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キッチンの評判・口コミ（2132ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
お客さまのご感想
ホームプロさんの紹介ということで安心して利用させていただきました。所定の期間内に確実な工事をしていただき、ありがたく思っています。特に、外壁とキッチンが明るく美しくなり、現住所から引っ越すのが楽しみです。ただ、見積もりの時に外壁について何も言われなかったのに、工事が始まってから、「昔の壁の塗料が特殊なのでこの上に塗るといずれ剥がれ落ちてくるかもしれない。だからそれを全部落としてしまうのに人件費がかかる。半額ほど負担してくれないか。」と言われたときはびっくりしました。後になって全額業者負担ということで落ち着きましたが、見積もりの段階からしっかり調べていただいていたらと残念です。
リフォーム会社からの返答
今回の塗装の件は私共も初めての経験で、少しお客様に対して甘えがあったと反省しています。お住まいが工事現場と離れているため毎日メールで報告したりとで、なんとかコミニュケーションがとれたのかなぁと思っております。最後は満足して頂けたようで安心しました。今後のアフターメンテナンス等もしっかりとやっていきますのでご安心下さい。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 その他 |
お客さまのご感想
今回水回りと窓ガラス、テラスのハウスクリーニングをお願いしました。ご説明に来ていただいた担当の方、作業の方もとても親切で丁寧に対応下さった事に感謝しております。窓ガラスのクリーニングはやはりプロのお仕事だと思いました。しかし、水回りのキッチンの方はあまり得意ではないようで、お手数ですがやり直しに来て頂きました。掃除用品や使う洗剤や器具などが外のクリーニングに比べると家庭でも出来るような作業でしたので、かなり不満が残りました。こちらが指摘するまで気付かれなかった汚れなどがあり、大手Ｄ社と比べると費用がお安い分、致し方ないことなのかなと思いました。キッチンのゴムパッキン等や隙間の汚れなど、普通の人が気がつかないところまで出来るのがプロのお仕事だと思っております。私の意見が、今度の作業に活かされることに期待しております。
リフォーム会社からの返答
この度はハウスクリーニングの御用命をいただきありがとうございました。担当させていただいた営業マンと作業を行ったスタッフの対応について高い評価をいただき、大変嬉しく思います。
窓ガラス、テラスのクリーニングについてはお客様のご要望以上の仕上がりだったようですが、キッチン廻りのクリーニングについては、実際にお使いになられるお客様の貴重な生の声として謙虚に受け止め、今後に活用させていただく所存でございます。これからははじめから手直しの必要のないよう作業させていただきます。
日々お客様にご満足いただけるように努めておりますので、これからもよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 47,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
お客さまのご感想
何社かの合い見積りをお願いしましたが、当方の多岐に渡る条件を最初から良く理解してくださり、メールを含めレスポンスの早いサンリフォームさんで決めさせて頂きました。施工中に出現した問題に関しても上手く対応してくださり、ほぼ満足しております。引渡し後の補修点についても親身に対応してくださり、サンリフォームさんで施工して頂いて良かったと思っております。現場の職人さん達も素晴らしく、施工中・施工後の手直しでもお話するのが楽しみでした。担当の方も行き届いた方で、今後何らかの補修事項が出てきても､きっちりと直して頂けるだろうと安心しております。又､機会がありましたらお願いすると思います。
リフォーム会社からの返答
今回の工事内容はマンションの１階テナント３室を住居・事務所に全面リフォームという内容でした。ご家族と可愛いワンちゃん達が快適に暮らしていただける様お客様からのご要望を叶えるべく幾度となくプラン変更の末、ご納得いただけるプランニングをさせていただく事が出来ました。年末のご引越しの予定日がすでに決まっていましたので、施工途中の追加工事のご依頼を頂きました折には“部分的にご引越しに間に合わない所が出るかも知れませんが頑張らせていただきます”とお伝え致しましたが、お客様のご協力のお蔭で工事が円滑に進み予定通りにお引渡しが出来ました事は、本当に良かったと思っております。この度は大変良い評価を頂き恐縮しております。私自身、反省すべき点が多々ございましたので、今後はお客様により満足して頂ける様、改善して参りたいと思っております。今後とも末永くお付き合いを頂ければ幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
引越し先入居前のハウスクリーニングをお願いしました。他社から提示された金額よりも低料金でとても親切なアドバイスも頂きましたので、サンクリーンさんを選びました。ハウスクリーニングに加えフローリングのワックスがけもお願いしたのですが、作業後は見違えるようになっていて嬉しかったです。自分の住まいを大切にしていきたいと思いました。ただ、ワックスと一緒に髪の毛が入っていた箇所が一箇所あった点が少し残念でしたが全体の作業については大変満足しています。また何かお願いするときがありましたらサンクリーンさんにお願いしようと思います。
リフォーム会社からの返答
メールのやり取りの中でダニをかなり心配されていましたので、安心してお引越しして頂けるようできる限りのアドバイスをさせていただきました。ただワックスの中に髪の毛が入っていたことは弊社の注意不足で大変申し訳なく思っております。今後この様なことがないよう作業終了後のチェックをさらに強化していきたいと思っております。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 58,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
