつも快く対応してもらいとてもありがたかったです。
今後はアフターメンテナンスのほうでもよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームページを拝見して、過去の施行事例を見て気に入ったのと、担当者の詳しく丁寧な説明や見積もり内容がしっかりしていたから。

お客さまのご感想

リフォーム会社から設備屋へこちらの要望が伝わっていなかった。
設備屋の手抜きとミスが大変目立った工事だった。
基礎工事はDIY施工のブロックを剥がして、下地をしっかり作って欲しいと何度もお願いしたが、大丈夫の一点張りでブロックの上にそのまま基礎を施工された。
出来上がった基礎はサイズが不足しており、継ぎ足しすることになった。
工事説明書にはすべての配管に保温材を巻くようになっているが、追炊き循環ホースには保温材を巻いていなかった→確認したら不要と言われたので自分で巻こうと思う。
新規の排水升の周りが沈下して来たので確認したら排水升周辺が隙間だらけだった。
現時点で電気プランの変更と電力会社の検査も完了していない。
希望のプラン受付は3月までなので不安が残る。
基礎工事に関しては保証をつけてくれたが、今思えばやり直すべきではないかと思う。

この会社に決めた理由

ホームプロ経由での成約実績が豊富なので。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

U様、A様、I様には大変お世話になりました。今回はアメリカに住んでいる私と大阪の実家のリフォームと言う難しい案件でしたが、素晴らしいコミュニケーションとプロとしての仕事内容に大変感謝致します。次回も是非、貴社にお願いしたいと思います。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

複数の事前打ち合わせにて、プロとしての対応や魅力ある提案をして頂いた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めに見積もりに来た方が女性で受け答えが感じよく、やり取りする私も女性一人なので安心して要望を伝えることができました。
自社への信頼と自社の職人さんへの信用も感じられホントに気持ちよくお話ができたことが決めた一番の理由と思います
金額も良心的に考えてくださったので先に来ていただいていた他の一社さんをすぐにお断りしました。
工事に来られた方も感じよく丁寧に接してくださり在宅していても気を使うことなく終了しました。Ｎ社さんにお願いしてよかったと思っています。ありがとうございました。
今、友人にもお薦めさせていただいています

この会社に決めた理由

初めの担当者の人柄
希望金額に合わせた適切なアドバイス

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な返信は安心材料になりました。

この会社に決めた理由

ほかに候補がなかったこと、また対応は迅速で内容も普通であったことから依頼した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初キッチンだけのリフォームを計画してましたが、過去の経験から、天井、フローリング、壁のリフォームも提案して頂き、結果的には、費用は高くなりましたが、満足な結果となりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの、評価及び実績。
見積の提案力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後のますますの発展を期待しています。

この会社に決めた理由

提案　プランが良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
営業担当者様、工事担当者様の分かりやすく、親切で、熱心な対応に、家族一同、感動しました。
こちらの要望にも、笑顔で応えて下さり、気持ち良く、工事を終える事が出来ました。
また、リフォームを考える時は、E社さんにお願いしたいと思っております。
本当に、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。

・施工事例が素敵だったから。

・営業担当者様の説明が分かりやすく、親切で丁寧だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初に見積依頼してから工事完了まで時間がかかりましたが丁寧に対応していいただき、貴社に決めて良かったと思っています。工期より出来栄えを重視していたので工程が変更になることは気にしていませんでした。今回、浴室、洗面室、キッチン、パントリー、リビングのフローリングとクロスをやっていただきましたがそれぞれ満足しています。多少問題はありましたが最後まで丁寧に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り、施工の説明がきちんとしていてプレゼン資料もわかりやすかった。