キッチンの評判・口コミ（1984ページ目）

お客さまのご感想

担当者の方は細かい事も良く聞いて、対応して下さいました。猛暑の最中でしたので大変だったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積段階から話がわかりやすく、金額も抑えめだったので。

お客さまのご感想

事前にご説明いただいた顧客満足度の高さには、納得することができました。リフォームについては、我々としては、初めての経験ですので、色々わからないことや、トラブル等も途中であったのですが、その都度、我々の立場を一番に考えて、なるべく希望をかなえようとしていただいた事には、大変感謝しております。工事の進捗も毎日のようにメール等で教えていただきましたし、また、なかなか我々が決められない事項があった場合も、時間を調整いただき、工期が遅れないようにしつつも、納得いくまで考える時間をいただけたのが良かったです。また、決めることが山のようにある中で、我々のチェックミスもあり、設備メーカーとトラブルになったのですが、すぐに解決策をご提示いただき、その内容にも納得できたので、本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

打ち合わせ内容がきちんと見積もりに反映されていたことが大きかったです。

お客さまのご感想

見違えるようにきれいになり満足しています。他の部屋のリホームも考えていますので又よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

壁の結露対策、コンセントの移動、増設などキッチンの機器より全体の使いやすさの提案があった為。

お客さまのご感想

こちらの思い描いていたとおりの快適なリフォームを実現していただき感謝しています。プロならではのご提案も、依頼側の思いを十分にくみ取ったうえでの的確な内容であり、満足しています。リフォーム工期についても、効率的で生活への影響を最小限にとどめながら、逆に進行状況に応じ前出ししていただいたり、リフォームにつきものの施工変更についても、こちらの希望に沿ったかたちでフレキシブルに対応していただきました。ホームプロ以外の候補会社含め、施工会社を悩みましたが御社に依頼して良かったたと思います。ひとつ残念だったのは、こちらのロケーション絡みで御社との連絡を取る環境が悪くご迷惑をお掛けしたのですが、こちらの時間を問わず利用できるホームプロのメール連絡を活用したのですが、なかなか返事がいただけなくレスポンスが悪かったり、急ぎの場合の進捗状況の電話連絡がなかったところが気になりました。

お客さまのご感想

今回は本当に色々とお世話になりました。当方も、なにぶん始めての経験（リフォームが）でしたが担当のＹさんには親身になって色んな提案をして頂きました。おかげで十分に満足の出来る家になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

顧客の目線で利益の少ないだろうことも積極的に提案してくださった

お客さまのご感想

対応が早く、いろいろな提案もしてくださり、とてもよかったです。

この会社に決めた理由

対応が早く、料金が安い点。

お客さまのご感想

初回商談の担当者印象は、余り良くなかった。⇒約束時間に遅れる等。しかし、その後、訪問頻度も多く、丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

二回目の訪問時に、社長が同行し、非常に親身になって助言をしてくれました。また、見積価格も納得のいくものでした。

お客さまのご感想

今回、賃貸マンションの一室をスケルトンリフォームをしていただきました。建具や部材の決定にいたるまでに、あれこれご提案・おつきあいいただきました。何より、対応や反応の早さが私のリズムに合い、スムーズに工事が進んでおりました。また、工事中適宜確認を求められたことが信頼につながったように思われます。

この会社に決めた理由

最終的な決め手は、４つあります。１つ目は、反応の早さです。見積書の提出・質問に対する回答について一番早かったこと。２つ目は、金額です。やはり選定の重要な要素である金額が一番安かったこと。３つ目は、提案内容です。ご提案いただいた間取りに他の賃貸マンションにはないワンポイントがあり、一番特長的だったこと。最後に、地元の業者であるということです。私の住む地元の業者であり現場に短時間に到着でき、打ち合わせ時も自転車で行ける近さで一番だったこと。

お客さまのご感想

工事はやってみないとわからないというケースがあるようですので、工事内容の分かりやすい説明のジャッジはやや厳しかったかもしれません。しかし先にわかる事もありますので、良い事も悪い事も、面倒くさいことも、出来るだけ打ち合わせで細かく確認できたらもっと良かったと思います。時間にゆとりがなっかったのに無理言いましてすみません。

この会社に決めた理由

お客の要望に対する前向きな姿勢。

お客さまのご感想

社長の誠実で丁寧な対応と説明には満足しています。仕上がりも期待通りで非常に満足しています。しかし、風呂の工事途中で水の配管接続にミスがあり大量の水が噴き出した。配管工事会社のうっかりミスでした。幸い大事に至らずホッとしましたが、あってはならないミスです。

この会社に決めた理由

４社に相見積もりをお願いしましたが、最初のプレゼンと２回目のプレゼンの説明の丁寧さと、他社にない提案をしてもらったので決めました。価格も他社よりいくらか低かった。