リフォーム会社紹介
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キッチンの評判・口コミ（1959ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
（50代/女性）
お客さまのご感想
ご担当者のきめ細かいアドバイスや親切な対応のお陰で、当初の計画からリフォームの範囲がどんどん拡大しました。また度々の変更や設備の選択にも忍耐強くお付き合いいただき、そのお陰で想像以上の満足を得ることができました。ただ、代金の振込み後は着金の連絡もなく、催促後も未だに領収書も頂けていないことが最後に残念でなりません。
この会社に決めた理由
御担当者の、客の立場に立った真摯で良心的なご対応に、このリフォームへの期待が膨らみました。また、料金的にもとても良心的だとおもいます。
リフォーム会社からの返答
領収書は本日お届けいたします。申し訳ありませんでした。キッチンや収納等は、リフォームで不満をなくし、よりよくする事が一番です。金額の大小に関わらず、じっくり話をして満足の行く提案、工事を行う為には、思いのほか時間を有します。じっくりお付き合いをさせて頂ける様に頑張ります。
| 施工地 | 愛知県 安城市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
親密な対応がよかったと思いますが、施工の段取りなどが工事前にもっと明確になっていたほうがもっと安心できたと思います。
この会社に決めた理由
親密さ
リフォーム会社からの返答
コメントありがとうございます。高い評価をいただき嬉しいです。今回は、お住まいになっていない状態での工事でしたので、ついつい、日々の連絡が滞りがちになってしまったのかもしれません。申し訳ありませんでした。床工事に至るまでは、マンション内で前例がなかったため、いろいろと苦労しましたね。でも、同マンション内でアレルギーなどでお困りの、人たちにとっては、大変良い先駆けになったのではないでしょうか。保証書などの受渡しもありますので、近いうちにご連絡させていただきます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
大変お世話になりました。初めてのリフォームで不安や心配がありましたが、丁寧に対応していただき、無事に完成し、大変満足しています。当初は自然素材に対するこだわりは全くなかったのですが、お見積りで提案頂き、予算のこともあり悩みましたが、思い切って無垢材でのリフォームに決めました。リフォーム完成した今では、一番のお気に入りはこの無垢材のフローリングです。やってよかったと思っています。少々残念なのは、トイレのウォシュレットのリモコン機能のうち、本来は備わっているのに、便器との相性の関係からか、使えない機能があること。商品を選ぶ段階でチェックできなかったのが残念です。
この会社に決めた理由
見積りの説明が丁寧でわかりやすかった。会社が近い。さらに、安心施工１２項目が明確に提示され、初めてのリフォームでの心配が解消された。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にリフォームのご依頼をいただきましてありがとうございました。無垢ナラ材フローリング施工により暖かみのある雰囲気になりました。トイレの件はご迷惑をお掛けいたしましたがその後の手直しでリモコン機能を使えるようになりましたので安心しております。お住まいになりながらの工事でご不便をおかけしましたがお客様のご協力により工事が無事終わり、大変感謝をしております。また何かご用命の際にはぜひお声をおかけくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,134,651円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
お客さまのご感想
新築にしたほうが良いくらいの、大規模リフォームで既存していた建物の制約があるなか、良心的にお仕事をしていただき感謝しています。
この会社に決めた理由
１番には自宅から近くの会社であったこと最初にお目にかかったときの印象が良かったこと。
リフォーム会社からの返答
最初の印象が良いとのこと、嬉しく思います。2か月に及ぶ工事でしたが根気よく職人や私ども管理とお付き合いいただきました。度々おいしいものも頂き本当に恐縮です。ワインがお好きでしたのでお互いにワインの交換をさせていただいたこと、本当にお客様とこのようなコミュニケーションをとれて嬉しい限りです。今後とも長いおつきあいよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 13,096,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
何度も見積書の変更をお願いいたしましたが、そのたびに快く受けていただきました。施工中トラブルがあったときには、すばやい対応をしていただき、良いリフォームをすることができました。施工していただいた方々もとてもよい方で、気持ちよくリフォーム中も過ごすことが出来ました。また何かあったときにはお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がとてもよかったため。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは２階建て木造住宅の改修でした。１階部分（水廻り設備の全入替も含む）のほぼ全面的なリフォームだったのですが、住みながらの工事でしたので大変だったかと思います。しかも年末の慌ただしい時期でしたのでなおさらでしたね。現場はご主人・奥様の配慮はもちろんですが、小さいお子様達の活躍もあり、すごく和やかな雰囲気で進みました。私自身の子供達と同年代なので、まるで家に帰ったような感覚が味わえまして、とても印象に残る楽しい工事となりました。途中、起こってしまったトラブルはこちらの管理不足であり申し訳ございませんでした。今後は起こらぬよう徹底してまいります。またの機会でもぜひお声お掛け下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 2,507,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
