浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（302ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

浴室　キッチンを何回も変更をしましたが　その度に見積りを作っていただき　とても助かりました
フローリングなど　木を使っていただき　とても気に入ってます
最初から最後まで丁寧な対応をいただきありがとうございました。また機会がありましたら利用させていただきます。

この会社に決めた理由

職人である社長さんの人柄でと　評価できまました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

2社の中から決めました。人柄、誠実さ、豊富な知識でした。
最初はヒートポンプの交換でお願いしましたが家自体27年経っており思い切って風呂釜、浴室、トイレ、洗面台、キッチンと水回りを新しくしました。このコロナ禍の中、自宅でミストサウナに入れるのが最高。担当の方がトクラスを薦めて頂き感謝しています。会社の規模は大きくははありませんが信頼の出来る会社。また何かあったらお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

営業の担当が二度ほど、工事前に変わったことは残念

工事内容や価格の面で充分な引き継ぎができていなかった点もあった。

現場の担当者は、住みながらのリフォームだったので、掃除をはじめ、非常に配慮に富んだ対応をしてくれた。

台風の影響等もあったが、工期が2週間ほど遅れた。

この会社に決めた理由

担当者が専門性や信頼性の点で評価できた（だだし、契約直前に退社。担当者が交代。後任だったら、契約しなかったかも）

見積り等の作成や説明で、リフォーム会社としての専門性があると感じた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの誠実さは非常に良かったが、価格が高かった。特に他社と比較して高かったのが階段の手すりだったが、きちんと大工さんに要望が伝わっておらず、間に入った業者さんの理解力、説明力がいまいちだったのではと感じた。

この会社に決めた理由

他社の担当者さんと比較して、要望を的確に汲み取ってくださり、納得のいく提案をしてくれた。
少々高かったが、ミス等が少ないと期待してここに決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明をお客様目線を大事にしてくれたので、満足しています。

この会社に決めた理由

いろいろなパターンで提案をしてくれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。おかげさまで明るいキッチン、暖かい浴槽・浴室、きれいで便利で広くなったトイレなど、大変満足しております。これから寒くなるので、キッチンや風呂、トイレなどを使うのが楽しみです。
また、デッキまで綺麗にして頂きありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・他社との見積を比較したところ安価であった
・キッチンの改装の提案、床暖の提案などこれまでの経験や実績を基に提案してもらった
・築25年の住宅のリフォームだったので、設備機器が古くなっていたため浴槽や風呂、トイレなどの機能の進歩が素晴らしく、これらについて詳しく説明して頂き、適切な提案をしてもらった
・職人さんは礼儀正しく、気持ち良く対応してもらった
・急な変更、細かい変更にも最大限対応してもらった
・社長さん自ら来て頂き、ご自身の経験を活かしたアドバイスを頂いた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変にお世話になりました。
リフォームされた浴室と洗面所について、使い心地が素晴らしく、疲れも取れて、家族で大満足しております。
工事期間中、職人の皆さんのマナーが良く、現場でのこちらの会社さんとの信頼関係がしっかりしている雰囲気でした。毎日、進行状況について細やかなご説明をご担様から説明していただいたので、毎日の生活も安心して送れました。
誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数社に見積書を依頼後、回答が一番早くて尚且つ正確な内容でしたので、初めからこちらの会社さんが信頼出来ると会社だと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

思っていた以上に素敵な仕上がりになりとても満足しています。
とにかく仕事が早くて頼んだことはすぐにやって下さいました。
担当お2人ともとても話しやすく、わからないことは丁寧に教えてくれ、アドバイスもたくさん頂きました。提案はしても押し付けるようなことは一切なく、とても信頼できる会社様です。
家電を購入する時に同行して下さったので、サイズ等で悩むことがなく本当に助かりました。
着工前の急な水漏れや工期終了間際の追加工事にも快く対応して下り、現場の方々にも感謝しています。
これからリフォームをお考えの方にも是非お勧めしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く実績もあり希望のリフォームができると思ったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

急な変更にも快く対応していただきました。綺麗にしていただいて、本当に感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

▪ホームプロでの評価が良かった
▪担当者が話のしやすい方だった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短い工期の中、すばやい対応をしていただき、予定日には引っ越しをすませることができてたすかりました。
リフォームしていただいた水回りは、思った以上に素晴らしい出来で、主人とも気に入っています。
それから、区や都の補助金の申請書類まで準備していただき、こちらの会社さんにお願いしてよかったです。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの都合で工期が短い中、素早い対応で説明がわかりやすかったこと、また、見積もり調査時にしっかりと時間をかけて調査をおこなっていただいたので、信頼できると思いました。