キッチン・台所の評判・口コミ（1419ページ目）

お客さまのご感想

洗面所リフォームの際、事前の説明なく巾木が変えられており、事後の説明もなかった。何度も確認していた依頼事項ができていなく、やり直しになったりした。

この会社に決めた理由

価格

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な見積もり，施工で大変助かりました。

この会社に決めた理由

迅速な見積もりと価格が適当であった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

良い仕事をしてくれる会社です。ただ「安い」見積を出す会社と違って、必要な工事をキチンと提案してくれます。しっかり施工してくれたので、あとあとトラブルが生じて「再リフォーム」になるといった不安もありません。今回のリフォームでは、引き渡し後、TVの幾つかのチャンネルが映らないというトラブルが発覚したのですが、しっかり対応して頂き、解決していただきました。「しっかりした施工に、責任感のあるトラブル対応」を高く評価いたします。

この会社に決めた理由

ただ安い見積を出すのではなく、必要な工事についてはしっかりと提案頂いたのが決定打になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のT様にはきめ細かく対応頂きありがとうございました。
また別の箇所をリフォームする時もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

業界大手の安心感と担当者の事前現地調査と見積り時の対応の良さ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
都度、相談に乗っていただき、無理なお願いも快く受けてくださり、感謝しております。追加で色々お願いしましたが、納期も守っていただき助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さと知識の深さ、漠然とした希望を具体的な形にして提案して下さったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業ご担当者の方には度重なる仕様変更にも関わらず、丁寧にご対応いただき、大変感謝しております。また、工事関係の方々も人柄含めて丁寧で、現場の状況を見て臨機応変にご対応くださいました。次回リフォームの際にもぜひお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

見積り価格も適正であり、かつ地元の業者なので、相談しながら進めていけると考えたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全てにおいて速く、ていねいな仕事をしていただきました。近所へのあいさつも十分な対応をしていただいたようで、クレームもなく、無事リフォームが完了しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は限られた予算のなかで水周り関係全てのリフォームをお願いしましたが、1ヶ月余りの無理な工期内に水周りの完成はもちろん、美装工事で家全体を驚くほどきれいに仕上げてしていただきました。私は埼玉県の所沢に滞在したまま遠い和歌山のリフォームだったので、意思疎通に限界があるなか、それでもほぼこちらの要望どおりに完成していただいたので、大変感謝でした。近い将来、玄関、サッシなどのリフォームの際にはまたぜひご相談させていただきたいと思います。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

限られた予算のなか、無理と思われるような工事内容でもほぼこちらの希望どおりに丁寧に対応していただいたことです。また、その対応の様子から、経験の豊かさと工事に対する自信を感じたことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をよく理解して頂き、イメージ通りの仕上りになりました。施工は、前打ち合わせになかった床をコンパネで補強するなどの工程を付加し、見積り時の金額で仕上げて頂き、「手抜き」ではなく、「手増し」仕事で大変満足しています。

この会社に決めた理由

全体的な金額が安かった事、地元の企業である事で依頼を決めました。金額が安かった分、仕事や材料等の面で不安もありましたが、見積り時の打ち合わせで担当者様の人柄など、他の相見積を取らずにここに決めました。結果は全く問題なく「お値段以上」の仕上がりです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
他社の高額な見積りに比べ非常に安くして頂き助かりました。
質問等にも丁寧な回答を下さり、対応も良く、安心して商談もできました。

また何かありましたらお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

見積り金額が安いだけではなく、ホームプロでの評価が高く、顧客満足優良会社とのことで安心して依頼できると思いました。