システムキッチンなどの商品は概ね決めておりましたが、施工の観点からも確認するということでショールームへ同行して頂きました。ここで色々なアドバイスを頂けたことは有益でしたし、その場で急遽仕様変更を申し出たにもかかわらず、快くご対応頂けました。さらには工事期間中、思うことはなんでも相談させて頂けたことに、いや、そういった環境を作って下さったことに感謝しております。
この会社に決めた理由
見積もりは実際８社に現場までお越し頂きお見積りを頂きまして、当初から私が考えていた評価ポイントは次の３点でした。１）納得のいく価格か。２）期待する施工をしてくれるか（仕上がり・行程とも）。３）顧客目線で考えてくれているか。
リフォーム会社からの返答
今回は文京区西片のお客様でマンションの内装・水廻り改修工事でした。お客様とお会いした時にはキッチンやユニットバスなどの商品が決まっていたのですが、念のため、ショールームに同行し、現場状況と合わせたアドバイスをさせていただき、最終的に使い勝手の良い仕様に決められたので、良かったと思います。商品はカタログだけでは分かりにくい事があるので、弊社ではお客様とショールームに同行し、かならず現物を確認していただきます。それもリフォーム工事成功ポイントのひとつだと考えています。今回はお客様もご満足いただき、私達もご期待に応えられた事を大変うれしく思います。今後もアフターメンテナンスも含めて、末永くお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 3,759,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 廊下 |
お客さまのご感想
この度は内装リフォームをお願いしましたが、きれいな仕上がりに満足しております。担当の営業の方がまめな方で、小さな事でもお聞きするとすぐに調べて対応して下さりました。日焼けしたフローリングの塗りのついでに、建具や壁紙クロスの補修をサービスでしていただいたのが大変助かりました。職人さんもみなさん感じがよく、現場監督さんを通じて細かい変更なども迅速に対応してもらいました。総合的に見て、今回のリフォームは大変満足しております。また何かありましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
募集をしてすぐに返事があったこと。（工事に関しても対応良さそうだと感じたので）地元密着で活動されており、施工数が多かったこと。担当者の提案するプランがよかったこと。
リフォーム会社からの返答
リフォームの箇所はキッチン、洗面台の交換と、壁紙の張替えその他の工事でした。築浅の中古住宅を購入されたとのことで、全体的な痛みは無いものの、部分的に床が色あせていたり、ｸﾛｽや建具にはがれがあったりと気になるところが数か所あり、工事の日程の範囲内で施工できるところは補修させて頂きました。営業担当が女性というところでｸﾛｽ選びなど少しはお役に立てましたでしょうか？弊社の特徴は、営業兼現場監督が工事現場の管理も行いますので、少しでもかゆい所に手が届く営業スタイルと、工事は元よりプラスアルファのことがどれだけ出来るか職人も常に考えて行動しているところです。今後とも末長いご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,394,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
工事を決めてからも、いろいろな変更が有りましたが、都度対応していただき、イメージに近いリフォームが出来ました。一部の設備では確認漏れで手直しが出ましたが、処置をして戴きました。
この会社に決めた理由
決定までの対応の良さと、担当者及び上司の方の熱意が一番の決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂き、ありがとうございます。
配慮の足りない面があり、大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました点につきましては、真摯に受け止め精進して参りたいと思います。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
大変お世話になりました。とても気に入っています。
この会社に決めた理由
担当の営業マン、プランナーさんの人柄に信頼感があったので決めました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ハウスドゥでの評価です。）嬉しいお言葉を頂戴しまして本当にありがとうございます。弊社の企業理念でもあります「お客様から必要とされ、お客様のために尽くします」をモットーに、お客様との信頼関係を大切に、肌理細やかなサービスを心がけております。また、このご縁を大切に、末永いお付き合いをさせて頂きますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,707,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
お客さまのご感想
見積り段階における打合せ、写真・画像付きの提案シート、そして施工時における進捗確認シート等、施主が疑問や不安に思っていることに対して的確且つ迅速に対応や回答される姿勢は、「感心」のひとことです。とりわけ、日々の工事状況の報告に関しては、施主が毎日現場を確認しなくとも、メールにて画像も含め進捗確認が出来、非常に安心でした。また、提案内容についても必ず各項目に対して複数のプランを用意し、メリットだけでなくデメリットもきっちり説明をされるその真面目さも評価の大きな要因です。とにかくお願いして良かったです。家族とも大満足です。
この会社に決めた理由
迅速な対応と回答。そして「施主目線」（施主が何を最優先したいか）で物事を真剣に考えて頂けたこと。
リフォーム会社からの返答
転居前マンションの改装です。入居前であったため、施主様には現場の解体後に仕様決定したり、柔軟な対応をお願いいたしました。その結果、考えられることの検証を最大限にすることができ、ご満足のいく選択ができたのではないかと思います。工事期間中は毎日のようにご連絡させていただいたのですが、施主様がお忙しいのにかかわらず応対していただいたため、たいへん助かりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 2,940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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