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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（1266ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
お客さまのご感想
少しでも風呂場を大きくしたいという主人の願いを叶えて頂きましてありがとうございました。あと何ミリも隙間がありませんでしたという業者さんの話のように、ぎりぎりでの作業は大変だったとお察しいたします。早く使えるようにと遅くまで仕事をして頂いた業者さんには感謝しております。お陰様で毎晩のようにお風呂をなおして良かったねーと言いながら家族はお風呂に入っております。ただ、巾木の色の件に関しては事前にきちんと打ち合わせをしておけば、もう少しスムーズに進んだように思い残念でした。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事ならではの「壊してみないとわからない」という状況でしたので、無事に設置するまで心配をしていましたが、ご満足頂けるユニットバスが入りこちらとしても大変嬉しく思っております。ご家族の皆様がお忙しい中、工事がし易いように色々とご協力を頂き感謝しております。巾木の件に関しましては私の確認不足、指示不足です。ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ありませんでした。今後共、末永くお付き合いを頂ければ幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,772,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング |
お客さまのご感想
見積もり段階から、大変丁寧な対応でオーエヌイーさんに決めました。営業の空さんは、会社の利益よりもお客の満足度を重視される方で、金額面でも相談にのって頂いたり、年老いた両親が住むという事で、バリアフリーをこちらが気がつかない所までやって頂いたりと、大変感謝しています。こちらのお願いにも柔軟に対応して下さいますし、メンテナンス面もしっかりされていて、最初から最後まで安心してお願いすることが出来ました。次回も何かあれば是非、オーエヌイーさんで空さんにお願いしたいと思っています。ありがとうございました！
リフォーム会社からの返答
こういうご意見を頂くと、当方も非常に嬉しいです。
やはり一番大変な工事は、階段の取替工事でした。
私も階段の取替は初めてだったので、メーカーの担当者を現場で採寸させ、大工とも何度も打合わせを行なったのでミスなくうまくできました。
リフォームというのは一生に１回という方が大半なのでその１回を印象よく行なう事。それから住む人の立場になって物事を考える事。これが当社のリフォームにおいてのモットーです。
来週、３ヶ月のメンテナンス訪問に行きます。お会いできるのが今から楽しみです。
ありがとうございました！
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,255,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
築５０年で、３年間も人が住んでいなかったため外観よりも中の汚れがひどく、何度住むのを諦めようかと思っていた時に、ホームプロで丸栄室内を知り、依頼しました。何件か問い合わせた中で一番レスポンスも早く、現場の下見も初めて連絡した日にきて頂き、対応が迅速でした。初回での見積もりよりも現場を実際に見てもらったら料金が上がったのが、残念でしたが、仕事内容にも満足しております。目に見える箇所は完璧だったのではないでしょうか？ただ、天井近くの壁の汚れはもう一頑張りして頂ければ・・と思いましたが、また何かあったらお願いします！！
リフォーム会社からの返答
お客様の寛大なお心により多大な評価をしていたただいて誠にありがたいことです。駐車場の心配やらなにかと御配慮を頂きなんとも感謝に耐えません。今後共々宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
業者選定から見積もりを頂くまでに１週間で済み、しかも３社の見積もりから最適の業者さんを選ぶことが出来ました。業者の見積もりでは工法によって大きな差がありました、この内容についても、３社の中から、こちらの条件を満たす工事が選択できて満足しています。埼京リフォームの稲垣様の迅速で手厚い、親切な相談により、工事開始からわずか３日で工事が終了してしまい、年老いた母の負担も少なく感謝しております。
リフォーム会社からの返答
お客様より高い評価を得、大変嬉しく思います。ユニットバスの設置、在来の風呂場の改装工事、給湯設備の新設、３日で完了したのは、かなり画期的な工事と思います。それぞれのスタッフに現場の下見をさせ工事内容を把握し、事前の打合せを徹底し、時間単位の工程を組んで着工致しました。これも｢お客様のご協力があればこそ｣です。又、工事期間中、手厚いおもてなしを頂き、恐縮致しております。お住まいをしながらの工事は、「ご不便をおかけする期間を最小限にする」を心掛けております。駐車スペース、天候、お客様のご理解等、全てに恵まれた工事でした。お喜びいただき、なにより嬉しく存じます。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,291,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
お客さまのご感想
在来工法の浴室をユニットバスにリフォーム及び階段に手摺を取り付けてもらいました。見積の時から私どもの希望を良く汲んでいただき、適切なアドバイスをいただけました。また、疑問点にも解りやすく明快な回答をいただき安心して工事をお願いすることが出来ました。工事中も平日でしたがe-mailで要所のご連絡をいただき納得の行く工事進行でした。出来映えも十分満足しています。
リフォーム会社からの返答
