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キッチンの評判・口コミ（2098ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
お客さまのご感想
営業の方が私達の要望をよく理解して下さり、また要望、質問等に対するレスポンスも迅速でした。作業時の管理、チェックをしっかりしていただき、またできるだけ騒音を抑えて下さるよう配慮が行き届いておりました。仕上がりも大変満足しております。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。今回はキッチンの入れ替え工事でしたが、壁に輸入タイルを使ったことによりとてもおしゃれな仕上がりになりました。奥様のセンスもよく、こちらもアドバイスに熱が入り、じっくり時間をかけて楽しくお打ち合わせさせていただけたと思います。お住まいがマンションしたので、施工中は特に気をつけて作業させていただきました。また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 710,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン |
お客さまのご感想
数社に見積もりを依頼しましたが、貴社のアクションが一番早く、適切なコメント、妥当な価格の提示がなされました。担当者の説明、交渉等において「信頼性」を感じこの人なら安心して任せられると思い決定しました。（他の見積業者の方は、なかなか「連絡」が取れず苛苛。またこちらの意図が反映されていない事も多かった。その中で貴社の対応は素早いものであった「スピーディーさ」「顧客のニーズの把握」は重要な要因である。）その姿勢はその後の工事期間中においても同じであり、日々の作業内容について毎日のように連絡をしてくれた。工事完了は雨等の関連で多少予定より完成が延びたが満足のゆくものでありました。今回は水周りを中心（居間のフローリング替え、壁クロスの張替え、小部屋の増設）にリフォームをしましたが快適な毎日です。工事業者の方も対応がよかったです。貴社に感謝しております、ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
アンケートにお答え頂き有難うございます。また、雑誌等の取材にもご協力頂き、大変御世話になりました。お客様にご満足頂くことが何よりですので、このようなご評価を頂き私自身も大変満足しております。これからも末永く御付き合いできればと思いますので、御住まいのトラブル等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 7,540,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
お客さまのご感想
こちらの思い違い（理解不足）もあり、行き違った事もありましたが、フォローしてもらえましたので、満足しています。あえて不満を言えば、理解力の乏しい初心者の目線にもう少し寄って欲しかったと思います。リフォームを申し込む側（私たちの方ですね）は、大抵の場合、初めての経験なので、終わってみれば当たり前の事でも、気が付かないし理解できないものなのです。仕上がりのイメージも詳細までは判りませんし、サンプルを見ても実際に貼った感じは掴めていません。相手が判っていないことを前提にコミュニケーションを取っていただければ、もっと良いりフォームになると感じました。難しいことですが。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度は貴重なお言葉を頂戴でき、ありがとうございます。プラン打合中や工事中も含め説明がキッチン本体の事中心になってしまい、結果的にお客様にご迷惑をお掛け致しました事、反省いたしております。申し訳ございません。今回ご指摘の点を踏まえ今後もがんばって参りたいと存じます。そろそろ片付けも一段落し刷新されたキッチンにてご家族皆様で楽しい食卓を囲まれていらっしゃる頃でしょうか。今回お客様のキッチン改修工事をご提供出来た事に感謝し、お礼のお言葉とさせて頂きたく思います。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン |
お客さまのご感想
家族全員の細かい要求にもよく答えてくれた。工事中に発生する計画の変更にも説明が必ずあり、わかりやすかった。大規模なリフォームだったので、水道・電気・建具などいろいろな業者が出入りしていた。そのなかで業者の管理・連絡もまずまずなされていた。少し行き違いもあったが迅速な連絡で対処してくれた。
リフォーム会社からの返答
施主様の増改築工事は構造的な補強の検証も含んだ大規模なものでした。施主様のご家族それぞれのご要望を一つ一つプランに織り込みつつ、デザイン性と構造補強を両立させることにエネルギーを注ぎました。工事中は大工さんからのすばらしいアイディアも出され、そのつど施主様にご提案し優れたお住まいを作り上げることができたのではないかと思います。お客様に対してはプランに関する不安を解消して差し上げること、そして適切な工程計画をたてて随時経過をご報告することが必須です。また工事中にだされた施主様からの新たなご要望に対しても迅速に対応することができ、私にとっても大満足な結果を得ることができました。お客様とホームテックが一体となって仕上げることができたすばらしい工事であり、長く記憶に残る改装となりました。施主様、すばらしい仕事をさせていただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 14,192,850円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
