浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（1140ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

７月下旬の大変蒸し暑い中での作業になりましたが、迅速に工事して頂き本当にありがとうございました。工期も遅れる事無く、提示された工程表通りでまた仕上がりも丁寧で大変満足しております。

この会社に決めた理由

給湯器等今後のメンテナンスの事も考え、地元の実績ある業者に頼みたいと考えた為

お客さまのご感想

加盟会社総合評価としては＜満足＞としたが工事の実務会社の対応にはバラツキがあった。解体から始まり基礎工事、建て、・・・電気工事など完了までの工事結果は＜満足＞であるが顧客の気持ちを考えると配慮不足を感じる場面が少しあった。たとえば床や壁面の養生がしてあっても汚さない/傷つけないという気持ちが行動に必ずしも反映されないことも少しあった。大勢の職人さん達をコントロールするのは大変ですが指示徹底を改善されると＜大変満足＞になると思います。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した結果二社から回答があった。他社は現地確認をされたおりに立地条件の複雑なことで見積もりを辞退された。そこで折込広告などから中堅ところの業者（Ｂ社）に見積もりを依頼し相見積もりとした。Ｂ社の見積もりや仮図面の出図対応はかなり迅速な対応で有ったが現地確認の回数や工事業者の確認は少なく見積もり精度に不安があった。また施工計画では屋根上が直接物干し場になる構造で価格面では優位であるが素人（施主として）では施工管理ができないと判断した。一方今回の発注先は仕様提示に対する現地確認はきめ細かく施工計画も屋根上にアルミデッキを乗せる構造で価格面で高価となったが安心の構造と判断し発注を決断した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんより紹介いただいた中からＡ社さん一点に絞込み見積を依頼しました、一部を除き大変満足な仕上がりにして頂きました。業者さんも皆さん丁寧で安心してリフォームをお任せできました。次回リフォームする時も是非お願い致します。

この会社に決めた理由

紹介いただいた中で、一番光っているように見えた。例えが可笑しいかも知れませんが犬屋さんに行って、沢山ワンちゃんがいる中で一匹だけ『私を家に連れて帰って』と言っているような感じ。是非うちでリフォームをしてと言っているように見えた。感ですネ、狂いは無かったと思っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工管理・段取りには少々残念な所がありましたが、仕上がりはおおむね満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が細かい所まで配慮していた所と、金額が比較的に良かったので決定しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と素早い対応をして頂きありがとうございました。クロスの仕上がりで、カッティングラインが雑な印象なので仕上がりは普通に致しました。他の作業は満足しております。

この会社に決めた理由

毎回、時間厳守で丁寧な説明、納得いく価格で決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

迅速で丁寧な工事をして頂き有難うございました。大変満足しております。また機会がありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

色々質問しても、迅速に的確な返答で安心できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろなアクシデントから変更もあり、その都度、何度も足を運んで十分に話を聞いてくださったり分かりやすく説明をしていただき、尚且つ、施工して下さった現場の方たちがとても親切で本当に快適なリフォームが出来て感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りのため現地調査に来られた時の担当者人柄とその後の説明時の親身になって一緒に考えてくださる態度が気に入りました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

３月の震災で大混乱の中、こまめに連絡をくださり無事に終了しました。家に来てくださる方は皆親切で、家族は「今日もいい人だったよ」と口をそろえて言っていました。相談にも丁寧に答えてくださり、もう一軒の手すりの取り付け・外階段のリフォームもお願いしたほどです。熱心すぎて夜遅くなってしまい、祖母が疲れてしまったということがありましたので日程はあまりタイトでないともっとよいと思います。今回は介護保険も併用したので、介護福祉専門の方がいらっしゃったのも心強かったです。

この会社に決めた理由

丁寧な対応・介護リフォームに強そう

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積当初の提案や対応は大変早く、価格も含めＹ社さんに決定しました。震災が起こり、スケジュールがどんどんずれていきましたが、変更の細かな説明が不足していました。事情は理解できますが、催促しないと回答がない状態が続いたことが不満な点です。大工さんの対応や、できあがりなどは満足でしたので総じては不満が残るものではありませんでした。

この会社に決めた理由

価格、対応の早さ

お客さまのご感想

今回できなかった、洗面所やトイレのリフォームも検討したいと思います。

この会社に決めた理由

対応が早く、説明が親切だったから。