浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（500ページ目）

お客さまのご感想

契約時の営業の方はとても熱心でしたが転勤による担当変更で対応がデタラメ担当者不在。見積もり金額も計算違いを出す営業失格
現場監督さんの細かなご配慮と工務店さんの努力で救われました。プランナーの方もお忙しいいまたく素晴らしい配慮とそうじゃない所の差がご愛嬌でした。
後期も遅れ謝辞も無い
良い仕上がりでしたが現場監督と工務店さんプランナーの方に救われたのば事実です

この会社に決めた理由

独創的な発想と安心出来る会社規模

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは一か所とは限らずずっと続くものなのでこれからも安心して相談できる会社に出会ったことは幸運だったと思います。

この会社に決めた理由

工事に対しての提案が的確で対応がとても速く他社との比較検討に対しても真摯に対応していただけること。金額に対しても忌憚なく状況をお話ししていただき安心してお任せすることができました。

お客さまのご感想

工期は平成30年1月29日～平成30年4月1日の予定でした。完成引き渡しを行ったのが、平成30年6月29日。しかし塗料の瓶があちこちに置いてあり、二回取りに来たいただいたのですが、垣根の中にもう一個有り、まだ取りに来ていません。玄関ドアの塗装には、大いに不満です。工事監督者の知識不足と、請負業者との請負金額のため、下塗りの段階で工程を省こうとしているのがよくわかりました。結局上塗りの行程を一回で終わりにされました。途中の管理も業者任せで、お願いした施工と違うときに来るだけで、私が提出した施工明細もよく理解しないで業者に発注したために、やり直しや、工事漏れが有り、後からその工事をするのに、なかなかやってもらえませんでした。一番安かった会社ではなかったのですが、大手だったのでしっかりしていると思い発注したのですが、間違いでした。

この会社に決めた理由

ホ－ムプロで実績があり大手だったので発注しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思った通りいいとこでした。

この会社に決めた理由

単価が安い。信頼できました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりに満足しました。
また、工事途中でも色々とアドバイスや提案
をしてもらえたのも良かったです。

この会社に決めた理由

メールで依頼した際の返答が最も具体的で作業がイメージしやすかったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初のリフォームで緊張しましたが、洗面・浴室も本当に明るく・綺麗になって満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の接客態度を主人が高評価し、価格も満足しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに関して全く無知でただ安く上がれば良いなという感覚でしたが、こうすれば後々の為にも良いですよという納得のいくアドバイスで良い物を選択できた事はとても良かったなと思います。
工事途中にもこちらの様々な要望にその都度、快くお応え頂いたおかげで仕上がりも大変満足させて頂いております。
また機会がありましたらぜひお願いしたいと思いますのでよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・社長さんの印象、お人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

期待以上の出来栄えで、非常に満足しています。職人さんは一生懸命に丁寧にやってくださって、どんなめんどうな要求でも一生懸命に答えてくださいました。感謝いっぱいのリフォームでした。

この会社に決めた理由

大変丁寧に説明していただいたので、リフォームの内容をよく分かりました。社長のお人柄がよくて安心感があります。金額的にも非常に魅力的なものです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々な要望に、臨機応変に対応していただき、良い仕事をしていただいたことに感謝いたします。

この会社に決めた理由

こちらの要望（金額／期間など）に対し、迅速に対応してくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変丁寧かつ素晴らしい工事をしていただき、本当にありがとうございました。安心して暮らせると、両親共に大変喜んでおります。
施工中も丁寧に対応いただき、施工途中でも色々なご提案を頂き、お言葉に甘えてお願いしながらも、予算内にきちんと納めてくださったこと、大変感謝しております。
リフォーム工事では、追加が定番のようなイメージでしたが、当初見積もりも納得の価格で、かつ施工中も素晴らしい提案もいただき、両親共々大満足です。
私（息子）は東京で建築の仕事をしていますが、東京でも仕事をお願いしたいくらい素晴らしい施工を行って頂き、両親の実家を任せて良かったと、心から思っております。
古い家なので、今後も不具合が出てくると思いますが、その時は迷わず貴社にお願いしようと思っています。
これから益々の御発展を祈っております。
今回はありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

現場調査段階から、内部外部とも大変丁寧に調査していただき、ユニットバスサイズなども提案してくださいました。
工事期間中のことや、どういった形になるか等、色々な質問にも大変丁寧に回答いただき、モノ決めの際は、ショールームで細かく打ち合わせを行うなど、今後の対応を具体的にイメージすることができました。
遠く離れた実家のリフォームだったため、両親が安心して工事を任せられる施工会社を探していましたが、現地調査してくださった担当者がそのまま施工も見るということで、安心してこちらに頼むことにしました。