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キッチンの評判・口コミ（2133ページ目）
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お客さまのご感想
先日はお世話になりました。メールをいただいたのが一番最初で、近くでしたので寄ってみました。最初から親切な対応、わかりやすい説明で話しているうちに、「ここにお願いしよう」と、思わせてくれました。担当していただいた斉藤さん、こちらの要望にすべて、気持ちよく対応していただきました｡有難うございました。施工していただいた職人さん、粗を探してもないくらいきれいに仕上げていただきました。対応もよく、しっかりした職人さんです。お店に行って、一週間後にはすべてが終了していました｡価格もとても良心的にしていただきました。家の事で何かあればまたリピックさんにお願いします。そのときはよろしくお願いします。いいリフォーム会社さんに出会えてよかったです。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいお声をありがとうございます。お客様のように、お近くの方はお気軽にお立ち寄りを頂ければ、当社のアットホームは雰囲気を実感して頂けると事と思っております。「小さな会社だからこそ」のコミュニケーションで社員、職人一同、お客様に喜んで頂けるよう努力しております。ありがとうございました。今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
一日中、お仕事ぶりを拝見させていただきました。仕上がり・仕事の丁寧さは『さすがプロ』と思わせる程で大変満足しておりますが、断り無しでトイレや水道を使うなどマナーの悪い職人さんがいたのが残念でした。またそれまで担当営業マンからの連絡はこまめに頂いていたのですが直前の連絡がなく、本当に当日工事をしていただけるのか不安になりました。
リフォーム会社からの返答
今回の施工につきまして、ご満足頂きまして有難うございます。マナーの件ですが、当初、職人より施主様のお父様に一言申し上げただけで、こちら側の見解と致しまして了解を得ていると思っていましたが、施主様との行き違いがあったと思われます。また、工事着工の件ですが、メールなどのやり取りの中で、工事着工日は、ご連絡してありましたが、前日に再確認のための電話連絡を差し上げようと思っていた所、先に施主様より電話連絡を頂いて、前後してしまい結果として施主様のご満足をいただけなかったのが残念です。なお、全体としてはご満足していただいた結果、近隣の親世帯の内装工事の追加発注を頂きました。前回ご指摘を受けたことを注意しながらフルに満足をしていただけるように心がけていきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 153,920円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 階段 |
お客さまのご感想
キッチンの換気扇の取り替えという小さな工事でしたが、一度下見に来て、次回に２人でみえて手際よく作業をしてくれました。築２０年ほど経った家なので、いろいろ手を入れなければならくなっていますが、小さな工事でもやってくれるところが見つかり助かります。満足度については、請求書の届いた翌朝に振込み手続きをしたことでご推察戴けるとおもいます。
リフォーム会社からの返答
有難うございました。喜んでいただけて、大変光栄に思います。明確な型番をご連絡いただいた為、スムーズに後継機種を探すことが出来、助かりました。どんな小さな工事でも、お引き受けいたしますので、今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 32,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
対応の早さと、仕上がりが大変良く価格も納得の価格で仕上げて頂きました。また、細か部分での心配りがあり満足しています。フットワークの良さも抜群でした。
リフォーム会社からの返答
工事期間が短く急がれておられましたので、工事の段取りを早くすることを心掛けました。荷物の片づけなどもふくめ、早く施工することができましたので、よろこんでいただけました。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
当初はハウスクリーニングだけの依頼でしたが、見積もりの結果畳の表替えとリビングの壁紙交換とフロアタイルへの交換となりました。ホームプロに登録してからの迅速な対応には感動してしまい即決で施工をお願いしました。見積もりの段階では、事細かく丁寧にアドバイス頂きました。ペットを飼ってる為粗相した時カーペットでは臭いや汚れが目立つため、ご提案頂いたフロアタイルにして大正解です。このタイルは主に店舗用に使用されている為とても丈夫との事です。デザインも豊富で我が家は大理石調にしました。お掃除の方も隅々まで行き届いており大変満足でした。もし一度検討されているなら、お話を聞くだけでも価値があると思います。また今後なにかありましたら迷わず依頼しようと思ってます。この度はありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は神奈川県綾瀬市でリフォーム作業を行いました。クリーニングのお問い合わせ頂いている際に、壁紙やカーペットの汚れの程度をお伺いし、クリーニングでは対応しきれないのではないかと予測されましたので、現場調査をさせて頂き、リフォーム作業を含んだクリーニングとなりました。一般的なリフォーム工事店がクリーニングを下請けに発注していますが、当社では自社作業で行いますので、より一層連携が取りやすく、クリーニングのご相談から、簡易的なリフォーム作業へと発展する例は少なくありません。また何かございましたら遠慮なくご相談ください。今回はありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 348,232円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 階段 |
