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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（1273ページ目）
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お客さまのご感想
最初に店長が家に来られたときの印象が他の営業さんよりもたいへんよかった。リフォームの構想図や近隣への挨拶等が、非常によく心強く感じられた。工事に入り大工さん・左官屋さん・電気屋さんなど非常に親切で仕事きっちりで私たちの不安なところを色々なアドバイスで行程以上の進み具合でよかった。途中で壁を潰せないところが出てきたが、店長が「お客さまの夢を叶える」といって鉄骨をいれていただき快適になりました。外観に関してもモルタル仕上げの予定が漆喰プラス杉板張りで自慢の外観になりました。本当によかったと思っています。最後に色々とお世話になった方々にお礼を申し上げます。有り難うございました。大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、私どもに工事をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
工期が2ヶ月半と長期に渡ったにも係わらず、完成してみるとあっという間のように感じられました。それほど充実したリフォーム工事をお任せ頂けて、本当に感無量です！
途中、仕様変更が出た際にも、完成を楽しみにされている奥様とご主人を目にし、私どもも、より一層力が入る思いとなりました。お客様の、こういった喜びの声を耳にするのが、私どもにとっても、一番の喜びです！！本当にありがとうございました。今後とも、末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っております。
どうぞ、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 磯城郡田原本町 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
ユニットバスの新規施工を当初お願いしました。見積等も大手のガス会社より安く、対応も早かったのでリピック建設さんにお願いしました。現場代理人の武藤さんには細々とした作業を無理を言い家内とお願いしました。ユニットバスの施工と屋上の防水工事の予定でしたが当家の水道配管が劣化していたため高架水槽に亀裂が入り結果的には加圧ポンプの取り替えとなり、予想外の出費となりました。その分勉強をしていただき有り難うございました。
リフォーム会社からの返答
鉄骨造４階建ての内装、ユニットバス、屋上防水工事等を施工いたしました。築年数３０年以上経過の為、予想外に痛みがひどい状態でしたが、お客様と充分話し合いをしながら工事を行いました。引渡し後に一部不備な点がありご迷惑を掛けてしまいましたが、アフターメンテナンス共々訪問させて頂き対処しています。
<工事担当武藤>
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
高齢の夫婦世帯でしたが、限られた予算であったにも関わらず、かなりの希望をかなえていただいて満足しています。途中納品ミスや、施工に関しての疑問等色々問題もありましたが、その都度誠意のある対応と説明をしていただいて、この点についても満足しています。高齢者のリフォームをめぐる問題がよく報道される中、業者さんに怖いイメージを持っていましたが、ホームプロを通して信頼のできる業者さんに出会えてよかったと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ご高齢者の方が使い易いようにする為、
既存浴室（タイル）をバリアフリー対応の
ユニットバスにし、和式トイレを洋式トイレに
交換し、又トイレ内でも動き易いようにする為
間仕切り壁を撤去し入口ドアも開口部を
広げ、開き戸から引き戸に取替えました。
途中の納品ミスで、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、
ミスの原因を説明し、納得して頂きました。
工事完了後には、大変喜んで頂き、嬉しく思っております。
今後は、この様なミスの無いように、業者間での
連絡を今以上に密にしてお客様にご迷惑が
掛からないように努力してまいります。
| 施工地 | 大阪府 泉北郡忠岡町 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
お客さまのご感想
風呂の排水の水漏れということで水廻りのリフォームをお願いしました。決めた理由は、見積りを依頼してから営業さんの対応が一番早かったこと、そして営業の方自身が会社に自信をもっておられるように感じたこと、最後に工事の保証があるということが決め手になりました。工事の仕上がりは風呂の排水の水漏れは直ったものの外部から床下に湿気がきていることが判明して当初考えていたような結果にはなりませんでしたが、十分説明していただき納得の出来る仕上がりでた。機会があったら、またお願いしたいと思う会社でした。
リフォーム会社からの返答
工事におきましては自信を持っております。また何かございましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,052,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
お客さまのご感想
外壁、内装、水廻りのリフォームをしました。初めてのリフォームでしたので業者選び等不安でしたが、ホームプロのシステムを知り数社から見積もりをとりました。その中で貴社の担当の方が一番親切丁寧で価格も良心的でしたので貴社に依頼しました。工事中多少の不満等ありましたが迅速な対応をして頂いたので総合的には大変満足しております。貴社をはじめ職人さんも皆さん丁寧で話やすく安心してお任せする事が出来ました。有難う御座いました。
リフォーム会社からの返答
今回は千葉県市川市のお客様で、一戸建ての外壁塗装工事・ユニットバス工事・システムキッチン工事・内装工事などを行いました。全体的に古くなってきたお住まいをきれいにしたいというお客様のご希望でしたが、初めてのリフォーム工事に不安をお持ちでした。そのような不安をお持ちの方はたくさんいると思いますが、お客様の素朴な疑問には出来るだけ分かりやすく、追加料金はないかなどの聞きにくいご質問にもはっきりとお答え致します。長い工事期間の場合、万全な準備をして工事を開始しても、予期せぬ事が起こる事があります。そんな時でも落ち着いて状況を把握し、迅速に対応するよう心掛けております。その後、お客様には経緯をしっかり報告して、コミニケーションやフォローする事も忘れません。工事が終わった時に喜んでいただけると、この仕事の楽しさが実感できます。今回もそれを感じる事が出来たお客様でした。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,920,366円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
