リフォーム会社紹介
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キッチン・台所の評判・口コミ（1959ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン・台所
（50代/男性）
お客さまのご感想
納得の行く説明と提案力、期待以上の結果に大変満足しています。お互いの勘違いや手配漏れなどもあり引越し日やそれ以降もバタバタしましたが、今後のアフターフォロー含めて末永くお付き合いして頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、HPでの施工例から実績も十分と思った。また、見積もり段階での説明が具体的で納得が行き、オフィスの雰囲気も良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼有難うございます。ご指摘の勘違い手配遅れは私の反省するところで申し訳ございませんでした。今後は行き違い無きよう社内でも徹底していくこと話し合っております。今後はアフターフォローもございます。しっかりと対応していきますのでよろしくお願いいたします。また、お客様のお蔭で近隣様の工事もお受けさせていただくこととなりました。有難うございます。こちらもしっかりと工事いたします。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
お客さまのご感想
今回の工事では行き違いがあり何度か手直しをして頂きました。既存の物で使用出来ると思っていた物が、工事の結果使用出来ず追加工事となったり、見積もり当初の商品とは違う物が取り付けられたりと、終わりよければすべてよしとはならなかったのが残念です。ただ、問題を指摘すればすぐに対応して頂けたので、その点はよかったと思います。その他の事では、職人の方達も丁寧な仕事をして下さいましたのでよかったです。価格的には二社見積もりをとりましたが、大差なく相場かなと思いました。ただ、追加工事には割高感を感じます。見積もりの時点で提案なり説明をして下さっていたらよかったかなと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロさんが加盟審査、指導をされているとのことで安心。利用者の評価。営業担当者が気さくでお話ししやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
お客様へ この度は工事中には私は、もとより職人に対してのお心遣いを頂きありがとうございました。またそのようなお気持ちにお答えできていない事で申し訳ない気持ちでいっぱいです。また今後このようなことが無いように会社としての取り組みをさせて頂きます。 ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,848,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
何度も打合せをさせて頂いている過程で当初の計画より広い範囲のリフォームになりましたが、いずれリフォームしたい箇所でしたので今回一括して工事できたことに非常に満足しております。基礎（土台づくり）も丁寧で素人には気付きにくい部分も分かり易く説明して頂きました。工事の進行具合により、現場を見ながら細かい仕様を決めることができたことも満足する結果につながりました。引き渡し後も気付いた点があれば即対応して頂ける点も安心です。また、仕事で時間の取れない本人に代わりいろいろな面で代行して頂いたこと等、すべてに感謝しております。今後もお世話になりたいと思います。３名のご担当者の方々、工事に携わってくださった皆様、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
どんな小さなことでも相談できる雰囲気があり、最初の印象が良かったこと。管理組合、近隣への挨拶等、可能な限り代行して下さること。見積金額だけではない部分を重要視しました。
リフォーム会社からの返答
お世話になります、この度は、ホームプロ紹介にて当社へリフォームをご依頼頂きましてありがとうございました。こちらへの書き込み、大変うれしく思います。ありがとうございます! はじめてのお打ち合わせの時から、ご要望をはっきりとおっしゃって頂けました事、大変感謝しております。そのおかげで私共も、スムーズにお仕事がてきた事と実感しております。アドバイスさせて頂きました製品も、気に入って頂けた事と共に、いつも当社へご親切に対応して頂きましたこと、本当にうれしく思っております。完了後も何度もお伺いさせて頂いておりますが、お仕事はもちろん何より、いろんなお話ができますことが一番楽しく思っております。ありがとうございます。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,030,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 洋室 |
（20代/女性）
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。こちらの都合で、短い期間で仕上げてほしいと無理なお願いを言ったにも関わらず、素早く対応していただきとても感謝しています。また、施行途中で、要望を追加してお願いした際にも、快く対応してくださいました。仕上がりもとても納得しています。今後も何かありました際はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
スケジュールを希望通りに組んでくれる点。相談等にも親切にのっていただけそうだったので。
リフォーム会社からの返答
今回ご依頼を受けたリフォームは、キッチン等室内改修工事でした。喜んでいただけたようなので、弊社としてもうれしい限りです。これからもお客様の様々なご要望やご期待におこたえ出来るように努めます。また何かございましたらお気軽にお声掛いただければと思います。すぐにお伺いさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング |
お客さまのご感想
キッチン、床ともイメージ通りに仕上げていただき、ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