お客さまのご感想
契約の決め手は、担当の方の迅速で丁寧な対応です。又、分かりやすい説明でお人柄の良いところでした。初めて利用させて頂く業者でしたが、安心してお願い出来ました。来て頂いた職人さん建ちのマナーも良く、満足致しました。先々改修の予定がある時には、又お願いしたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、壁クロス・襖・洗面所床の張替え工事について当社をご利用くださり誠にありがとうございました。最高の評価とお褒めの言葉をいただき誠に光栄です。出来上がりにご満足いただきまして何より嬉しく思います。今後ともお困りのことがございましたら、お気軽に声をおかけください。お手伝いできたら幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
総合的に判断して満足のいくリホームをしていただきました。欲を言えばインテリアについて専門的なアドバイスがほしかったと思います。しかし私どもの意見を良く聞いていただき仕上がりには満足しております。最後にアフターサービスのことについて今のところ説明がありません。保証書等はあるのでしょうか？
リフォーム会社からの返答
お客様に信頼していただいて、コミュニケーションを高めながら、楽しく仕事をさせていただきました。インテリアへのアドバイス、スケッチなど作成して十分に提案等したつもりだったのですが。今後への反省点にしたいと思います。アフターサービスについては、１ヶ月、３ヶ月、１年ごとの定期訪問で対応させていただきます。保証書は工事完了後、すぐに提出しています。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 3,903,396円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 階段 その他 |
お客さまのご感想
築２０年のマンションを全面リフォームするのに果たして予算３００万でできるか不安でしたが、営業の高村さんの親切な対応で本当に素敵な家に生まれ変わりました。和室をフローリングに変えていただいたり、さらには逆に洋室を簡易和室を変えていただき、夫は大満足しております。思った以上に築２0年の汚れが頑固なのでリフォームできなかったサッシの部分の掃除が大変ですが、それ以外の部分は見違えるほどきれいになりました。何もわからないまま始めたので、途中で変更点や色々と無理を言ってやっていただいたところも多々ありました。でもそのたびにできる限り私たちの要望に答えていただき、職人さん方にも色々とアドバイスをいただいて、結果大満足の仕上がりです。またやり残した部分をお願いしたいと思っております。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼有難うございました。大変満足していただき光栄に思います。工事中の変更、ご要望はどんな工事でもおこります。出来る限り対応するのが私たちの仕事と思っています。またご依頼がありましたら、ホームプロにお申し込み頂けましたら、喜んで対応いたします。本当に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
最後の方までは大変満足という評価でしたが、最後に許せないことがありました。引越し前のリフォームで、なかなか見に行けませんでいたが、仕上りも対応も丁寧でした。が、納期の遅れにより最後になったユニットバスの交換の際、私に確認もせず押入れを狭められました。引越しの予定もあるし、面倒なのでやり直しはお願いしませんでしたが、リフォーム完了の確認の際に担当者からの説明も無く、こちらから言い出すまで黙っていました。大き目のユニットバスが入るということでお願いしましたが、実際は梁があった為、隣接する押入れを削ることになったとのこと。言わなければわからないとでも思っていたのでしょうか。現在使用してる押入れ収納が押入れ内部の木枠いっぱいまで入れてやっとぎりぎり。使えないものもあります。後味の悪い思いです。
リフォーム会社からの返答
お客様がご不快な思いになられた事、大変申し訳なく深くお詫び致します。今回の工事はお客様がお住まいではなく、電話での連絡･相談で工事を進行させて頂いておりましたがユニットバスの商品が既存を解体してみると広げたサイズの商品が入らず、商品を納める方法が緊急の対応でしたので連絡の工事説明が不十分で電話での了解で済ませてしまい、後で現場立会いの下、確認指示を頂きまして書面･図面を提出すべきだったと反省しております。この工事までが大変満足なご評価だっただけに非常に残念です。お客様からはこれからの他のお客様の対応を考えてサンリフォームへの期待を込めて、厳しい評価とさせて頂きましたとお話頂きました。お客様にはこれからのアフターサービスにて是非とも信頼を回復させて頂けるよう挽回させて下さいとお願いしましてお客様からもよろしくお願いしますとお答え頂きました。今後ともどうぞよろしくお願いします
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,441,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
配達、工事は迅速で、丁寧でした。電気の配線なども床下を通して頂き、当初予定では、壁にはわせると訊いていたのですが、担当者の方が気をきかしてくれたようで、大変感謝しています。
リフォーム会社からの返答
当店をご利用いただきありがとうございました。
今後とも学園前ガスセンターをよろしくお願い申し上げます。当社はあらゆるリフォームを手がけておりますので、小さな修理等でもご連絡いただければお伺いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
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