リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（1266ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
お客さまのご感想
作業の着手日がはっきりせず、最初は戸惑いましたがあとはＯＫです。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は２階部の浴室よりの漏水と言う緊急を要する工事であったため契約段階での着手日時について二転三転しお客様に迷惑を掛けてしまいましたが着手後は漏水の原因もはっきりし的確に処置しました。施工方法は在来浴室のタイル床部及び周囲立ち上がりまで防水を掛け排水溝を新しく取り替えタイルで仕上げるという作業を施しました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お客さまのご感想
かなり痛んでいた家なので常に新築を進められていた我が家ですが、愛着もありリフォームでなんとかならないかとかねがね思っていたところでこのホームプロを知り、親身に話をきいてくれる施工業者とめぐりあうことができました。知識がなにもない私なので、基礎工事のときには何度も説明をしてもらい。エコキュートの取り付けをきめるときもランニングコストの説明をしてもらったりしたので安心して作業をみていられました。リフォームの規模としてもかなり大掛かりなもので、期間もかかりましたが、いまでは満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。お客様も真剣にお住まいの事を考えられていらっしゃったので弊社としましても多くの提案をさせて頂きました。また、歴史ある建物でもあるので逆に私どもも大変勉強になりました。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 登米市 |
|---|---|
| 価格 | 19,632,997円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
この度のリフォームは大変満足いたしております。御社の担当者、現場での職人の方々、大変ご苦労様でした。さて、私自身リフォーム自体が初めての経験であり、業者の選定すら、どのような方法をもって行うことが好ましいことなのかも悩んでおりましたが、ホームプロ様のサイトに出会い、こちらもまた、感謝につきません。ありがとうございました。また、家屋の修繕等がありましたら、同じ経由をもちまして、ご依頼させていただきたく思います。よろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
この度は私共に工事のご依頼を頂きありがとうございました。独居のお母様の為のリフォームでしたので、お母様にもショールームまで足を運んで頂き、実際の商品を確認して頂きました。至らない事もあったとおもいますが、お褒めのお言葉を頂き感謝致します。また機会がございましたら、お声をかけて下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 印旛郡栄町 |
|---|---|
| 価格 | 2,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
見積から現場施工管理まで全て若い担当者１名にて竣工まで対応して頂き感謝しております。ほぼ当方の要求を受入れ担当者には満足しております。ﾌﾛｰﾘﾝｸﾞ材・腰壁材等、気持ちよく施主支給にも対応頂き気持ちよくリホームを完了できました。但し、下記各項目については再考を希望します。１)見積受領からリホーム工事完了まで若い担当者１名のみの対応。（施工会社としての品質管理体制は？、担当者まかせ？）・・（リフォーム結果は担当者の力量により？）２）工事担当者１名の管理下、細かい点は対応出来ず。施工管理体制の見直しが必要ではないでしょうか。以上、評価遅くなりすいません。
リフォーム会社からの返答
工事の時は、誠にありがとうございました。細かい点での配慮が足りず申し訳ありませんでした。支給して頂きました材料も良いものでしたので、安心して工事を進めることができました。無垢材の床材も腰壁も味わい深い色合いが美しい仕上がりになり嬉しく思っています。お客様からのメッセージを謙虚に受け止めまして、これからの工事にいかしていければと思います。いろいろとありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 5,183,850円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング その他 |
お客さまのご感想
施工内容については満足しておりますが､事前の説明等解り難い面があったことと、図面による説明が不足していたため、どちらかというと現場合せ的なところが不安要素でした。工事に対しては一部問題はありましたが、きちんと対応していただけたので、満足してます。
リフォーム会社からの返答
工事施工にあたり、施工段取りはきちんと行っている認識でおりましたが、お客さまの不安を事前に解消する説明が少々不足しており、行き届かずに申し訳ございませんでした。ただ、会社全体の管理システムはきちんと構築されておりますので、施工後はお客さまにご安心頂けたようで何よりです。今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後もより高いレベルの工事をご提供できるよう、努力してまいります。このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
お客さまのご感想
