リフォーム会社紹介
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バルコニー・ベランダ・戸建住宅の評判・口コミ（221ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： バルコニー・ベランダ
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
【工事内容】屋根・外壁の改修
【見積時】調査も丁寧で、工事内容の提案もわかりやすいものでした。得意分野は屋根・外壁改修であると伺いましたが、室内の建具調整なども対応いただきました。
【施工時】施工が始まってからは、職人さんのマナーもよく、近所の方が感心して連絡をいただくほどでした。天候に恵まれたこともあり、予定よりも早く完了しました。
【施工後】仕上りも丁寧で満足いくものでした。工事内容に対する保証期間も満足いくものでした。
この会社に決めた理由
・施工実績が豊富だったから（屋根・外壁改修）
・担当者の説明が分かりやすかったから
・こちらの要望に柔軟に対応してくれたから
・他社との見積比較で安かったから
リフォーム会社からの返答
うれしい評価ありがとうございます。今回は、外壁塗装・屋根葺き替え・雨樋交換・防水工事など行いました。セキスイU瓦を撤去して、アイジー工業のガルテクトへ変更。外壁は、シリコン系塗料でしっかり塗装、雨樋はPanasonicPC50で金物はステンレス製へ変更、ベランダ防水はウレタンを2層流し込み雨漏れリスクを減らして施工いたしましたのでご安心いただけるかと思います。また、毎日たくさんの飲みものやお菓子をいただきました。ありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,598,950円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事中も状況連絡をE-mailで写真を付けて一部始終、報告頂き、非常に安心できました。
この会社に決めた理由
担当者の方が丁寧であった。
また、施工現場が偶然、担当者の地元であったので、現場の風土環境も熟知してると思いました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ひらいでの評価です。）この度は数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただきまして誠にありがとうございました。
工事後目に見えなくなる部分も、しっかりと施工できておりますので、長期にわたり安心してご使用できるかと思います。
また何かあればいつでもご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 長生郡長生村 |
|---|---|
| 価格 | 2,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回、塗装工事として外壁、屋根、ベランダ、ウッドデッキをお願いしましたが、リフォーム会社として選ぶ基準はその仕上がりの評価でした。ホームプロでこちらの会社さんの仕上がりに対する評価の高さと、その他の要素でも高評価となっていたことで興味を持ちましたが、Ｉさんのお人柄はもちろんのこと、ご経験に基づく的確な提案、地元密着の信頼性がリフォーム会社選定の決め手となりました。
実際に工事に入ると、職人さんの非常に丁寧な仕事に感心し、想像以上の出来栄えの良さに正直に言って感嘆しました。Ｉさんもちょくちょく顔を出してくれるので、安心してお任せすることができたのも良かった点です。工事中にお願いがあってご相談した折にも、迅速に臨機応変に対応していただき、総合的に見て非常に満足度の高い結果でした。価格との見合いで考えても、それを大きく超える価値を提供してくれる会社だと思います。
この会社に決めた理由
地元密着で実績があり、ホームプロでも評価が高かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。 今回外壁 屋根 ウッドデッキ バルコニーの防水工事を施工させて頂き、新築時と変わらなくなり大変ご満足頂き、大変良かったです。 また屋根も塗装させて頂いた塗料が明るく、ワントーン下げて、仕上がりが良くなり、良かったと思います。時期が薔薇の花が咲く時期と重なり、１２月葉が枯れてからウッドフェンスの方は塗装させて頂きますので、またお声掛け下さい。今後も何か御座いましたら、御声掛け頂けましたら幸いです。 宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当のT様をはじめ工事に関わって下さった皆様のおかげで満足のいくリフォームが無事に終わり、感謝申し上げます。T様におかれましては、こちらの質問にいつもすぐにご回答頂き、工事中も随時顔を出して下さって状況を説明して頂いたりと大変心強く感じました。たくさんの職人の方々に来て頂きましたが、皆様とても丁寧に作業をして下さいました。リフォームを予定していなかった設備の急な夜間のトラブルにも社長様が駆けつけて下さるなど、全般的にとても親身になって頂ける誠実な会社という印象を持ちました。今後また何かありましたらご相談させて頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
担当の方のレスポンスが早くまた的確だったため。こちらの意図を素早く汲んで下さいました。
納得のいく価格。
ホームプロでの高評価。
柔軟な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。
娘様が選定されたクロスを張替え、御部屋が見違える様に変わりました。
床も元々のフローリングを今後活かせる様に上張り致しましたので、今後、模様替えを御希望になる様でしたら、簡単に剥がして頂ければと思います。
配管の音鳴りは、その後、如何でしょうか。
処理は行いましたので、今後は軽減されると思います。
まだ、気になる様に音がする様でしたら、御気軽に御声掛け下さい。更なる対応を試みてみます。
今後も何か御座いましたら、御声掛け頂けましたら幸いです。
宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 425,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の回答が、迅速でよかった。
この会社に決めた理由
ホ―ムプロの評価が、良かったから。
工事完了後に保障が、付いていたから。
リフォーム会社からの返答
様々なご配慮を戴きありがとうございました。出来る限り現場に常駐を心がけておりますがまだまだ難しい現状です。今後ともさらに作業の品質・管理の向上に精進いたします。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 319,365円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
