浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（71ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が誠実。職人もプロ意識が高く仕事が丁寧。高評価。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績、価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりもかなり細かく出してくれて、わかりやすかったです。
事前連絡などもしっかりくれてよかったです。
途中、入所中のおばあさんが亡くなり、葬儀の為作業を中断しなくてはならなくなってしまったのですが、嫌な顔もせずに新たな工事日程を作成してくれました。
作業をしてくれる職人さんも、丁寧な仕事をしてくれて、片付けまできちんとやれててよかったです。
出来上がりはどこも素敵で気に入っています。
また、他をリフォームする時にはお願いしたいと思います。
一つ言わせていただくとしたら、湯船の入荷が1週間くらい遅れて作業開始がその分遅れた事が残念でした。

この会社に決めた理由

提案、プランがよかったから。
価格も予算オーバーだったが、納得ができるものだったのでお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄と施工代金に納得。

この会社に決めた理由

施工代金が安くて予算どおりだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さん皆さんのマナーが良く人柄の良さを感じた。また、丁寧で素早い仕事をして下さり、仕上がりはとても満足しています。また機会があればお世話になりたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの評価も良く、実績もあり担当者の方も信頼できたため。

お客さまのご感想

オススメしません。

この会社に決めた理由

評価を見て。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のお二人が、とても丁寧に対応していただきました。一緒にデザインしていく感覚があり、多くの提案をしていただきました。木の家具が映えるような開放感のある空間に仕上がり、満足しています。

この会社に決めた理由

・担当者の説明や提案、お人柄が良かったから
・予算内の費用だったため

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

土日祝日での対応可能な所が大変有難いです。

時間も午前8時前から動いて頂いたおかげで、午後の予定も余裕が出来きて良かったです。
施工してもらいながら普段の生活リズムを崩さずにという気配りが嬉しかったです。

また、機会がありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

なるべく自宅から近い会社で対応が早くて丁寧な所で決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事前もとても親切丁寧に対応して頂きましたが、工事期間中も毎日担当の方からショートメールにて連絡があり（私がなかなか電話に出る事ができないため、ショートメールにして下さったのかなと思います）、本社の方からも何かお困りのことはないでしょうか？とお電話をいただくなど、連絡が密にとれていてとても安心して過ごすことが出来ました。
工事中、電気配線が天井裏を通せず露出配線となり、追加料金が思った以上に発生するというイレギュラーがありましたので、せっかく何度も打ち合わせで来て頂いていたので、電気の配線が天井裏を通せるかどうか、事前に確認可能でしたらして頂けばよかったと思いました。
それ以外は、工事に来て下さった方々もとても親切丁寧な方々で気持ちよく工事を終える事ができました。
子ども達もとても喜んでいます♪
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

何社かネット検索結果から検討していたのですが、ホームプロに登録されていて口コミも悪くなかったこと、家から行けるところにショールームがあり、実際に訪問してお話が聞けたこと、打ち合わせの際にもとても丁寧に対応していただき安心感があったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現地調査段階で、とても丁寧にプロの視点で調査している印象がありました。
ショールームにも同行してくださって、工事内容についても詳しく説明があり
ショールームの担当者とも確認しながら仕様を決めるお手伝いをしてくださいました。
完成後、少し不具合の箇所があったのですが、すぐに対応いただけたので問題ありませんでした。
工事担当者の方も、皆さん丁寧な対応で好感が持てました。
希望通りのお風呂にリフォームできて大満足です。

この会社に決めた理由

見積り段階から工事を想定して丁寧にチェックしていたこと
こまめに連絡を取って、見積りも早く対応してくれたこと
仕様の変更や追加などこちらの希望にもすぐに対応してくれたこと
こちらの希望を全てクリアできたうえで、トータルで一番費用が安かったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりや下見の時に決めた計画が、いざ改修が始まってみるとその通りにいかないことがあったり、担当者と決めたことが他のスタッフに伝わってなかったりともたつく事もありましたが、納期にはなんとか終わり安心しました。障子や床はキレイにしてもらえ満足していますが、直後は余り分かりませんでしたが、よく見ると、浴室入口周りをもう少しスッキリと見栄え良くしてもらえると良かったかなと思います。急遽、襖の張替えも頼みましたが、快く引き受けてもらえました。古い給湯器の灯油タンクの引き取りもしてもらえて、助かりました。

この会社に決めた理由

口コミが良かったので