浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（622ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
説明、お値段、工事、全てスムーズに対応して頂き満足しております。
また機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

時間厳守
素早い対応
納得のいく工事費

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームは年老いた父の心の負担になってしまいましたが、担当者の方の励ましや対応に大変救われました。工事中の家の状態の説明やそれに対応するリフォームの説明も分かりやすく、リフォームして良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの施工者の意見が好評価だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応が，迅速かつ丁寧で，他の業者さんを圧倒していました。安いリフォームなのに，これだけ誠意をもって対応していただけると，本当に次の機会もお願いしようと思います。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当の方の誠意ある対応

お客さまのご感想

営業マンと施工者との　連絡が非常にまずい。

この会社に決めた理由

営業マンが　若いので　頑張ってくれると思った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

照明器具のLEDへの変更のアドバイスや、開き戸から引き戸の変更のアドバイスなどリフォーム後の生活をしやすいように提案してくれました。なるべく予算内で工事できるように配慮していただいて、とても満足のいく内容のリフォームになりました。工事中のこまめな連絡・打ち合わせもあり安心して工事をお任せ出来ました。その他にも追加工事に柔軟かつ迅速に対応していただき、ありがとうございました。今後も家の事でお世話になることがあると思いますのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当のＩさんの人柄の良さ。この人なら色々相談出来ると思った。
担当のＩさんが、現地調査の時に次回の初回提案の日時を明確に決めてくれた事。
初回提案の時に予算など不安に思っていた事を明確にしてくれたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は年末のお忙しい時にもかかわらず、迅速に対応していただきありがとうございました。浴室＆脱衣場＆トイレのブレーカーの容量上、トイレの暖房機と脱衣場の電気ストーブとの兼ね合いで、ブレーカーを落としつつも浴室暖房機は現在600W(弱？）で使用すると大丈夫であることがようやく分かったそうです。年寄りで飲み込みが悪く誠に恐縮ではありますが、下記の件についてもっとご配慮いただけるとよかったと言うことです。
・事前にブレーカー容量の問題と設置機種の説明。
・設置は別の業者が来ること。
・取り付け後の使用方法のご説明。
これから年を取るとまた必要になってくることがあると思いますので
なにかありましたら御相談させてください。
どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

家の近くであった為、安心感があった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの依頼からずっと、担当者の方の誠実で的確な対応に安心しておまかせできました。12月中に施工を終えて欲しいというこちらのワガママに、次の訪問の日程もその場で決めて下さるなどスピーディで、でも質問などにはしっかりお答えいただいたりで、一生懸命さが伝わってきました。我が家には猫が2匹いるのですが、工事の作業の割り振りに関しても、猫のドアの締められる居場所確保のために、大工さん、建具屋さん、内装屋さんの作業を上手く調整して下さり、猫達も作業の期間も落ち着いて過ごせました。工事終了後にお花を頂いたのですが、その時その花の育てのメモを添えて下さって、やっぱりこの方にお願いして良かったなと改めておもいました。

この会社に決めた理由

地元の会社でよく会社名を見かけてましたし、ホームプロでの評価の高さで見積もりをお願いしました。
その後、担当者の方とお話しをさせていただいて、この方の会社ならと施工依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりをお願いしたのが11月で、12月中にやっていただきたいという私の要望に、何とかやりましょうと言っていただきました。が、実際床を上げてみたらシロアリでボロボロ。お風呂のTOTOの工事日の変更やシロアリ駆除の日程のやりくりをしていただき、普通では不可能な日程でしたが年内に終わらせていただきました。
おかげさまで、床暖房と暖かいお風呂でホカホカな冬を過ごすことが出来ています！
本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

見積もりには営業の方と実際の現場を預かる方2名でみえ、とても丁寧に私の希望を聞き、細かく家を見て帰られました。
見積もりが出た時にも、とてもわかりやすく丁寧に説明していただき、この会社であればお願いしたいと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

積水ハウスなどの大手ハウスメーカーと比較した場合、見積積算、施工力、現場管理については同等以上であるが、プランニング、設計図面作成についてはまだまだの感がある。この点について増強されれば今以上のパフォーマンスが発揮できると思います。

この会社に決めた理由

想定した工事規模の施工事例が豊富だった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

数社の中から御社に決めたのは、ホームプロでの評価が高かったことに加え、見積段階から建築士さんが加わり、設備機器の置換えだけではなく、私達の希望に応えた納得のいく提案力でした。
また、担当者が現場監督を含めて女性であったことから、女性ならではのきめ細かい提案や意見もいただけました。更に工事中の職人さんの対応も良く、大変満足のいくリフォームが出来ました。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことに加え、提案内容が良かった。