キッチン・台所の評判・口コミ（1933ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

年内中に仕上げてくださいと言う無謀な私たちの願いも聞き入れてくださり、大変満足しています。追加工事で色々お願いしても、このタイトな納期にうまく間に合わせて、その上、あまり金額のかからない方法などのアドバイスをいただいたりと、とても親身になってくださいました。ぜひまた何かリフォームをしたくなったら、またお願いしようと思ってます。その時はよろしくお願いしますね♪

この会社に決めた理由

下調べ、見積もりの出し方が、きちんとしていて、最終的な支払いとのズレがなさそうなのと、金額がリーズナブルだったからです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてリフォームをお願いするということもあって、沢山の質問をしましたが、どれに対しても早くて丁寧な説明でした。また、システムキッチンに関してどのメーカーのどの商品にすれば良いか迷ってしまい、何度も再見積もりをお願いしましたが、これについてもすぐに対応して頂けたのでとても助かりました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いした中で、見積もりの内容が比較的分かりやすかったことと、見積もりを依頼してから一番早く見積もりを出して頂けたことが決めた理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

わからないことばかりでしたが、丁寧に説明していただき、安心してお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査で３社お願いしましたが、その際の説明が一番わかりやすかったこと、Y社さんだけがこちらが気付かなかった点も提案していただけたこと、価格が一番安かったことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時期に工事施工をしていただき、工期も当方の希望通りに遅れずに終わらせていただきありがとうございました。心配事などに対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

納得の価格

お客さまのご感想

結果として当方のニーズに対するヒアリングと確認が少し不十分であったと思います。集合住宅という構造上の制約があったとも思いますが、結果として仕様変更、追加工事となったことが総合評価を

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしかも全面リフォームでしたので２ヶ月ちょっとの工期がかかりましたが、大きなトラブルもなく無事に工事が終わって良かったです。狭い建坪（４１m２）ながら１Fは浴室と洗面室を広くする方針でプランを検討しましたが、二転三転しその都度見積がやり直しになりましたが迅速に対応いただけました。また、プラン検討途上で次々に欲が出て仕様がふくらみ予算がかなりオーバーとなりましたが、予算削減対策（一部機器の施主支給）にも気持ちよく応じていただけました。なお、一部工事で不手際がありましたが、きちんと誠意ある対応をしていただけ信頼できる業者さんであると再確認できました。どうもありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

（１）見積額は決して一番安くはなかったが、その内容が材料一つ一つの積み上げでわかりやすく信頼できると思った。（２）提案力が他の業者さんに比べて優れていた。（３）担当者の人柄が良く信頼が置けると思った。（４）企業規模もそこそこ大きく、また実績も多いので信頼できると思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

夏場の暑い時期と後半の寒い時期に分かれての工事となり大変だったと思いますがプロ根性でがんばって頂き職人さん方や営業の方は素晴らしいと思いました。

この会社に決めた理由

見積もりを比較したり相談のし易さや比較的距離が近い会社だったのでお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

わがままばかり言いましたが、担当者のWさんがなんとか希望をかなえようとご尽力いただいてありがたい限りでした。職人さん方もみなさん丁寧な方ばかりでした。住みながらリフォームでしたので皆さんにもなにかとお気遣い頂いたと思います。大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望のほとんどをかなえて頂きながら一番安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧にご対応いただきありがとうございます。施工途中の仕様変更に伴う追加工事や、引渡し後に仕様違い、納入品の瑕疵が判明しましたが迅速にご対応いただきました。現在仕様変更をお願いしておりますが、こちらもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

限られたスペースでこちらの要望に沿ったプラン、価格を提示していただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらのわがままな希望を快く、うまく形にしてくれ、熱心に取り組んでいただき感謝しています。また、働く女性からの視点から的確なアドバイスも大変助かりました。１２月の忙しい時期だったと思いますが、丁寧に対応していただきありがとうございました。仕上がりも希望通り、とても満足しています。

この会社に決めた理由

・担当者が女性で、その目線からのプランがとてもよかった。・アフターサービスがよさそうだった。・信頼できそうだった。