浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（1256ページ目）

お客さまのご感想

築４０年を過ぎて琺瑯製バスタブが傷み、水漏れ等が発生したので、ホームプロ加盟店を含め３，４社に見積りを依頼したところ、対応、価格面で納得できたホームプロ加盟店に依頼しました。工事各行程毎に細かく説明がなされた状態で工事が進み、予定通り工事は完工し、期待通りの仕上がりで満足しております。琺瑯製の底が深い以前のバスタブに慣れていたので、新しいTOTO製ユニットバスに多少戸惑いがあり、高齢者には使い勝手に多少違和感がありましたが、日時の経過とともに慣れてくると思います。施工業者の工事担当者、営業担当者の対応には満足しております。

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契約まではこまめに対応に来てくださり、とても良い印象を持っていたのですが、契約後、実際の工事日について連絡を受けたのが工事の一週間ほど前と急でした。外構に水洗を取り付けたのですが、水漏れが発生したため連絡をすると、修理に来ていただけるのが一週間以上あととのこと。この位の期間かかるのが妥当かどうか分かりませんが、修理までの期間中、水を漏れたままにしておくわけにもいかず元栓を開けたり閉めたりが面倒でした。もっと迅速な対応をお願いしたいと思います。

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浴室（従来型→UB）・脱衣所、外壁（モルタル→サイディング）を依頼。＜残念な点＞外壁塗装部分の塗り方が雑で、シーラー、塗料が多数飛び散った（最終的には、１日かけて取り除いてもらえたが）。また、３度塗りをお願いしたが、塗り忘れ箇所など、こちらから指摘しないと塗ってもらえないこと等があった。＜良い点＞要望に対するコスト面で、御社に決めた。コスト面は満足。下見の際の、Mさんの丁寧な説明、浴室窓の件の提案も決め手になった。また、担当のTさんには、色々と対応してもらい感謝している。大工さんはじめ、多くの職人さんは、お人柄も良く、要望も受け入れていただいた。浴室、脱衣所は新築の様になり、入浴が楽しくなった。脱衣所の壁紙等は大変出来が良く、感激した。サイディング職人さんは、要望を確実に実行してくださり、好感が持てた。近所の方からも「綺麗になったね」と誉められた。

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予定の日数（２日）で完了していただき助かりました。出来栄えも良く満足です。有難うございました。

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工事管理及び工程管理も良く、また施工者及び担当者の方の人柄も非常良く、出来上がりともども、大変満足できました。何か工事の必要ができれば、ぜひまたお願いしたいと考えています。

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浴室：タイル張りのため冷たくて寒く老朽化が進んできた為システムバスに変更してもらい暖かく冷めにくくなりました。手入れし易く高級感が有り気に入っています。洗面所：窓下に洗面台と洗濯機が収まり洗面所が広くなりました。トイレ：タンクレストイレにしてトイレ空間が広くなりました。手すりになる紙巻きの設置や座ったまま手洗い出来るよう手洗い器を移動してもらい腰に疾患が有っても安心して使えるトイレになりました。洗面所との床を一続きにして貰い掃除も楽に出来ます。トイレ洗面所の照明をダウンライトに変更し空間がスッキリ広くなりました。タイルを撤去し壁をクロスに替え明るい雰囲気になりました。沢山の希望を限られた予算に納める為あらゆる努力を惜しまずしていただき、思いにかなったリフォームをしていただいて感謝でいっぱいです。

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営業の方が素晴らしかったです。満足しています。有難うございました

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営業さんをはじめ腕の良い職人さんと出会えたのでホームプロで選んでほんとよかったです。難しいお願いにも快く対応してくれた営業の方や、それに応えてくれた大工さんには感謝です。数年間誰も住んでいなかっただけに傷みの激しかった家が新しくよみがえりました。家族全員大満足してます！！今後は、また何かお願いしたいです。あと、知り合いにも紹介したいです。

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今回水廻りのリフォームをお願いしましたが、とてもよい業者様を紹介していただき、大変感謝しています。遠方でのリフォームでしたが、ホームプロのホームページ上で随時進行状況や打ち合わせなど、現場写真を交えて、やりとりができましたので遠くにいてもとても安心できました。見積金額も、予算に合わせて頂き、変更、追加等の対応もよく本当に満足しています。また何かあればお願いしたいとおもいますのでよろしくお願いします。

お客さまのご感想

打ち合わせの内容が施工に反映されていないところがあり、こちらから問い合わせて施工される状態だった。

この会社に決めた理由

居住地域で大きな会社なので安心できると思った。