見積もり段階で、素人にはわかりにくい点（既成サイズのキッチンをそのまま入れることはできないキッチンでした）を丁寧にご説明下さったところ、各段階での疑問点に親身にご対応いただけたところが信頼できるように感じられ、依頼することに決めました。決めてからも、使う側の立場に立ってアドバイスなどをしていただくことができました。施工をお願いして本当に良かったと思っております。
リフォーム会社からの返答
全ての項目に「大変満足」の評価を頂戴したことを工事担当者として大変光栄に存じます。今後ともお客様の満足度を高められるようにより一層の努力を積み重ねていきたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 玄関 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
ワンルーム３室を高齢者用の専用住宅とするものでしたが、ほぼイメージ通りの仕上がりとなり満足しております。大変お世話になりありがとうございました。特にいろいろ無理を聞いてくださった工事責任者、それを実現していただいた建築屋さん（大工？）に感謝しております。
この会社に決めた理由
３社見積でしたが、設備に対する保有知識、ホームプロご紹介の実績を勘案して決めました。
リフォーム会社からの返答
お褒めを頂きまして誠にありがとう御座います、ご満足の評価で大変ありがたく感謝致しております。施工管理者、施工の大工さんへの感謝も頂きまして二重の喜びです、又何か御座いましたら是非ご用命いただけたらと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 8,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
仕事内容は丁寧でよかったと思います。ただ、事前の説明や見積の約束をした説き、全て１０分前後遅れたことと、来られた時いつも煙草の匂いがきつかったのは、ちょっとマイナスでした。
この会社に決めた理由
同等の工事内容で一番利用金が安かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました、頂きましたご指摘も会社中の共通の問題として取り組んでまいります。また、何かございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 315,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洋室 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
本当にありがとうございます。今回の工事とても満足しております。少ない予算内で希望のことがすべてできたのでとても感謝しております。こちらの無理も聞いてくださり感謝しております。これからも色々な個所でリフォームが必要となってきた際はまたお願いしたいと思っておりますのでよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
お見積り・対応の速さと、やはり一番は価格が思った以上に安かったことです。こちらの少ない予算内でシステムキッチン・エコキュート・洗面所・トイレ・お風呂の水洗金具はすべてできました。室内の内装クロスもできそうです。
リフォーム会社からの返答
このたびは、ありがとうございました。ご満足頂いたということで私共も喜んでおります。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,870,837円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。水周りの無い部屋へキッチンを新設するという、若干面倒な工事でありましたが、概ね想定通りの仕上がりと思っております。また、工事着工以降に濡縁の交換工事を追加したにもかかわらず、丁寧に仕上げて頂きましたことに大変感謝しております。ただ工事期間中、足場があることによって窓の鍵がかけられなかったため、工事終了まで防犯面で少し不安がありました。足場の設置に関してもう少し具体的な説明が頂きたかったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良い。提案内容が希望のものと近かった。会社の規模。見積価格が妥当。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また素晴らしい評価とお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ただ足場につきましては、私共の説明がいたらずご心配・ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。仕上がり等にはご満足いただけたようで安堵いたしました。新しいキッチン・トイレ等の設備や玄関収納・室内ドアなどの使い心地はいかがでございますか？ご不明な点やお気づきの事など何かございましたら、すぐに対応いたしますので、どうぞご遠慮なくお申し付け下さい。お客様のお住まいと弊社上尾店は近くにございますので、末永いお付き合いをいただければ幸いです。今後もお客様にお喜びいただけるよう努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,593,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 外構・エクステリア 玄関 |
お客さまのご感想
担当者の説明等はけっこう良かったのですがエコキュートやオール電化に関する補助金が出なかったのが当初の見込みと違ったので少し不満に感じました
この会社に決めた理由
他の業者と価格を比較して決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は評価を頂きまして、ありがとうございました。補助金につきましては条件や制限のあるものとして、ご説明が行き届かずご迷惑をお掛けしてしまいました。申し訳ございません。また何かございましたらお声掛け頂ければ幸いでございます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
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