キッチンの評判・口コミ（1704ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事最終確認後も丁寧に日曜日に補修工事をしてもらいありがとうございました。見栄えもぐっと良くなり、当初の床の凹みもなく、安心して歩けるようになりホッとしいます。大工さんも雨が続く中、きっちりと仕上げていただき、立ち会っていた家族も満足しています。当初、ホームプロでの受注実績がなかったのが多少心配でしたが、他社の説明を聞くうちに、同じ説明がなされたので大丈夫と考え、また初めてなら丁寧にやってもらえそうな説明だったので、実績も作ってもらいたいと思うようになり決断しました。できばえは満足してます。

この会社に決めた理由

担当者の説明と誠実な対応、そしてこちらの当面の対応工事ということを理解して見積をいただけたことが、お願いする決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、お世話になりました。リフォーム中に我が家に「蜂の巣」が見つかるなど予期しないさまざまな出来事もありましたが（笑）一つ一つに、皆様が精一杯対応してくださりました。
出来上がりも想像以上に素晴らしく、大変満足しております。料金も他社と比較して安いと思いました。（細かいところまで対応していただけるので、結果的に、同じ料金でも内容が違うと思います）

担当者のIさんは話しやすく、私もついつい色々な相談をしてしまいましたが、しっかり対応をしていただけて、本当に感謝しております。
職人の皆様も、私たち顧客のために一生懸命仕事をされているということをかんじていました。

今は新しくなったお風呂に入る順番を、家族で奪い合っております（笑）
本当にこのたびは、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

はじめに見積もりに来ていただいたときに、リフォーム箇所の細かいところをしっかりとチェックされていた。（また、お見積もり内容も細かいところまでしっかり記載されていて安心感があった。
担当者のまじめなお人柄と、プロフェショナルな視点を感じたことが決定の大きな理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度もプランや細かい仕様の変更等ありましたが、満足のいくように考えていただき有難うございました。

この会社に決めた理由

対応が良く要望に一番近いものが出来ると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

時間厳守でとっても感じのいい応対でこちらの要望にも応えていただき口コミ通りでした。マンションですのでリフォーム前に面倒な書類等あるのですが素早い処理できちんとしていただきお客様の立場に立った信頼できる会社だと思いました。業者さんの方々もきちんとされていて後片付けも万全でした。思い切ってリフォームして本当に良かったです。真っ白なシステムキッチンで台所が生まれ変わりました。部屋中の木枠の塗り替えをプラスしたおかげで玄関からリビングが明るくなりました。住んでいて本当に気持ちよく快適です。お世話になりました。

この会社に決めた理由

このマンションを手掛けたことがあるというので構造を塾知されている点とお客様の口コミの評価の高さの二点から。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応がスピーディーでしたのに評価が遅くなり申し訳ございません。この度は沢山の要望聞いて下さり大変お世話になりました。生活しながらのリフォーム、まさしくキャンプ生活でしたが今はお料理意欲もでるキッチン、バス、トイレ、リビング他夫婦共々満足、快適な毎日を過ごさせております。Ｓ社長様には何度もお越し頂き綿密な打ち合わせ、ショールームにも同行、その場でのアドバイス助かりました。現場監督のＴ様には毎日、朝から夕方遅くまで小さなことでも熱心に取り組んで下さいました。大工のＫ様Ｙ様には床の歪みに悩ませました。お陰さまで良い仕上がりで本当に皆々様には感謝感謝でいっぱいです

この会社に決めた理由

４社（ホーププロ２社）に見積りをお願い致しましたが他社さんにはない３Ｄの図面でイメージしやすくその時提案下さるポイント（デザイン性あり）が的確、「お値段の方は頑張ります！」というさわやかな言葉、家の中のリフォームは一抹の不安が多々ありましたが最終的にはお会いしている間に信頼、安心出来る会社と感じ得たことです。御社に依頼しまして本当に良かったと家族での会話になっております。迷っておられましたら是非とも一押しにお薦めです。これからの益々の発展をお祈り申し上げます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらに頼んでよかったです。リフォームの細かいことから、介護保険のことについても担当の方が熟知していたので、安心してお任せできました。お仕事をしている方達もとても良い方ばかりで、気持ちよくリフォームしていただくことができました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

元々のキッチンが漆喰なので、漆喰の施工経験があるところというのと、最初にうちのキッチンの相談をしたときに、ほかの業者は文章だけだったが、こちらは図解入りで、解りやすい提案をしてもらったので。

お客さまのご感想

プラン時のわかり易さ、対応の早さが良かった。担当者のお人柄が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度のリフォーム工事に際しましては、大変お世話になりありがとうございました。私共にとって初めてのリフォーム、どうなることかと予測もつきませんでしたし細かいことを申せば多々ありますが、終わってみれば中々に美しく慣れるにつれ使い勝手もよくなり、大方満足しております。予算オーバーと、終わってからの補足修理及び追加工事など気になる点がないではありませんでしたが、そこに至るまでの担当者の方お心遣いと御尽力には、大変感謝しております。職人さんはじめ関わられた総勢１２人の方々、お疲れ様そして有難うございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで右も左もわからない中、ホームプロさんご紹介をも含め、５社様に見積もりお願いした中で決め手となったのは、やはり担当者の説明力と人柄、そして見積り内容のわかりやすさと緻密さだったと思います。奇しくも値段的には最高値ではありましたが安かろう悪かろうよりも、施工内容の質の良さを選択した結果でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

N様、
大変お世話になりました。
とてもご親切に対応いただき感謝しております。
今後もお願いする機会があると思いますので、
よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の方のお人柄と誠意です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの段取りの良さ、適切なアドバイスなどプロとしての仕事ぶりにほれぼれしました。
予定より早く工事が完了し、精神的な負担が少なくすみ有り難いでした。

この会社に決めた理由

希望値段内で見積もってくれたこと。
希望日程で取りかかってくれること。