浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（19ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がとても良い方で、毎回こちらからの要望にすぐに対応してくれてとても助かりました。常に細かな気配りと配慮をしていただき感謝しています。
こちらの会社にお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の方が対応が早く、わかりやすく説明してくれたので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の女性も、施工管理の男性も、丁寧な説明で建築素人にも理解しやすかったです。
人柄もよく、難しいことも気軽に質問できました。

この会社に決めた理由

築50年の家全体のリフォームということで、保証がしっかりしている大手の会社に依頼しました。

地元の工務店にも見積りをもらいましたが、工事が突貫すぎる印象でした。
家屋調査もなかったので不安でした。
7月相談→9月着工→11月完工

こちらの会社は
7月相談→8月家屋調査→9月調査報告・設計→10月契約→11月住宅機器選定→1月着工→5月完工

有名な会社の施工のため、ご近所にも安心してもらえたと思います。

安くはなかったですが、安心・確実な工事でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は時期をずらして3世帯のリフォームでしたが、こちらからの要望、質問に迅速、丁寧に回答頂き、アドバイスもとても参考なりました。
何よりご担当者の人柄が良く、忙しい中、夜遅くてもメールのお返事を頂いたり、年老いた母の行き過ぎた要求にも何度も足を運んで対応頂きました。
また、職人さん方もとても丁寧にご対応頂き大変満足行く仕上がりです。

この会社に決めた理由

3社見積りをとりましたが、貴社が一番早く、こちらの要望に沿った細やかな見積りをいただけたので、決して価格が一番安かったわけではありませんでしたが、信頼できると判断しました。

お客さまのご感想

ガス給湯器施工を依頼したが、事前に説明もなしに外壁に穴をあけられた。
事前に説明があれば、電気給湯器にした

この会社に決めた理由

価格と担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算枠内でのやれることの優先順位を決めてリフォーム内容を決定しました。
今回粘り強く担当者の方と話し合いをして方針決めができ、イメージ通りのリフォームができ、大変満足しています。
又、施工途中の一部内容変更についても、見積もり金額内で柔軟に対応いただき大変助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロからの提示が1社のため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

遠方に居住していたためメールでのやり取りが主になったにも関わらず、担当者の方々がとても親身になって対応してくださって、満足する仕上がりとなった。

この会社に決めた理由

口コミの評価が高かったことと、商談の段階から丁寧な説明で、信頼できると思い契約に至った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社の仕事は全般的に丁寧でした。
リフォーム頼むなら次回も依頼すると思います

この会社に決めた理由

予算見積の事前チェックの画像がきちんと分かりやすく且つ説明が丁寧でした。
バス&システムキッチンのショールームなどの対応も満足。
話し方も強引ではなく
担当者Ⅰさんの人柄も契約する要因の1つでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積り書やその他の資料も迅速に届けてくださいましたし、実際の工事全てをスムーズに進めてくださりました。現場の職人さんも、皆様、丁寧な仕事をしてくださり、気になってたドアや引き戸の建て付けも直していただきとても感謝しております。
こちらの会社に、お願いしてよかったと思っています。ありがとございました。

この会社に決めた理由

今回のリフォームについて、どこまでやるか色々悩みましたが、屋根のカバー工法を取り入れるという結論になり、カバー工法について詳しく説明をしていただき、金額も他社より良心的であったためお願いした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工していただいた職人さんが、てきぱきに動かれて良かった

この会社に決めた理由

価格が他会社より安かった。住まいから近い場所に会社があり、展示品を見る事ができ、商品に対してのサービスがあり決めました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全てにおいて丁寧な対応だったので、工事完了まで安心してお任せできました。
リフォーム工事は初めてだったので、他との比較はできませんが、職人さんの技術力も確かだと思います。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から、丁寧にこちらの話を聞いてくれて、プランの変更や代替案にもすばやく対応してくれたため。