職人さんも感じ良かったので、もし次回の機会があっても同じ業者さんを頼みます。
この会社に決めた理由
地元の業者で見積もり、提案、アドバイス等イメージしていた感じで担当者も感じ良かった。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。
今回の工事で満足していただけた事に、本当に嬉しく思っています。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 飯能市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初の構想とはかなり違った、でも大変満足できる工事をご提案いただきました。そしてとても丁寧な施工を、約束通りに完了いただき、とても綺麗にしあがりました。デザインを固める段階では、寒い雪の日に近所の気になる外観の御宅までご一緒に視察いただき、納得の上で進めることができました。足場工事のご提案内容も臨機応変でした。
この会社に決めた理由
多数の見積もり依頼した業者さまのなかで、もっとも親身になんども足を運んでいただき、当方の迷うポイントにも親身にお付き合いいただきました。多くの実績をもとに誠実に応対いただいた上で、いざとなったら困難なお願いにも即断即決。結果として当初の構想とはかなり違う工事内容になりましたが自信をもって契約することができました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工店から弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
又、【大変満足】とご評価を賜り恐縮です。
日毎の作業進行で変化する外観へのお喜びの声に充実感と達成感いっぱいの施工期間となりました。
天候にも恵まれ、工程表通りに完工させていただくことが出来ました。
これからもお住まいのことは、何なりとお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後もよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 2,484,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変なお仕事の中、常に笑顔で接して下さることに感心しました。時間厳守、作業内容報告からお片付けまできちんとされていましたし、作業中もとても静かで養生シートがとれた後、外観を見たときは古びていた家が新築のように綺麗に変貌していて、いつの間に？という思いでした。細部にわたり丁寧に仕上げられていて満足しています。ゴミのつまり汚れまで取り除いていただき感謝しています。また機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
家から近く、長年続く会社で、安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
今回工事をご依頼頂きありがとうございました。
ご満足頂けて大変ありがとうございます。
近隣様へのご配慮は、こちらにも学ぶべき点は多々ありました。
大変感謝しています。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,135,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
多分に本当に両親が無知で、嫌気がさしたのだと思いますが、私も接客業ですが、嫌な客、態度の悪い客、イラつく客に出会いますが、心では鬼の形相でも、決して表情にも態度にも出しません！
それがお客に伝わった時点で負けだと思うからです。
中にはスーツを着て仕事をしてない人間をバカ扱いする無知な客がおります。
その無知な客に、同じく嫌な接客をした時点で同じラインに立っていると思いませんか？
同じく無知な人間に成り下がった時点で負けです。
無知な人間は可哀想な人間です。
だから、優しく接し無知だと気付かせる。
それが人として、大切なことだと思います。
接し方１つで、無知な人間に悪い評価を食らうなんて…非常に腹が立ち、そして恥ずかしいことだと思った方が、接客する人間は得です！
プロ意識高く、プライドを持ってお仕事をしてください！
折角の仕事が無駄になってしまいます！
この会社に決めた理由
雨漏り、と言う特殊なお願いだったからか、紹介頂ける会社が２社しかなく、しかも、もう１社はやりたくない様子。
そんな中、迅速にメッセージくださり、藁をも掴む気持ちでお願いしましたが、両親が無知すぎて、見積もり時にキチンとした対応をしなかったせいなのでしょう。
いざお願いするとなったら、何となくヘラヘラした表情でやって来て、施工後、掃除道具を持参して来たにも拘らず掃除もせずに、挙句動かした植木もそのまま！
やったらやりっ放し、と言う印象を与えたそうで、私にクレームがきました。
私の両親の態度も悪かったのだと思いますが、嫌な客でもお金を戴く以上、プロとして、キチンと接すべきだと思います！
メッセージでのやり取りは、本当に誠意のある、素敵な方でしたのに、メッセージをくださった方ではなく、違う人が来たのだと、思いたいです。
施工後、不快になり残念でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で工事を承りましてありがとうございました。
今回の工事は、実際の施主さまであるご両親さまと商談をさせて頂いておりましたが、その際は、特に問題もなく進められていると思っておりましたので、私共が施主さまであるご両親の心境を把握できていなかったということは大変申し訳ありませんでした。
工事内容については、ご予算との関係もあり、ご主人さまとの商談の中で最小限で対応させて頂きました。その際のお客さまがご自身でご対応する部分と弊社で請負う部分との区別が明確ではなかったことは、ご説明不足でしたので、大変申し訳ありませんでした。
今後の対応として、事前にどこまでが工事範囲（対応範囲）なのかを明確にしてから工事を進めるようにいたします。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 136,920円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者、工事担当者両名ともに誠実に対応していただけました。
また何かあれば頼みたいと思いました。
この会社に決めた理由
値段が他社より安かったこと
対応が早かったこと
見積もり段階でしっかりと測量していた、しっかりとした設計図も出してくれたこと
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
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