当方の仕様変更の要望にも、都度見積もりを修正してもらったり、カタログで確認させてもらうなど、丁寧・誠実に対応していただきました。予定通りの工期でしっかりと完了していただき、使い心地にも大変満足しております。今回のリフォームは、父を介護する上で必要となった汚物洗い場をトイレに取り付けるという急を要するものでしたが、インターネットを使って、安心して任せられるリフォーム業者が選定でき、満足できるリーフォームができたことを大変喜んでおります。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。介護のためトイレに洗い場をお取り付けしましたが、ご利用加減はいかがでしょうか。実際生活されてみて、調整や何か不便がございましたら何なりとご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 185,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
お客さまのご感想
戸建の全体クリーニングをお願いしました。事前の打ち合わせは大変丁寧で迅速に対応していただきました。当日は家族の者が対応したのですが、親切、丁寧に対応していただいたようです。思っていたより遅くまで時間はかかりましたが、熱心にクリーニングしていただいたようです。後日家の状態を見ての感想ですが、随分綺麗にしていただいたと思います。ただ、やはり年数が経っている建物だったせいもあるのか、床など歩くと若干足の裏が黒くなってしまったりと、値段の割に期待したほどの効果ではなかったかも・・というのが正直な感想です。でも水周りなどはとても綺麗になっていましたし、自分で同様に綺麗にすることを考えると相当の時間や手間がかかったと思うので、お願いして良かったと思っています。１箇所作業中に破損してしまったところも、翌日修理していただきました。古い家なのでご苦労をお掛けしたと思います。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。至らない点がございまして誠に申し訳ございませんでした。正直なご感想を頂きましてありがとうございます。お客様のご期待を超えられる作業とサービスを目指して日々精進して頑張ってまいりますので今後とも何卒よろしくお願いいたします。何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
工事の仕上がりには満足しています。一部、フローリングの手直しが発生してしまったことが心残りですが、誠意ある対応をしていただきました。また担当の方には、その時々の細かな依頼にも親切に対応していただき、とても助かりました。ただ、連絡の不徹底や段取りミス、クローゼットドアの発注間違いにより、工期が大幅に遅れてしまったことなどが残念です。とはいえ、大変お世話になりました。何かの折にはまた、よろしくお願い致します。あと、工事中に紛失されてしまったガス栓の扉の手配を早急にお願いします。子供が手を突っ込んでしまい、大変危険なので…。
リフォーム会社からの返答
旭化成さんのヘーベルハウスの改造工事でした。水周りの全面交換工事、部屋の改造など行いました。一番気を使う部分は、問題なく終わりましたが、ご指摘の部分でご不満を招いてしまい申し訳ございません。特に、クローゼットに間しては、私のミスにより工期も遅れまして御迷惑をお掛けいたしました。ガスの件に関しましては、すぐに対処させて頂きました。アフターサービスも万全に行いたいと思いますので、今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
親切な応対と丁寧に説明をしていただきました。ただ、当初の予定よりも大がかりな工事となってしまいました。
リフォーム会社からの返答
大阪市内のお客様、今回は水廻り全面改装の工事ご依頼頂きありがとうございました。当初は部分的な改装予定でしたが、今後のことを考えて頂きオール電化を含めた水廻り全面の工事となりました。ﾕﾆｯﾄﾊﾞｽ、ｼｽﾃﾑｷｯﾁﾝの色などもお客様のｲﾒｰｼﾞどうりの内容で仕上がり大変喜んで頂き、私どもの大変うれしく思います。これからもｱﾌﾀｰｻｰﾋﾞｽ等しっかり対応していきたいと思いますので、末永いお付き合いよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
お客さまのご感想
担当してくださった方は女性の方だったのですが、初めてお会いした時からこの方の願いしたいと思いました。こちらの細かい要望にも真摯に耳を傾けてくれ、誠実な対応をしてくださいました。予算と要望のの落差をどういう形で解消し、気持ちのよい住まいにするかを一緒に考えてくださり、こちらの質問にも納得のいくまで説明してくださいました。担当者の方ばかりでなく、コーディネーターの方もとても気持ちのよい方々で安心してお任せすることが出来ました。また何年後か、うちに手を加えるときはぜひ御社の、同じ担当の方にお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
初めてお会いした時に、フローリングや洗面台など「こんな感じにしたい」という内装のイメージ資料をご自身で作成されており、今回のリフォームについて思い入れの強いお客様だなと感じました。更にかわいいお子様も三人いらっしゃったので、できるだけご希望に沿う形でご協力したいなと思ったのを覚えています。実現に向けてデザイナーと一緒に何度もお打ち合わせさせていただき、建具や壁紙の色決め、細かいプランを一緒に決めていきました。中でもﾘﾋﾞﾝｸﾞの隣にあった和室を洋室にしﾘﾋﾞﾝｸﾞと一体的に使えるように改装いたしましたが、お客様のお持ちの家具やおもちゃ類もこだわりがあるものばかりで、無垢ﾌﾛｰﾘﾝｸﾞの風合と相まって素敵なｷｯｽﾞﾙｰﾑに大変身しました。大変お世話になりました。どうもありがとうございました。何年か先にまたお声をかけていただけることを楽しみに、毎日頑張っていこうと思っています。
| 施工地 | 大阪府 泉大津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 玄関 廊下 |
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