キッチンの評判・口コミ（1156ページ目）

お客さまのご感想

台所工事でキズが数か所あり、最終天板取替えして3月1日までかかりました。工事中ミスがいくつかあったり、かなり不快な事もありましたけれど仕上がりの程度で評価しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

キッチンは不要な吊戸棚を取り外して正解でした。広々と明るくなり大変満足です。
トイレも最新式なので綺麗で掃除もしやすくリフォームして良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判・実績がよかった。
見積りも早く出来てキッチンに関しては
ショールームも近くにあり説明も大変よく聞けてよかったので・・・

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりありがとうございました。担当のＴさんにはたくさんアドバイスいただき感謝しています。
キッチンは広々として使いやすく部屋の雰囲気もかわりとても居心地がよくなりました。
また機会がありましたら是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判がよかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事、ありがとうございました。他工事との日程調整も上手くしていただき助かりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価
・仕様提案内容
・地元対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急な日程のお願いを快くきいていただいて、大変助かりました。
ありがとうございました。
皆さんの笑顔がとても素敵でした。

この会社に決めた理由

ホームページが良かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

決定するまでに色々と難題・希望を言いましたが、真摯に対応してもらいました。
質問への返答も敏速に行ってもらい助かりました。

この会社に決めた理由

・希望に近い見積もり、施行案を出してもらえた。
・ネット内の評価が高かった。
・担当者の説明が分かりやすく、親切だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事ではお世話になりました。予算内で完了出来ましたしご面倒な取付にも対応して頂きありがとうございました。

トイレの既存の鍵が昔風な古めかしい物だったので今回取り外しを依頼したのですが、トイレに鍵がないのはおかしいのでは？と思われた様で取り外す予定の鍵を再度取り付けられていた点はこちらに再確認をして欲しかったです。

階段下の物入れの引き戸のすべりが悪かった点ですが、建て具屋さんが入っていたので、点検を兼ねてチェックをして頂けたらなと思いました。
こちらの2点が気になりましたので、2項目満足とさせて頂きました。

現地調査の2名での対応は本当に信頼と安心感があります。ホームプロさんを利用させて貰う事で1番不安な点は全く知らない業者様とのお付き合いを決断するという点です。
他社さまにも現地調査を依頼しましたが、皆さんお一人でいらっしゃいました。
この不安を解消して下さる対応だと思います。

この会社に決めた理由

現地調査の際、店長様と担当者様お二人で足を運んで下さり、その場その場で状況を把握し、お二人で相談しながらこちらに説明、提案して下さる対応に信頼と安心感が持てました。リフォーム価格も予算内での見積もりでしたし、とにかく初対面の印象がとても良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

アフターフォローをこれからもしっかりお願いします。

この会社に決めた理由

・都市ガスをひく
・セット割引ができる

お客さまのご感想

直接リフォーム会社に申し上げたので、ここでは細かくはコメントしませんが、段取りや説明の悪さ・職人とリフォーム会社との関係性・我々ユーザーよりも自社の方針に寄り添った対応。たいへんストレスのかかる工事でした。

ただ、担当の方は一生懸命やってもらったと思いますが、私と合わなかっただけかもしれません。やはり自分の足でリフォーム会社を探すべきだったと反省しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価
対応の早さや提案力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身な対応に好感が持てました。
今後も機会があればお世話になりたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる方だったのでお願いしたいと思いました。