ウエストホ－ムのみなさん有難うございました。５月１９日に初めて見積もりに来ていただいてから約３ヶ月の間お付き合いしていただき有難うございました。今回が最後のリフォ－ムだとおもいますが、何度でも依頼したくなるほど満足しています。たとえば、見積もりで悩んでいても、すぐに良いアドバイスをしてくださりました。風呂、キッチン、建具、クロス、洗面、何でも詳しく安心できました。金額も大変満足しております。またご縁がありましたらよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
今回の長期間にわたる、リフォーム工事の仕上りにご満足頂きまして、スタッフ全員で大変喜んでおります。施工中にも、色々なご要望・アドバイスを頂き営業担当からの提案にもご理解頂きしっかりとコミュニケーションをとりながら工事が出来ましたことを感謝いたします。特に、お風呂を以前よりも大きくしてテレビを取付けたことで、お風呂嫌いのお子様が喜んでお風呂に入るようになったとのお声を頂けたときは、工事をさせて頂いている者にとって、本当に嬉しいお言葉でした。これからも、末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っております。お気軽にお声を掛けて下さい。
| 施工地 | 大阪府 豊能郡豊能町 |
|---|---|
| 価格 | 6,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
評価の方が遅くなり、申し訳ございませんでした。今回のリフォームは初めてだったので、ホームプロのページに出会うまでは業者選びから苦労致しました。いろいろな不信感も募る中での業者選びでしたが、このページから貴社に出会い、リフォームを終えた今では本当に満足しております。リフォーム前の打ち合わせでは、担当の方がいろいろな不安や要望を真剣に聞いてくださりました。LDKが一つの部屋なので、色をコーディネイトするのが難しく、結局、カーテンや照明、同時に購入する家具の相談にまで乗って頂きました。そのため、他の方に比べ、打ち合わせに少々時間はかかってしまったみたいですが、納得できる結果に繋がったと思っております。本当に明るく、素敵な部屋に生まれ変わりました。また是非、機会がありましたらお願いしたいと思ってますし、知り合いにも是非勧めたいと思います。今回は本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。何よりも、ご満足いただけた事が本当に良かったと思います。ある程度ご要望がはっきり伺えた事や、お客様のこんな生活をしたいというイメ－ジもお話頂けた為にご提案しやすかった点はありますが、お客様にもかなりのお時間をお使いいただき、両者納得いくまでお打合せ出来た事が成功のポイントだったかと思います。内装材やカ－テンは大きいサンプルを取り寄せ、よりイメ－ジし易い様、照明器具の材質や取付位置などもかなり検討しました。ダイニングテ－ブルに関しましては、奥様の作られた実物大の型紙をもとに、使い勝手や配置を考えて最終的に決定しました。お引渡しの日に、想像以上の仕上がりに満足しました。とお言葉を頂いた時は本当に嬉しかったです。今後とも長いお付き合いをさせて頂ければと考えております。どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 7,635,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
お客さまのご感想
浴室の換気扇の取替えという小さな工事でしたが、丁寧に対応していただきました。良心的な工事価格に大変満足しています。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。今回は浴室の換気扇工事でしたが、既存の換気扇がもう生産しておらず、代替品で対応しましたが大きさもぴったりでしたので、うまく納まり良かったと思います。また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 20,475円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
この度は、数ある施工会社の中から希望にあう施工会社を紹介してくださいまして大変感謝しております。築３０年ということもありまして、床のきしみ、雨漏り、かびなどとても日常生活がしづらい家でした。貴社にお願いしてまず驚いたのが迅速な対応と、わかりやすい説明でした。一から丁寧に時間をかけて熱心に説明してくれたのがとても好感がもてました。工事のほうも近隣の方にしっかり配慮して、変更箇所や施工日程などすぐに連絡していただいたので安心してお願いすることができました。店長さん、Aさんを含む多くのスタッフの方に感謝します。今後も末永いお付き合いをお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）プランは２Ｆにさわやかな風の通る広々としたＬＤＫを作り、１Ｆに主寝室、水廻りを配置しました。若いお二人らしさを出す為に、奥様のお好きなグリーンをテーマカラーに取り入れました。傷んでいる箇所は新しく作り直した他、梁の架け替え、壁や床も構造用合板で補強して耐震性を向上させています。いままではなかった断熱材も入れ、目に見えない部分でも家全体の性能を上げています。工事の進み具合などの報告はもちろんのこと、解体から竣工まで工事の過程を写真に撮り、お客様にお渡しし、仕上がった後では見えなくなってしまう部分もしっかりと記録に残しています。お引渡しの際は、お客様には仕上がりを大変喜んでいただき、私共もとても嬉しく思っております。ありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 12,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
税金対策がきっかけで築３０年の家を大幅にリフォームすることに決めて、業者選びをどうするかでホームプロにアクセスしました。何社かのメールの返信をみて選んだうえ、実際に話をして希望を伝えたのですが、とても良心的な対応をしていただきました。こちらのわがままにも丁寧に答えてくれましたし、設計と価格両方の希望を聞き入れてくれたのは他社にはない対応でした。今回のリフォームだけでなく、今後も自宅の細かな改修工事もぜひお願いしたいと家族全員思っています。
リフォーム会社からの返答
今回は戸建の全面改装とエレベーター設置という大規模な工事でした。２ヶ月以上の工期で、お施主様が勤務中の時の連絡はメールで取っていましたが、１日に２・３回ほど何かあるごとに連絡を取っていただけましたので工事は特に大きな問題もなく無事完了いたしました。また、ご家族が非常に暖かく明るい皆様で、工事中はお引越ししていただいていたのですが、様子を見に来られた時は現場がとても明るくなり、職人もお客様の為にとてもがんばりました。素敵なご家族に出会えたと思います。これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 9,644,985円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
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