中古マンションを購入し、全面的なリフォームをすることになったのですが、初めてのことにとまどう事が多く、どこに頼むかということで、まずエネルギーを使うことになってしまいました。知り合いに頼むのか、不動産屋の紹介の所にするのか…？なによりスムーズにこちらの意向を汲み取ってもらえそうなところをと思い、ホームプロで返事の来た貴社に決めることになりました。化学物質過敏症ぎみなことから、自然素材をつかった内装仕上げにしていただき、快適な住み心地に満足しております。何度も見積書を出していただき、お手間をとらせたかと思います。もう少しクロスと床材を選ぶのに、時間を割ければよかったかと思いますが…。見本帳だけでは選ぶのは難しいですね。また何かあったらよろしくお願いします。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。今回は、科学物質過敏症ぎみとお聞きしアドバイスもより慎重に行いました。ご要望が多岐にわたったため、調整にはじっくりとお時間と回数をかけた分、ご満足いただける内容となり、こちらとしても嬉しく思います。施工した時期に雨が多く、珪藻土の乾燥にはよりシビアなものが要求されましたが、お客様のご協力により無事、珪藻土も機能を発揮しているようです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,266,201円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
たまたまホ－ムプロの制度を知りキッチン、バスのリフォ－ムを申し込み、数社に見積もりを依頼し、限られた予算のなかで満足できる内容であった御社に決めました。何度か打ち合わせの中で、担当者の適切なアドバイスも頂き内容も変更、追加しましたが、心よく対応していただき、工事中も毎日見にきて、いろいろと気配りされていました。職人さんも感じ良く丁寧な仕事で、ほぼ満足の出来る仕上りに喜んでおります。また機会があれば御社にお願いしようと思っております。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。このような形で当社をご評価頂けた事は、今後の励みにもなり、職人共々大変有難く思っております。水廻りがメインのリフォームでしたので、不自由な時間もあったとは思うのですが、お客様のご協力もあり、予定しておりました工程通りに工事を進める事が出来ました。大変感謝しております。また、お客様と毎日現場にて打合せさせていただけましたので、追加工事のご希望にもすぐに対応する事が出来ました。私どもにとっては基本的な事なのですが、今回あらためてお客様とのコミュニケーションの大切さを実感いたしましたので、今後も出来る限り現場に足を運び、お客様との会話をしてゆきたいと思います。最後に、毎日職人にお気遣いいただきました事、すべての職人が喜んで仕事をしておりました。この場をお借りしてお礼申し上げます。本当に有難うございました。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 1,902,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
お客さまのご感想
ご連絡頂いた中で一番対応が早かったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。またご評価頂きましてまことにありがとうございます。対応が早かったとのことでまことにありがとうございます。当社はお打合せからお見積りまで、なるべく早い対応を心掛けております。もちろん拙速ではいけませんので、工事は丁寧に営業がチェックしております。今後もお客様のご要望に応えられるよう対応していきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
お客さまのご感想
今回４社から見積もりを取り、最終的に貴社へ依頼しました。決め手は担当者の知識の深さと提案内容が良かった事で、家内とも意見が一致しました。値段的には４社の内、最安ではありませんでしたが、リフォームして賃貸に出すという前提を良く理解いただき、的確なアドバイスをしてくれました。実際に住んでいる場所とリフォーム物件は離れている為、たまにしか行けませんでしたが、作業は工程表を上回るスピード、手際の良さで出来には非常に満足しています。おかげさまで、賃貸は直ぐに決まりました。又、何かあれば先ず貴社へ声を掛けさせていただこうと思います。Ｋさん、職人さん、有難うございました。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートにお答え頂き有難う御座います。お客様に大変満足して頂けたとのことで、お役に立てて光栄であると共に、お褒め頂きとても嬉しく思います。お住まいの事でご不明な点、或いは今後またリフォームを検討される際は、お気軽にご相談下さい。心よりお待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 2,480,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
マンションの全面リフォームをお願いしました。自分が考えていた感じよりももっと良い出来上がりでした。時間がなく工事の経過状態を確認できませんでしたので、完了するまで若干の不安がありましたが、満足のいく出来上がりで感謝しております。工事をしていただいた方々にお会いできず残念です。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ下さいまして、誠に有難うございました。
大変満足とのお言葉を頂けた事をスタッフ一同大変喜んでおります。
今後も末永くお付合い下さいます様、心よりお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 2,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
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