在来工法の浴室をユニットバスにリフォームと言う事でしたので、もしかしたら土台が腐っているかも知れないと思い、お客様には事前に追加があるかも知れない事と工程表に折り込んである旨お話させて頂きました。解体したらやはり、土台が１本と筋交いが腐っていました。事前に予測していたのでお引き渡しもずれずにすみました。又、お引き渡し時には施工中の配管の様子、土台補修の様子、クロス貼りに使用したノンホルムアルデヒドの接着剤など、写真記録にしてお引き渡し書類に添付させて頂きました。印象に残ったのは９５才のおじいちゃんの聡明なことです。お風呂の使用方法を説明させて頂いたら１度で理解され、お体もお元気そうでした。新しくなったバリアフリーのお風呂がお役にたてて嬉しいです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,796,918円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
数社の見積もりの中で、提案と金額と誠実さで、一番納得がいき決めました。見積もり依頼をした後、１ヶ月以上も先だったのですが、ユニットバスメーカーの値引き率が一番多い商談会を紹介してもらったおかげで、その間、色々なメーカーのショールームを見て検討することができたことが、一層、納得をして契約できた点でした。工事に入ってからも、近所の挨拶回りもきちんとやっていただけ、近所の方から苦情もなく工事が進められほっとしています。職人の方も、きちんと説明をしていただきながら、少ない人数ながらテキパキと仕事をして下さり、また、日常生活の支障が最小限になるようにやっていただけ、助かりました。出来上がりには家族も満足し、一人一人の風呂の時間が長くなったことだけが、困った問題となっているぐらいです。また、他の工事も折があったらお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
商談会の折は、遠方のところショールームまでお出かけいただきまして誠に有難うございました。弊社職人は定期的な厳しい研修を受け、技術的にもマナーにつきましても自信をもって現場に従事できる人間ばかりです。私自身もともと大工ということもあり、下地や納まりにつきましては何度もお客様をお呼び出し致しましてしつこいくらい説明してしまうなど、逆にご迷惑でなかったか、工事が完了してから反省致している次第です。住宅設備機器はお伝えいたしましたとおり卸価格でのご提案です。アフターも万全の体制で臨みますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,666,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お客さまのご感想
職人さんが大変親切な方で、養生などもしっかりやってくれて、大変感謝しています。
リフォーム会社からの返答
工事内容は、新築一戸建ての洗面所に暖房を取付けたいという内容でした。その要望に対して、お値打ちプランや機器コンパクトプラン等の複数種類を見積り作成し、お客様に選んで頂きました。弊社の場合、職人はみんな人柄も良く、養生もしっかりするように心掛けておりますので、その点をお客様に評価して頂き、非常に嬉しく思っております。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 65,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お客さまのご感想
リフォーム終了が昨年の話です。連絡が遅れまして大変申し訳ありませんでした。工事は無事完了し、雨漏りもなくなり、母も大変喜んでいます。ただ、以下の点だけが不満でした。リフォームの打ち合わせにこられた方と細かい内容をお聞きし、信頼できると判断し、お願いしたのですが、いざ建築が始まるとその方は、「担当が別のものなので、何かありましたら○○へ言って下さい。」とおっしゃり、別の担当の方に変わってしまいました。その担当の方は信頼できませんでした。例えば、襖の裏紙を破れたままはめ込んだり、ユニットバスに窓付きをお願いしたのに窓がないものを入れたり、考えればきりがありません。初めに担当された方に最後までお願いしたかったです。（鉄筋３階建、築３０年）
リフォーム会社からの返答
工事中はお母様からも沢山の差し入れを頂く等、暖かいお心使いや、折角のご信頼を頂きましたのにご不満を残す形となり、当方もとても残念に思っております。リフォームはお客様の大切なお住まいに手を入れさせて頂く大事なお仕事です｡お住まいと共に長いお付き合いが出来ますよう今回の件を反省し､努めて参りたいと存じます｡また、今後は営業担当が途中で変更することなく、一括して行なうようにしたいと存じます｡
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
一番最初の見積時からしっかりした受け答えに好印象を持っておりました。
リフォーム会社からの返答
今回は浴室のリフォームと言う事でご依頼を頂きまして、有難うございました。今回のご評価は今までのご評価と同様に嬉しく思うのは当然ですが、それとはまた別に大変嬉しく思う点がありました。と言いますのは当社をお選び頂いた理由が、お客様が感じられた当社への好印象とお客様への対応の良さを見て頂けて、ご理解頂いた上でのご依頼して頂けたことです。今回のリフォーム案で、ご予算内に納められたことはとても重要な事の一つですが、お客様にご理解頂けた「当社への好印象」は、それ以上にとても有難いことで、この上なく嬉しい事でした。今後もご相談に乗らせて頂けるかと考えますと、とても楽しみになりました。
こちらこそ、リフォーム工事をご依頼頂きまして有難うございました。またのご依頼を楽しみにお待ちしております。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 903,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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