対応が早く、質問にも的確に答えてくれ、大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度、お客様はキッチンをシステムキッチンに交換する工事をさせて頂きました。限られたスペースの中で、お客様にとって使い勝手の良いものをご提案させて頂きました。今後とも、より一層ご満足を頂けますよう努力してまいります。大変有難うございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン |
お客さまのご感想
１８00mmという限られたスペースで、納得のいくお値段を一発で提示していただいたので決めました。また、決めたあとから迷って扉の面材を変更したり、追加でフラップアップの水切りユニットや手元のスポットライト、グローエの水栓金具などをお願いしましたが、担当の岩本さんが快く応じてくださいました。また、年末の繁忙期でしたが職人さんの仕事も丁寧で、実際に工事をしたところにあった問題点などもきちんと説明していただき、きれいで使い勝手のよくなったキッチンでお正月を迎えることができ、感謝しております。
リフォーム会社からの返答
当社の施工にご満足いただき、また、嬉しいコメントありがとうございます。新築マンションでの施工でしたので、専有部はもちろん、共有部の養生・清掃にもいつも以上に気を付けました。お客さまのご要望は最初から明確でしたので、プランニングはとてもスムーズでした。お住まいが新築ということもありましたので、当社としては、いかに廃材を減らし、工事の効率化を図るか等をご提案申し上げました。廃材を減らすことで費用も抑えられ、ご納得いただける金額で施工ができました。これからは、廃材の処理にもかなりの費用がかかる時代になっていくので、当社としましても良い勉強になったと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン |
お客さまのご感想
非常に親身に迅速に気持ちよく対応して頂きました。現地見積もりも休日にも係らず電話後１日で対応、工事手配も１２月２週契約なのに年内２５日完了と希望を叶えて頂きました。使い方に合った機器提案をして頂き、自分に合った機器って何だろう？とよく考えられ、お蔭様で後悔しない選択ができました。工事屋さんも一人３役（電気・配管・据付）を正確に手際よくこなし明るく丁寧に対応して頂き大変好感が持てました。とにかくいい人達ばかりで大変気持ちのよいサービスでした。使うたび感激してます。次もまた是非お願いしたと思っております。この様な大変いい業者さんを紹介して頂いたホームプロ様にも感謝致しております。皆様本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になりました。今回、食洗器設置のご要望でしたので、使い方や設置場所、色々とご説明をさせて頂きました。工事中もご協力いただき、スムーズに工事を完了することが出来ました。末永くご利用頂ければ幸いです。何かございましたら、すぐにご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 268,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン |
お客さまのご感想
中古マンションを購入し全面的なリフォームを行いました。少ない予算とタイトなスケジュールに対して効率的にやっていただき、また度重なる要望にもこちらの身になって対応して頂き大変助かりました。仕上がりについてはクロスの出来栄えやサッシの色など少し残念な部分もありましたが概ね満足できるレベルです。また何かありましたらお願いします。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）今回は水廻り(トイレ･洗面台･風呂)、壁紙、カーペット、塗装、２重サッシ取付等全面的なリフォームをご依頼頂き、またご満足との声も頂きまして、誠にありがとうございました。初打ち合わせから工事完了まで、1ヶ月足らずでしたが、本当に楽しく打ち合わせさせて頂きました。サッシの色は現物サンプルで確認して頂けず、申し訳ございませんでした。また何かありましたら、反省点も活かしつつ、さらに良い仕事をさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,139,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
トラブルもありましたが、熱意と誠意を持って気持ちよい対応をしていただいたと思います。
リフォーム会社からの返答
当社担当者の対応を褒めて頂き有難うございます。当社では現場のトラブルに関しては担当者と現場責任者の双方に権限を持たせていますので、今回の様なケースの場合には担当者が親身に対応させて頂いています。壊してしまいました消火器については再度お詫びを申しあげますが、お客様のご協力により同じ商品を弁償する事が出来まして安心致しました。今後もトラブルが発生しない様に勤めますが、万が一発生した際には迅速に、誠意を持って対応する様に心がけたいと思います。ご利用ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 31,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン |
お客さまのご感想
ベッドの下など細かい部分に、やり残しはありましたが殆どの部位は丁寧にクリーニングをして頂き、満足できました。今年の大掃除もお願いしたいと思っています。次回は、開始前にクリーニング箇所について確認をしていければと思っています。作業をしていただいたスタッフの皆さんありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
明けましておめでとうございます。お客さま大変失礼致しました。細かいところまで目が届かず、プロとしてどんな形であろうと、最終チェックをしなければならないのに、それが行き届いていなかったという事は、お客様に対して大変申し訳ないことを致しました。今後この様な事の無い様に十分指導して参ります。貴重なご意見有難うございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 42,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 その他 |
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